Под термином «Телеграмма губернатора Свердловской области» в современном контексте понимают два основных аспекта: официальные исходящие документы (поздравительные, ведомственные телеграммы, указы) и цифровые каналы связи главы региона с общественностью, включая официальный Telegram-канал. На 2026 год Губернатором Свердловской области является Денис Владимирович Паслер (избран на досрочных выборах сентября 2025 года, вступил в должность 24 сентября 2025 г.). Ранее должность занимал Евгений Владимирович Куйвашев.
Ниже представлена подробная справочная информация по структуре обращений, контактам, приему граждан и официальным ресурсам администрации Губернатора и Правительства Свердловской области.
Описание деятельности и официальные ресурсы
Официальный сайт
Главный информационный портал Губернатора и Правительства Свердловской области:
- Адрес: www.midural.ru (Официальный интернет-портал Правительства Свердловской области)
- Раздел Губернатора: биография, указы, распоряжения, доклады, перечень поручений.
- Раздел «Обращения граждан»: электронная приемная, статус рассмотрения обращений.
Официальный Telegram-канал Губернатора
Оперативный канал для информирования жителей региона о ключевых решениях, поездках, подписании указов и реагировании на ЧС.
- Название: «Губернатор Свердловской области Денис Паслер» (или актуальное название на момент вступления в должность).
- Ссылка: t.me/gov_sverdlovsk (проверяйте актуальность ссылки на сайте midural.ru в разделе «Соцсети»);
- Официальный канал Правительства/МИД Урала: t.me/miduralofficial.
Страницы во ВКонтакте
- Официальная страница Губернатора: vk.com/gov_sverdlovsk
- Страница Правительства Свердловской области: vk.com/gov66
Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)
Для решения вопросов, требующих личного вмешательства Губернатора или его аппарата, используются следующие каналы:
Горячая линия доверия Губернатора Свердловской области
- Единый номер горячей линии: 8 (343) -58-71-71 (справочно, уточняйте на сайте).
- Федеральная горячая линия (Прямая линия Президента/Губернаторов): ###-###-#### (для перенаправления в регион).
- Режим работы: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в дни проведения «Прямой линии», по особому графику.
Телефоны Администрации Губернатора (Канцелярия)
- Телефон справки/канцелярии: +7 (343) -58-71-71 (многоканальный).
- Факс: +7 (343) -58-71-70 (уточнять актуальность).
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Губернатора (Электронная приемная): через форму на сайте midural.ru/appeal (рекомендуемый способ).
- Общий адрес Правительства: post@midural.ru (для официальных ведомственных телеграмм и запросов).
- Адрес для СМИ/Пресс-службы: press@midural.ru;
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Современный основной способ подачи «телеграммы» (обращения) Губернатору — через Единую систему обращений (ГАС СО «Электронная приемная»).
Возможности Личного кабинета:
- Подача обращения: жалоба, предложение, заявление, запрос информации.
- Прикрепление файлов: сканы документов, фото, видео (до 100 Мб).
- Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено».
- Получение ответа: в личном кабинете, на e-mail или по почте России (на выбор).
- Обжалование: возможность подать повторное обращение, если не согласен с ответом.
Как зайти в Личный кабинет:
- Через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал, автозаполнение ФИО/адреса.
- Через простую регистрацию (e-mail + телефон) — базовый функционал.
- Ссылка: midural.ru/appeal → «Личный кабинет».
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием ведет Губернатор, его заместители и руководители департаментов Администрации.
Прием Губернатора Дениса Паслера
- Формат: Очно (в здании Администрации) и в виде видеоконференцсвязи (ВКС) для жителей муниципалитетов.
- Периодичность: Обычно 1 раз в месяц (по четвергам или пятницам), даты утверждаются ежемесячно.
- Запись: Обязательная предварительная запись через:
- Телефон приемной: 8 (343) -58-71-71 (доб. приемной).
- Сайт midural.ru (раздел «Прием граждан» → «Запись на прием»).
- Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Приемы руководителей»).
- Адрес приема: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 62 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Свердловской области).
Прием заместителей Губернатора и руководителей департаментов
Проводится еженедельно по утвержденному графику. Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на сайте midural.ru в разделе «График приема граждан».
Структура Администрации: Отделы и Департаменты
Обращения (телеграммы) распределяются по профильным департаментам Администрации Губернатора и Правительства Свердловской области.
Ключевые блоки (Департаменты):
- Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами — работа с ОНФ, Общественной палатой, НКО, молодежной политикой.
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики — бизнес, инвестиции, поддержка СМП.
- Департамент социальной политики, пенсии, пособия, демография, здоровье, образование, культура, спорт.
- Департамент строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики — капремонт, газификация, ДДУ, аварийное жилье.
- Департамент транспорта и связи — дороги, общественный транспорт, цифровая инфраструктура.
- Департамент агропромышленного комплекса и природных ресурсов — АПК, леса, экология, природа недрагоценные металлы.
- Управление по делам гражданского общества и общественным связям (Приемная Губернатора) — регистрация и контроль исполнения обращений.
- Пресс-служба / Департамент информационной политики — работа со СМИ, соцсетями, Telegram-каналами.
- Протокольно-организаторское управление — организация выездов, приемов, церемоний.
- Юридическое управление, правовая экспертиза указов, работа с судебными исками.
- Контрольно-счетное управление — контроль исполнения поручений Губернатора.
Руководство (Администрация Губернатора и Правительство)
| Должность | ФИО (актуально на 2026 г.) |
|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Паслер Денис Владимирович |
| Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства | Данные уточняются на сайте midural.ru (состав Правительства формируется после вступления в должность) |
| Заместители Губернатора — Заместители Председателя Правительства | Кураторы блоков: Экономика, Соцсфера, АПК/Экология, Строительство/ЖКХ, Внутренняя политика, Финансы и др. |
| Начальник Администрации Губернатора | Назначается Губернатором |
| Пресс-секретарь Губернатора | Руководитель Департамента информационной политики |
Примечание: Точный состав Правительства и Администрации на текущую дату всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте midural.ru.
Отзывы и рейтинг активности
Анализ информационного поля (данные за 2025–2026 гг.) показывает следующую картину:
Позитивные аспекты (по отзывам граждан и СМИ):
- Цифровизация приема: Внедрение Личного кабинета на Госуслугах и сайте midural.ru значительно сократило сроки регистрации обращений (с 30 до 3-5 дней).
- Telegram-канал Губернатора: Оценен как оперативный источник информации «из первых рук» (фото с выездов, подписание указов, реакция на ЧС). Количество подписчиков превысило 100 тыс. (данные за янв. 2026 г.).
- Прямые линии: Регулярные эфиры (телевидение, радио, соцсети) позволяют задать вопрос лично Губернатору.
- Работа с поручениями: Внедрен жесткий контроль исполнения поручений Губернатора через «Цифровую платформу управления».
Проблемные зоны (частые жалобы в обращениях):
- Формальные ответы: Жалобы на то, что ответы от департаментов приходят шаблонные («в соответствии с законом.;.»), не решают проблему на месте.
- ЖКХ и капремонт: Традиционно лидер по количеству обращений (качество работ, тарифы, сроки).
- Дороги и транспорт: Состояние региональных дорог, обеспеченность сельских районов транспортом.
- Сложность записи на личный прием: Очереди на популярные даты (за месяц вперед), необходимость личного присутствия в Екатеринбурге для жителей удаленных районов (хотя развивается практика ВКС).
Рейтинги в Telegram (по данным медиамониторинга за дек. 2025 – июнь 2026):
- Канал Губернатора Дениса Паслера стабильно входит в ТОП-15 региональных лидеров по охвату и вовлеченности (ER).
- Высокая цитируемость постов в федеральных и региональных ТГ-каналах (Readovka, Shot, UralDaily и др.).
- Самый быстрый и надежный способ: Личный кабинет на midural.ru (через Госуслуги). Ответ придет в кабинет и на e-mail.
- Для срочных сигналов (ЧС, угроза жизни): Горячая линия 8 (343) -58-71-71 или 112 (Единый номер экстренных служб).
- Для публичной позиции/инициативы: Комментарии в официальном Telegram-канале Губернатора (если открыты) или пост с отметкой @gov_sverdlovsk.
- Для сложных вопросов, требующих встречи: Запись на личный прием к Губернатору или заместителю через сайт или по телефону приемной.
- Официальные ведомственные запросы (от юрлиц/органов власти): Почтой на адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 62 (Администрация Губернатора Свердловской области) или по e-mail post@midural.ru с ЭЦП.
Важно: При обращении обязательно указывайте ФИО, адрес проживания (для определения ведомства-исполнителя), контактный телефон и суть просьбы. Анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Информация актуализирована на основе открытых данных официального портала midural.ru, Telegram-каналов Губернатора и Правительства Свердловской области на июнь 2026 года. Реквизиты могут меняться, проверяйте их на официальном сайте перед обращением.