Татьяна Витальевна Касаткина – руководитель Главного управления жилищно‑коммунального хозяйства
Могилевского областного исполнительного комитета (Могилевского облисполкома). В её подчинении находятся
все отделы, отвечающие за обслуживание жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение,
вывоз мусора и другие услуги ЖКХ в Могилеве.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://gkh.mogilev.gov.by |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон начальника | 8 (0222) -0‑42‑71 (кабинет 802) |
| Телефоны приёмной | 42‑30‑80, 42‑30‑82, 42‑30‑84 |
| Электронный адрес | info@mogilev-gkh.by |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://gkh.mogilev.gov.by/lk |
| Юридический адрес | 212003, г. Могилев, ул. Челюскинцев, 63а |
Личный приём и график работы
Для обращения к начальнику управления, а также к руководителям отделов, предусмотрён приём в
кабинете 802. Приём проводится по предварительной записи.
- Дни приёма: понедельник, среда, пятница
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (0222) -0‑42‑71 и уточнить свободный слот.
- Либо оставить заявку через онлайн‑форму на сайте.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура управления
Главное управление ЖКХ Могилевского облисполкома состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из
которых отвечает за определённый спектр услуг.
Отделы управления
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – руководитель: Суховарова Алеся Александровна.
Тел.: 42‑30‑80, 42‑30‑82, 42‑30‑84; e‑mail: suhovarova@mogilev-gkh.by - Отдел водоснабжения и канализации – отвечает за водо‑ и канализационные сети.
- Отдел электроснабжения – контроль за подачей электроэнергии в жилые дома.
- Отдел утилизации и вывоза мусора – организация сбора, сортировки и вывоза бытового мусора.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение споров с потребителями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник главного управления ЖКХ | Касаткина Татьяна Витальевна | 8 (0222) -0‑42‑71, кабинет 802 |
| Первый заместитель начальника | — (информация пока не опубликована) | — |
| Заместитель начальника | — (информация пока не опубликована) | — |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Положительные:
- «Быстро ответили на заявку о поломке лифта, пришли в течение суток» – .
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить коммунальные услуги онлайн без очередей» – .
- Негативные:
- «Долгое ожидание в приёмной, запись на приём заняла более недели» – .
- «Не всегда корректно работают горячие линии, иногда звонки не доходят» – .
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь и планирует
внедрение новых сервисов (мобильное приложение, чат‑бот в мессенджерах).
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения»;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправить электронное письмо на info@mogilev-gkh.by;
- Лично посетить приёмную (кабинет 802) в указанные часы.
Все обращения фиксируются в единой базе данных, а заявитель получает номер заявки и
информацию о сроках её рассмотрения.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . При изменении
контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу управления ЖКХ Могилевского
облисполкома.