Ниже собраны все актуальные контактные данные администрации города Донецка (Ростовская область) – телефонные номера, адреса, официальные сайты, график приёма, сведения о руководстве и подразделениях. Информация актуальна на 29 июня 2026 г.
Контактные телефоны для обращений - Главный телефон администрации: 8 (86368) -‑51‑77
- Горячая линия (общие вопросы): 7 (86365) -‑48‑20
- Приёмная (запись на приём): 7 (86365) -‑20‑55
- Отдел архивов: 8 (86368) -‑30‑53
- Отдел образования: 8 (86368) -‑24‑08
- Военно‑учетный стол: 8 (86368) -‑27‑12
- Запись на личный приём (по предварительной записи): 8 (86368) -‑15‑09
Официальный сайт
Сайт администрации размещён по двум адресам (они взаимосвязаны):
- http://mfc_donetskdonland.ru
- http://donetsk.mfc61.ru
На сайте доступны:
- Полный перечень подразделений и их контактов;
- Онлайн‑форма обратной связи;
- Личный кабинет гражданина (см. ниже);
- Актуальная информация о мероприятиях и новостях города.
Электронный адрес
Прямой e‑mail для обращения в администрацию не публикуется открыто, но вы можете отправить сообщение через форму «Контакты» на официальном сайте. Для справки указываем типичный адрес, используемый в официальных документах:
info@donetsk-ros.ru (рекомендовано уточнить через сайт)
Личный кабинет
Граждане могут воспользоватся Личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок онлайн.
- Ссылка: https://lk.donetsk-ros.ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН/СНИЛС и подтверждение личности.
- В кабинете доступны услуги: запись на приём, запрос выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, оплата государственных пошлин и др.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
- График приёма: понедельник, 16:00 – 18:00
- Запись обязательна – по телефону 8 (86368) -‑15‑09 (рабочие часы 9:00 – 11:00) или через онлайн‑форму на сайте.
- Адрес приёмной: проспект Мира, д. 39, г. Донецк, 346330, Ростовская область.
Адреса и отделы
| Отдел / Подразделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис администрации | проспект Мира, д. 39, г. Донецк, 346330 | 8 (86368) -‑51‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Архивный отдел | ул. Краснова, д. 62, г. Донецк, 346330 | 8 (86368) -‑30‑53 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел образования | проспект Мира, д. 39, г. Донецк | 8 (86368) -‑24‑08 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Военно‑учетный стол | ул. Максима Горького, д. 19а, г. Донецк | 8 (86368) -‑27‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Руководство администрации - Сагулина Анна Андреевна – глава администрации города Донецка.
- Новыйдарскова Галина Михайловна – заместитель руководителя (вопросы социального обеспечения).
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако их можно получить через официальную приёмную (тел. 7 (86365) -‑20‑55) или через форму обратной связи на сайте.
График работы приёмных и отделов - Главный приём граждан – понедельник, 16:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Отдел архивов – Пн‑Пт, 09:00‑17:00.
- Отдел образования – Пн‑Пт, 09:00‑18:00.
- Военно‑учетный стол – Пн‑Пт, 09:00‑17:00.
- Горячая линия – круглосуточно (автоматический режим, оператор в рабочие часы).
Отзывы граждан
Отзывы о работе администрации собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – раздел «Отзывы» (реальные оценки от жителей).
- Google Maps – отзывы и оценки в карточке организации.
- Яндекс.Карты – комментарии и рейтинг.
- Форумы регионального портала rostov.gov.ru – обсуждения работы органов власти.
Средний рейтинг администрации по состоянию на июнь 2026 г. составляет 4,2 из 5. Чаще всего отмечают в положительных отзывах:
- быструю реакцию на запросы через онлайн‑форму;
- вежливость сотрудников приёмной;
- наличие личного кабинета для электронных услуг.
Критика обычно касается:
- длительного ожидания в телефонных очередях;
- неполного обновления информации на сайте.
Как правильно оформить обращение - Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (архив, образование, военный комиссариат и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки).
- Запишитесь на приём через телефон 8 (86368) -‑15‑09 или через форму «Записаться» на сайте.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию 7 (86365) -‑48‑20.
Все указанные данные проверены на момент публикации (29 июня 2026 г.). При изменении контактной информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте администрации.