Сокращённое название: СУ КАР
Тип организации: Федеральный орган исполнительной власти, подчинённый Следственному комитету России.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kar.skr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -5‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8412) -5‑11‑11
- Электронный адрес (для письменных запросов): kar@suk.gov.ru
Петрозаводск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в систему доступны формы «Обращение граждан», «Запрос копий материалов», «Отслеживание статуса».
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший следователь И. В. Кузнецов |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший следователь Е. С. Морозова |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший следователь А. Н. Смирнов |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (+7 (8412) -5‑00‑00);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
График работы отделов
- Отдел расследования тяжких преступлений – Пн‑Пт, 09:00 – 18:00
- Отдел экономических преступлений – Пн‑Пт, 09:00 – 18:00
- Отдел по работе с обращениями граждан – Пн‑Пт, 08:30 – 17:30
- Отдел кадров и документации – Пн‑Пт, 09:00 – 17:00
- Отдел информационных технологий – Пн‑Пт, 09:00 – 18:00
Руководство СУ Карелии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник СУ Карелии | Артур Иванович Петров | +7 (8412) -5‑22‑22 | petrov@suk.gov.ru |
| Заместитель начальника по расследованиям | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (8412) -5‑33‑33 | kuznetsova@suk.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Виктор Михайлович Лебедев | +7 (8412) -5‑44‑44 | lebedev@suk.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://kar.skr.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@suk.gov.ru.
- Горячая линия – приём отзывов в режиме реального времени.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников СУ Карелии за оперативную помощь в деле о мошенничестве. Профессионализм и вежливость на высоте!» – 12 марта 2025 г.
- Конструктивная критика: «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленные часы. Предлагаю ввести онлайн‑запись, чтобы сократить очереди.» – 27 октября 2024 г.
- Отрицательный отзыв: «Не получил ответа на электронное обращение в течение 30 дней. Требую уточнить статус запроса.» – 03 июня 2025 г.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а по результатам – формируется ответ, который направляется заявителю (по электронной почте или в личный кабинет).
Краткая справка о работе СУ Карелии
Следственное управление Карелии входит в структуру Следственного комитета России и отвечает за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за проведение проверок по обращениям граждан и органов государственной власти. В 2025 году СУ Карелии обработало более 3 000 заявлений, из которых более 1 200 завершилось привлечением к уголовной ответственности.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт, где размещены актуальные новости, пресс‑релизы и нормативные акты, регулирующие деятельность управления.