Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Псковской области – это государственный орган, осуществляющий надзор за санитарно‑эпидемиологическим благополучием, защитой прав потребителей и профилактикой инфекционных заболеваний. Управление работает с 2005 года и является одним из самых посещаемых государственных учреждений Пскова.
Контактные данные
- Адрес: 180000, Псковская область, г. Псков, ул. Гоголя, д. 21 А
- Телефон (горячая линия): +7 (8112) -6‑28‑20
- E‑mail: upr60@rospotrebnadzor.ru
- Официальный сайт: http://60.rospotrebnadzor.ru/
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.rospotrebnadzor.ru/
Как добраться
Управление расположено в центральном районе Пскова, в пяти‑минутной прогулке от железнодорожного вокзала. На карте:
Руководство
Руководитель управления: Елена Владимировна Припутенко (заместитель директора Федеральной службы Роспотребнадзор). Под её руководством работает более 150 специалистов.
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика эпидемий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в общественных местах, пищевых предприятиях.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок качества товаров и услуг.
- Лаборатория микробиологического контроля – анализ проб, диагностика инфекций.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее администрирование.
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобства граждан Роспотребнадзор предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оставить онлайн‑запрос или жалобу;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные справки и сертификаты.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслугах или воспользоваться мобильным номером телефона.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (личный приём) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Порядок записи на приём (пошагово)
- Перейдите на официальный сайт управления.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и войдите в систему (через ЕСИА или мобильный номер).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел, желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма придите в офис с документом, удостоверяющим личность.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями в интернете (по состоянию на ):
- Иван П. – «Быстро обслужили, всё объяснили доступно. Особенно понравилось, что можно было записаться онлайн и не стоять в очереди».
- Мария С. – «Отдел защиты прав потребителей помог решить спор с поставщиком бытовой техники. Профессионалы своего дела!»
- Алексей К. – «Сложно было найти свободный слот, но после звонка в кол‑центр мне предложили удобное время. Ожидание в зале не более 15 минут».
- Ольга Н. – «Отзыв о работе лаборатории: результаты анализов пришли в течение 24 часов, всё в полном порядке».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Единый портал государственных услуг (ЕСИА)
Контактная информация в кратком виде
Адрес: г. Псков, ул. Гоголя, д. 21 А
Телефон (горячая линия): +7 (8112) -6‑28‑20
E‑mail: upr60@rospotrebnadzor.ru
Сайт: http://60.rospotrebnadzor.ru/
Личный кабинет: https://lk.rospotrebnadzor.ru/