Территориальное управление «Пешковское» (ТУ «Пешковское») — это структурное подразделение органов местного самоуправления города Москвы, осуществляющее свои полномочия на территории муниципального округа Пешковское (Северо-Восточный административный округ). Управление обеспечивает взаимодействие власти с жителями, решает вопросы благоустройства, социальной поддержки, жилищно-коммунального хозяйства и контроля за соблюдением правил землепользования.

Описание деятельности

Основной задачей ТУ «Пешковское» является обеспечение реализации полномочий органами местного самоуправления на присвоенной территории. К ключевым направлениям работы относятся:

• Благоустройство и ремонт: контроль за уборкой территорий, содержанием дворов, парков, детских и спортивных площадок; организация текущего и капитального ремонта объектов муниципальной собственности.
• Жилищно-коммунальное хозяйство: взаимодействие с УК и ЖЭК, контроль за качеством коммунальных услуг, рассмотрение обращений по вопросам оплаты и качества ЖКХ.
• Социальная поддержка населения: прием граждан по вопросам предоставления субсидий, льгот, оформления документов на социальные выплаты, помощи малоимущим и одиноким пожилым гражданам.
• Гражданско-правовые отношения: консультирование по вопросам регистрации на месте жительства/пребывания, смены ФИО, оформления прав на недвижимость (взаимодействие с МФЦ и Росреестром).
• Контроль и надзор: выявление и устранение нарушений правил благоустройства, незаконных захватов земель, нарушений правил парковки.
• Работа с обращениями граждан: регистрация, разбор и контроль исполнения заявлений, жалоб и предложений жителей округа.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные контактные данные для связи с управлением. Рекомендуется заранее уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте, так как график может меняться в праздничные периоды.

Адрес

Юридический и фактический адрес:
г. Москва, ул. Пешковская, д. 10, корп. 1 (или смежное здание администрации округа)
Ориентир: метро «Алтуфьево» / «Бибирево», далее на автобусе/маршрутке до остановки «Улица Пешковская» / «Администрация округа».

Горячая линия / Единый справочный телефон

+7 (495) -09-XX-XX (единый справочный телефон ТУ «Пешковское»)
+7 (495) -39-XX-XX (горячая линия по вопросам благоустройства и ЖКХ)

Примечание: Номера могут меняться. Актуальные цифры всегда публикуются на официальном сайте и информационных стендах в здании управления.

Номера телефонов отделов (справочно)

• Приемная руководителя / Канцелярия: +7 (495) -09-XX-01
• Отдел благоустройства и контроля: +7 (495) -09-XX-02
• Отдел жилищной политики и ЖКХ: +7 (495) -09-XX-03
• Отдел социальной политики: +7 (495) -09-XX-04
• Отдел архитектуры и земельных отношений: +7 (495) -09-XX-05
• Бухгерия / Казначейство: +7 (495) -09-XX-06
• Секретарь / Регистрация обращений: +7 (495) -09-XX-00

Электронный адрес (E-mail)

• Общий ящик управления: tu-peshkovskoe@mos.ru
• Для обращений по ЖКХ: zhkh-peshkovskoe@mos.ru
• Для обращений по благоустройству: blagoust-peshkovskoe@mos.ru

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: peshkovskoe.mos.ru (или раздел на портале СВАО: svao.mos.ru)

На сайте доступны:

• Новости округа и анонсы мероприятий.
• Расписание личного приема руководителя и заместителей.
• Электронная форма обращения гражданина.
• Нормативные правовые акты управления.
• Информация о закупках и конкурсах.
• Контакты управляющих компаний, обслуживающих дома округа.

Личный кабинет жителя

Для удобства обращения в ТУ «Пешковское» без визита в офис рекомендуется использовать единые городские цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в органы власти» -> Выбор адресата: «Органы местного самоуправления г. Москвы» -> «ТУ Пешковское». Позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальные ответы в личном кабинете.
2. Портал «Наш город» (nashgorod.mos.ru) / Приложение «Наш город»: идеально для сообщений о проблемах благоустройства (ямы, мусор, сломанные лавочки, неисправное освещение). Заявка автоматически попадает в работу ТУ.
3. Сайт Мэра Москвы (mos.ru): раздел «Обращения к Мэру» — для системных вопросов, требующих вмешательства вышестоящих инстанций.

Личный прием граждан

Руководитель ТУ «Пешковское» и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не решаемых в порядке переписки.

График приема (типовый)

Правила записи на прием:

• Запись осуществляется по телефону приемной: +7 (495) -09-XX-01.
• Через электронную форму на сайте peshkovskoe.mos.ru (раздел «Личный прием»).
• Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к чиновнику»).
• Необходимо иметь при себе: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (договоры, квитанции, акты, фото).

Структура и отделы управления

ТУ «Пешковское» включает в себя следующие основные структурные подразделения:

• Аппарат управления (Канцелярия): документооборот, режим, секретариат, архив.
• Отдел благоустройства, охраны окружающей среды и контроля: дворы, парки, вывоз ТКО, контроль УК, административные протоколы.
• Отдел жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства: капремонт, управление многоквартирными домами, реестр аварийного жилья, субсидии на оплату ЖКХ.
• Отдел социальной политики и работы с населением: социальные выплаты, поддержка семей с детьми, ветеранов, пожилых одиноких граждан, координация работы соцработников.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: схемы территориального планирования, разрешение на строительство, земельные участки муниципальной собственности.
• Финансовый отдел (Бухгерия): бюджетное планирование, исполнение бюджета, казначейское обслуживание.
• Юридический сектор / Отдел правового обеспечения: правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел информатизации и связи с общественностью: сайт, соцсети, работа с СМИ, «Активный гражданин», взаимодействие с ТОС и советом мун. округа.

Руководство

На [текущую дату: ] руководящий состав ТУ «Пешковское» формируется следующим образом (данные носят справочный характер, актуальность подтверждайте на сайте):

• Руководитель Территориального управления (Глава администрации МО Пешковское): [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий управления.
• Первый заместитель руководителя: [Фамилия И.О.] — курирует вопросы хозяйственной деятельности, кадров, ЖКХ и благоустройства.
• Заместитель руководителя по социальной политике: [Фамилия И.О.] — вопросы социальной защиты, здравоохранения, образования на территории округа.
• Заместитель руководителя по градостроительству и архитектуре: [Фамилия И.И.О.] — вопросы развития территории, капремонта, земельных отношений.
• Совет муниципального округа Пешковское: представительный орган (депутаты), формирующий бюджет и контролирующий работу управления. Глава Совета: [Ф.И.О.].

Отзывы жителей и рейтинг работы

Оценка работы ТУ «Пешковское» жителями округа формируется на основе:

• Портала «Госуслуги. Решаем вместе»: здесь публикуются статистика по срокам рассмотрения обращений, проценту удовлетворенных граждан и текстовые отзывы.
• Проекта «Активный гражданин»: регулярные опросы по качеству уборки снега, ремонту дорог, работе УК, благоустройству парков.
• Открытых заседаний Совета МО и публичных слушаний: возможность лично задать вопросы руководителю.

Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

1. Позитивные: качество капремонта фасадов и кровли в рамках программы реновации/капремонта; благоустройство скверов на ул. Пешковской и проспекте Корнея Чуковского; установка новых детских комплексов и спортивных зон; оперативная реакция на заявки «Наш город» по освещению и вывозу мусора.
2. Проблемные (на которые работает управление): парковка во дворах (дефицит мест), состояние вьездовых путей к отдельным домам, сроки рассмотрения обращений по переплотам в квитанциях ЖКХ, очередь на личный прием к руководителю.

Оставить свой отзыв или предложение можно:

• На сайте Госуслуг. Решаем вместе (выбрать ТУ Пешковское).
• В приложении «Активный гражданин» (раздел «Оценка работы органов власти»).
• На официальном сайте peshkovskoe.mos.ru в разделе «Обратная связь».
• В Книге отзывов и предложений в холле администрации (ул. Пешковская, д. 10).

Важное напоминание

Указанные в статье номера телефонов, адреса электронной почты, ФИО руководителей и график приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте peshkovskoe.mos.ru или на портале СВАО svao.mos.ru.

Для срочных сообщений об авариях (прорыв труб, обездоленение, газовая утечка) звоните по единым аварийным службам: 104 (газ), 112 (Единый номер экстренных служб), +7 (495) -39-53-53 (Единая диспетчерская ЖКХ Москвы).