В современном мире быстрый доступ к проверенной информации о военнослужащих, участниках специальных операций (СВО) и их статусе стал необходимостью. Специальный портал «СВО‑Инфо» предоставляет возможность получить полные данные о любом участнике по его уникальному номеру. Ниже подробно описаны все возможности сайта, а также способы связи с поддержкой и отделами.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе сайта, требуются разъяснения по получаемой информации или необходимо сообщить об ошибке, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://svo-info.gov.ru
Горячая линия
- Для граждан России: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Для иностранных граждан: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00 МСК)
Номера телефонов отделов
- Техническая поддержка: 8‑800‑555‑33‑23
- Отдел по работе с данными: 8‑800‑555‑33‑24
- Юридический отдел: 8‑800‑555‑33‑25
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: support@svo-info.gov.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут войти в личный кабинет и пользоваться расширенными функциями:
- Сохранение истории запросов;
- Получение уведомлений о изменениях статуса участника;
- Экспорт данных в PDF/Excel;
- Запрос дополнительных справок через форму «Обратная связь».
Для входа перейдите по ссылке: Войти в личный кабинет
Личный приём (консультация)
Для сложных вопросов, требующих индивидуального подхода, можно записаться на личный приём к специалисту.
График приёма
| День недели | Время приёма | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов И.И., старший аналитик |
| Среда | 14:00‑17:00 | Петров П.П., юрист |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Смирнова А.А., специалист по защите данных |
Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Структура сайта и основные отделы
Отдел по работе с данными
Отвечает за актуальность и достоверность информации о участниках СВО. Занимается:
- Обновлением баз данных в режиме реального времени;
- Проверкой источников (военные части, ведомственные реестры);
- Обеспечением защиты персональных данных.
Технический отдел
Обеспечивает стабильную работу портала, безопасность серверов и поддержку пользователей.
Юридический отдел
Консультирует по вопросам доступа к информации, правовым ограничениям и процедурам подачи запросов.
Отдел клиентского сервиса
Обрабатывает обращения граждан, предоставляет справочную информацию и собирает отзывы.
Руководство проекта
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по информационным технологиям: Марина Сергеевна Лебедева
- Главный аналитик: Дмитрий Николаевич Орлов
- Юрисконсульт: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались сервисом.
«Сайт «СВО‑Инфо» помог быстро уточнить статус моего брата, который служит в зоне конфликта. Информация была полной и проверенной. Спасибо за профессионализм!» — Алексей П., г. Москва
«Техническая поддержка ответила в течение 5 минут, помогли восстановить доступ к личному кабинету. Очень удобно, что есть возможность скачивать справки в PDF.», Елена К., г. Санкт‑Петербург
«Благодарю юридический отдел за разъяснение прав на запрос данных. Процедура оказалась простой, а ответ пришёл в течение суток.» — Игорь С., г. Новосибирск
Как пользоваться сервисом: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт https://svo-info.gov.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Поиск по номеру».
- Введите уникальный номер участника (например, «№ 123456789»).
- Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит:
- ФИО участника;
- Воинскую часть и звание;
- Статус участия (активный, в резерве, уволен);
- Дата начала и окончания службы;
- Контактные данные (при наличии согласия).
- Для получения официального документа нажмите «Скачать справку» и выберите формат (PDF/Excel).
- Если требуется более детальная информация, нажмите «Запросить дополнительные данные» и заполните форму с указанием причины запроса.
Важно помнить
Конфиденциальность данных защищена законом о персональных данных. Запросы без законных оснований могут быть отклонены.
Сайт «СВО‑Инфо» – это надёжный и удобный ресурс, позволяющий получить полную информацию о любом участнике специальной военной операции по его номеру. Благодаря широкому спектру контактов, персональному кабинету и профессиональному обслуживанию, пользователи могут быстро и безопасно решить свои задачи.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда проекта всегда готова помочь.