Данная статья содержит исчерпывающую информацию о Территориальной администрации Заволжского района Мэрии города Ярославля․ Здесь вы найдете актуальные контакты, режим работы, структуру органов управления, информацию о личном приеме руководства и способы обращения через интернет-ресурсы․ Информация актуализирована на ․
Общее описание и сведения об организации
Полное наименование: ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ЗАВОЛЖСКОГО РАЙОНА МЭРИИ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ
Краткое наименование: Администрация Заволжского района
Глава администрации: Мамонтов Андрей Евгеньевич
Основной вид деятельности (по ОКВЭД): 84․11․3 — Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера․
Реквизиты организации:
- ИНН: 7603011277
- КПП: 760301001
- ОГРН: 1027600625360
- ОКПО: 01691816
Администрация осуществляет свои полномочия на территории Заволжского района города Ярославля, решая вопросы местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, социальная поддержка, образование, культура и спорт, а также взаимодействие с жителями․
Контакты для обращений
Основной юридический и фактический адрес (Главное здание):
150042, Ярославская область, г․ Ярославль, проспект Авиаторов, д․ 74А
Другие структурные подразделения (адреса):
- Центр обеспечения функционирования образовательных учреждений Заволжского района: проспект Машиностроителей, д․ 13, корп․ 2․
- Территориальный отдел по социальной поддержке населения Заволжского района: проспект Машиностроителей, д․ 36․
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная):
- Единый справочный телефон: 24-03-60 (код города Ярославль: +7 (4852))
- Полный номер для звонков с мобильных/межгородних: +7 (4852) -4-03-60
Электронный адрес (E-mail):
Официальный электронный адрес администрации для направления письменных обращений обычно размещается на официальном портале города․ Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или портале Госуслуги․ При наличии прямого адреса (например, zavolzhsky@city-yaroslavl․ru или аналогичного) его стоит уточнить в разделе «Контакты» официального сайта․
Официальный сайт и интернет-ресурсы
Основным официальным интернет-ресурсом является портал города Ярославля, на котором размещен раздел Заволжской администрации:
- Официальный сайт Мэрии города Ярославля (раздел Заволжского района): http://www․city-yaroslavl․ru
Ключевые разделы сайта для жителя:
- Главная / Новости: Актуальные сведения о работе администрации, плановые отключения ресурсов, мероприятия․
- Услуги: Перечень муниципальных услуг, предоставляемых администрацией (выдача справок, разрешения, субсидии и др․)․
- Электронная приемная (Интернет-приемная): Подача обращений онлайн без визита в офис․
- Противодействие коррупции / Антимонопольный комплаенс: Сведения о доходах, декларации, телефон доверия․
- Организации: Реестр подведомственных учреждений (школы, сады, ДК, ЖЭУ и т․д․)․
Личный кабинет гражданина
Для получения большинства муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․
Что доступно в Личном кабинете (через Госуслуги / Региональный портал):
- Подача заявлений на получение муниципальных услуг (например, на социальную поддержку, выдачу справок)․
- Отслеживание хода рассмотрения поданных обращений (жалоб, предложений, заявлений)․
- Запись на личный прием к руководителю администрации или заместителям․
- Получение уведомлений и ответов в электронном виде․
Важно: Отдельного «личного кабинета» именно на сайте city-yaroslavl․ru для физических лиц, как правило, не существует — авторизация происходит через ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
График приема Главы администрации (Мамонтова А․Е․) и заместителей:
Прием граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:
- По телефону приемной: +7 (4852) -4-03-60․
- Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте city-yaroslavl․ru (требуется авторизация через Госуслуги)․
- Лично в приемной администрации (пр․ Авиаторов, 74А)․
Примерный график приема руководителей (подтверждайте по телефону!):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 13:00 / 13:50 – 17:30 | По предварительной записи |
| Вторник | 08:30 – 13:00 / 13:50 – 17:30 | По предварительной записи |
| Среда | 08:30 – 13:00 / 13:50 – 17:30 | По предварительной записи |
| Четверг | 08:30 – 13:00 / 13:50 – 17:30 | По предварительной записи |
| Пятница | 08:30 – 13:00 | Сокращенный день / Внутренняя работа |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание: График может меняться в связи с командировками, совещаниями или в преддверии праздников․ Обязательно подтверждайте время заранее по телефону 24-03-60․
Режим работы администрации (Общий)
Режим работы офисов для посетителей (приемная, отделы, окна выдачи документов):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:50, 13:50 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 13:00 (окончание работы в 13:00, перерыва нет)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Отдельные структурные подразделения (например, Отдел по социальной поддержке на пр․ Машиностроителей, 36) могут иметь свой график приема посетителей — уточняйте по телефону конкретного отдела․
Структура и отделы администрации
Администрация имеет функциональную структуру․ Основные департаменты и отделы (наименования могут незначительно варьироваться при смене кадров/структуры):
- Аппарат администрации (Канцелярия, Приемная): Организационное обеспечение деятельности главы, прием граждан, делопроизводство․
- Департамент (Отдел) архитектуры, градостроительства и земельных отношений: Разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки․
- Департамент (Отдел) жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: Капремонт, ТКО, дворы, освещение, дороги районного значения․
- Отдел по социальной поддержке населения (на пр․ Машиностроителей, 36): Пособия, субсидии на оплату ЖКУ, социальные карты, материнский капитал (региональный), опека/попечительство․
- Отдел образования (Центр обеспечения функционирования ОУ на пр․ Машиностроителей, 13 к․2): Зачисление в школы/сады, логистика учебных заведений․
- Отдел культуры, молодежной политики и спорта: Дома культуры, библиотеки, спортивные объекты, гранты, молодежные инициативы․
- Отдел экономического развития и торговли: Поддержка МСП, ярмарки, торговля на нестационарных объектах․
- Юридический отдел / Отдел по правовым вопросам: Нормотворчество, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза․
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций: ГО и ЧС, пожарная безопасность, оповещение населения․
- Финансовый отдел / Казначейство: Бюджет района, исполнение бюджета, закупки (закупки часто централизованы на городском уровне)․
Руководство администрации
Глава Территориальной администрации Заволжского района:
Мамонтов Андрей Евгеньевич
Управляет всей деятельностью администрации, представляет администрацию в отношениях с третьими лицами, подписывает правовые акты․
Заместители главы администрации (Состав может уточняться):
Обычно в структуре предусмотрены заместители по ключевым блокам:
- Первый заместитель главы: Курирует аппарат, кадры, правовые вопросы, взаимодействие с Мэрией․
- Заместитель главы по ЖКХ и благоустройству: Дороги, дворы, тепло/водоснабжение, ТКО․
- Заместитель главы по социальным вопросам: Соцподдержка, образование, культура, спорт, здравоохранение (взаимодействие)․
- Заместитель главы по градостроительству и экономике: Архитектура, земля, инвестиции, торговля, МСП․
Для получения актуального списка заместителей с ФИО и распределением полномочий рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте city-yaroslavl․ru или позвонить в приемную 24-03-60․
Отзывы о работе администрации
Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) и порталах отзывов за последнее время позволяет выделить основные тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Работа Электронной приемной: Многие жители отмечают удобство подачи обращений через сайт/Госуслуги — ответы приходят в установленные сроки (30 дней), можно прикрепить фото/документы․
- Благоустройство дворов и парков: Положительные отзывы о выполненных работах по программе «Комфортная городская среда» и капремонту (новые детские площадки, ровный асфальт, освещение)․
- Отдел социальной поддержки (пр․ Машиностроителей, 36): Часто хвалят за вежливость сотрудников и помощь в оформлении субсидий/пособий, хотя бывают очереди․
- Личный прием главы/заместителей: Жители отмечают, что на личном приеме реально решают сложные вопросы, которые «зависли» в отделах․
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Телефонная недоступность: Главная жалоба — невозможно дозвониться по телефону 24-03-60 (линии заняты, длинное ожидание, сброс вызовов)․
- ЖКХ и коммунальные услуги: Претензии к управляющим компаниям (УК), которые курирует админ-рaйон: несвоевременная уборка снега, протечки, качество тепла/воды․ Часто админ-рaйон переводит обращения в УК, что вызывает недовольство․
- Дороги и парковка: Состояние проездов во дворах, нехватка парковочных мест, ямы на дорогах районного подчинения․
- Очереди в окнах приема (пр․ Авиаторов, 74А): В часы пик (утро, обед) большие очереди к окнам справочного бюро и отделам․
- Скорость реакции на заявки «Городской контроль» / «Дорожный контроль»: Иногда сроки рассмотрения заявок на ямы или несанкционированные свалки затягиваются․
Советы по эффективному обращению:
- Используйте Электронную приемную на city-yaroslavl․ru или приложение/сайт Госуслуги («Решение проблем») — это фиксирует дату, дает регистрационный номер и гарантирует ответ․
- Прикрепляйте фото/видео подтверждающие проблему (яма, мусор, разбитое окно)․
- Если ответ не устраивает — указывайте в повторном обращении номер предыдущего и требуйте перерассмотрения или встречи с курирующим заместителем․
- Для срочных аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие тепла зимой) звоните в аварийно-диспетчерские службы УК (телефоны в платежках) и в МЧС/Газпром/РЭС, а не только в администрацию․
Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера
🌐 Официальный сайт (Портал города): city-yaroslavl․ru (раздел «Заволжский район»)
📞 Горячая линия / Приемная / Справочное бюро: +7 (4852) -4-03-60
📍 Главный адрес (личный прием, канцелярия): пр․ Авиаторов, 74А
🏢 Отдел соцзащиты (пособия, субсидии): пр․ Машиностроителей, 36
🏫 Образование (школы, сады): пр․ Машиностроителей, 13 к․2
💻 Электронная приемная (Подача обращения онлайн): Раздел «Обращения граждан» на city-yaroslavl․ru или Госуслуги
⏰ Режим работы (Пн-Чт): 08:30–13:00 / 13:50–17:30 | Пт: 08:30–13:00 | Сб-Вс: Выходной
👤 Глава администрации: Мамонтов Андрей Евгеньевич
Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальные порталы, карты) по состоянию на 29 июня 2026 года․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону +7 (4852) -4-03-60 или на официальном сайте․