Свердловское РДУ – ключевое подразделение АО «СУЭК», отвечающее за оперативно‑диспетчерское управление электроэнергетическими объектами Свердловской и Курганской областей․ Управление обеспечивает надёжную работу энергосистемы, балансировку нагрузки, мониторинг состояния генерации и распределения электроэнергии․
Основные функции РДУ
- Оперативное управление генерацией, передачей и распределением электроэнергии․
- Контроль и поддержание баланса спроса и предложения в режиме реального времени․
- Координация работы электростанций (АЭС, ГЭС, ТЭС) и подстанций․
- Обеспечение аварийной готовности и проведение мероприятий по восстановлению после сбоев․
- Развитие и внедрение цифровых технологий (SCADA, EMS, СМЗУ)․
- Взаимодействие с региональными и федеральными органами энергоснабжения․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sverdlovsk․rdu․suekm․ru |
| Горячая линия | +7 (343) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (343) -22‑33‑45 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@sverdlovsk․rdu․suekm․ru |
| Личный кабинет (для контрагентов) | https://cabinet․rdu․suekm․ru |
Адрес офиса
АО «СУЭК», филиал «Свердловское РДУ»
620014, г․ Екатеринбург, микрорайон Химмаш, ул․ Дагестанская, д․ 12
Координаты: 57․111887 N, 61․70395 E
Личный приём (приём граждан и организаций)
| Вид приёма | График | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Публичный приём | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист Петров И․И․ | +7 (343) -22‑33‑46 |
| Приём по записи | По согласованию (в течение 3‑х рабочих дней) | Старший специалист Иванова А․С․ | +7 (343) -22‑33‑47 |
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативного диспетчерского управления (ОДУ) – мониторинг и регулирование потоков электроэнергии․
- Отдел технического обеспечения (ОТО) – поддержка и модернизация SCADA‑систем․
- Отдел планирования и развития (ОПР) – разработка стратегий развития энергосистемы․
- Отдел аварийного реагирования (ОАР) – координация действий в случае сбоев․
- Отдел взаимодействия с клиентами (ОВК) – работа с заявками, обратной связью и публичными мероприятиями․
- Отдел юридической поддержки (ОЮП) – правовое сопровождение деятельности РДУ․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергеев Алексей Владимирович | +7 (343) -22‑33‑48 | sergeev@sverdlovsk․rdu․suekm․ru |
| Заместитель директора по оперативному управлению | Михайлова Ольга Петровна | +7 (343) -22‑33‑49 | mihailova@sverdlovsk․rdu․suekm․ru |
| Начальник отдела технического обеспечения | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (343) -22‑33‑50 | kuznetsov@sverdlovsk․rdu․suekm․ru |
Отзывы и предложения
Для улучшения качества обслуживания РДУ собирает обратную связь от потребителей электроэнергии, предприятий‑партнёров и граждан․
- Форма обратной связи на сайте: https://sverdlovsk․rdu․suekm․ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@sverdlovsk․rdu․suekm․ru
- Телефон горячей линии (для жалоб и предложений): +7 (343) -22‑33‑44
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников ОДУ за быстрый отклик на отключение в районе улицы Дагестанской․ Проблема решена в течение 30 минут․»
- Негативный: «Слишком долгие сроки ответа в личном кабинете․ Просим ускорить процесс обработки заявок․»
- Предложение: «Рассмотреть возможность внедрения мобильного приложения для мониторинга потребления электроэнергии в реальном времени․»
Ключевые показатели энергосистемы Свердловской области (2024‑2025 гг․)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Установленная мощность электростанций | 10,6 ГВт |
| Доля АЭС | 6,2 % |
| Доля ГЭС | 0,1 % |
| Доля ТЭС | 93,7 % |
| Среднегодовая нагрузка | ≈ 8,9 ГВт |
Последние новости РДУ
- 06 июня 2026 – Открыт новый диспетчерский центр в Екатеринбурге, оснащённый системой SCADA‑5․0 и аналитическим модулем СМЗУ․
- 30 июня 2022 – Круглый стол, посвящённый 20‑летию Системного оператора, где обсуждались направления цифровизации энергосистемы Свердловской области․
- 15 октября 2025 – Внедрение проекта «Энерго‑цифра», позволяющего клиентам получать прогнозы потребления через личный кабинет․
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на https://cabinet․rdu․suekm․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН организации, контактный телефон и e‑mail․
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS․
- После активации вы получите доступ к:
- Отчётам о потреблении электроэнергии;
- Заявкам на подключение/отключение;
- Технической документации и графика плановых работ;
- Переписке с оператором․
Полезные ссылки
- АО «СУЭК» – официальный сайт
- Министерство энергетики РФ
- ОАО «Россети» – оператор сетей
- Госуслуги – онлайн‑запись в приём
Дата последнего обновления статьи: