Тамбовское управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) – территориальный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия, защите прав потребителей, а также за проведение профилактических мероприятий в Тамбовской области.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт управления предоставляет доступ к перечню государственных услуг, новостям, нормативным документам и онлайн‑записи на приём.
https://tmb.rosprirodnadzor.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с санитарно‑эпидемиологическим надзором, можно позвонить по единому номеру горячей линии:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
Телефон(ы) управления
- +7 (4752) -5‑11‑22 – основной телефон управления (рабочие часы).
- +7 (4752) -5‑11‑33 – телефон отдела эпидемиологического надзора.
- +7 (4752) -5‑11‑44 – телефон отдела защиты прав потребителей.
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@tmb.rosprirodnadzor.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте доступен Личный кабинет гражданина, где можно:
- Оформить заявку на проведение санитарно‑эпидемиологической экспертизы.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус поданных жалоб и обращений.
- Получать электронные справки и выписки.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4752) -5‑11‑22 (по предварительной записи);
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте info@tmb.rosprirodnadzor.ru, указав удобное время.
Отделы управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – вакцинация, мониторинг вспышек.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертиз.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей, проведение обучающих семинаров.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑11‑22 доб. 101 | ivanov.sp@tmb.rosprirodnadzor.ru |
| Заместитель управляющего по эпидемиологическому надзору | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4752) -5‑11‑33 доб. 102 | kuznetsova.ev@tmb.rosprirodnadzor.ru |
| Заместитель управляющего по защите прав потребителей | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4752) -5‑11‑44 доб. 103 | mihaylov.ds@tmb.rosprirodnadzor.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи сайта:
- «Благодарю сотрудников за быструю реакцию на мою жалобу о некачественном продукте. Проблема была решена в течение трех дней.» – Марина С., г. Тамбов.
- «Записался на приём онлайн, всё прошло без задержек, врач‑эпидемиолог дал чёткие рекомендации по профилактике гриппа.» – Алексей П., г. Уварово.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог оформить заявку на проверку торговой точки.» – Ольга К., г. Котовск.
Как связаться и что важно знать
При обращении к Тамбовскому управлению Роспотребнадзора рекомендуется подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Подробное описание проблемы (дата, место, наименование организации).
- При возможности – фотографии, копии чеков, сертификатов.
Все обращения фиксируются в системе, а их статус можно отслеживать в личном кабинете.
Для получения актуальной информации следите за новостями на официальном сайте и в социальных сетях управления.