Ступинское управление социальной защиты населения (УСЗН) – основной орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, оказание помощи семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам на территории городского округа Ступино.
Контактные данные для обращений
- Адрес главного офиса: г. Ступино, ул. Пушкина, 33/17, 1‑й этаж, 142800
- Дополнительный адрес (здание МФЦ): проспект Победы, д. 51 (офис 3)
- Адрес филиала (отдел соцзащиты): ул. Андропова, 30/23, 142800
- Телефон (общий): (496) -44‑62‑35
- Факс: (496) -44‑18‑13
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 122 или 8 (800) -50‑50‑30
- Справочная служба: 8 (496) -4‑20‑39
- Электронная почта: info@stupino-soczashita.ru
- Официальный сайт: https://soczashita-stupino.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://soczashita-stupino.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, подтверждение через СМС.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение соцпомощи;
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр истории обращений;
- Получение электронных копий справок и выписок.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Личный приём граждан (запись обязательна):
- Время приёма – 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30.
- Записаться можно через личный кабинет, по телефону (496) -44‑62‑35 или в Call‑центре 122.
- При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.д.).
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам семьи и детей – поддержка многодетных семей, детские пособия, программы «Молодая семья».
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, надбавок, социальные выплаты для пожилых граждан.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продуктовые наборы, помощь людям с ограниченными возможностями.
- Отдел занятости населения – содействие в поиске работы, профессиональная переориентация, программы субсидирования труда.
- Отдел муниципального контроля – контроль за выполнением мероприятий в сфере теплоснабжения, дорожного хозяйства и транспортных услуг.
- Комиссия по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с приемными семьями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, распределение средств.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Скогорев Валерий Николаевич | (496) -44‑62‑35 | valeriy.skogorev@stupino-soczashita.ru |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Иванова Марина Петровна | 8 (496) -4‑20‑39 | marina.ivanova@stupino-soczashita.ru |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Кузнецов Алексей Сергеевич | (496) -44‑62‑35 доб. 101 | alexey.kuznetsov@stupino-soczashita.ru |
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам и отзывам на официальных порталах, жители Ступино отмечают:
- Положительные моменты:
- Быстрая реакция Call‑центра 122 и 8 (800) -50‑50‑30.
- Вежливый персонал и профессиональная помощь в оформлении документов.
- Проведение социальных акций: в 2021 г. управление поздравило 186 пенсионеров с юбилеем.
- Наличие онлайн‑сервиса (личный кабинет), позволяющего экономить время.
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик.
- Улучшить информирование о новых программах через соцсети и местные СМИ.
- Расширить часы работы в субботу для тех, кто не может прийти в будние дни.
Большинство отзывов можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Новости и актуальные программы
Как подать заявление
- Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите нужную услугу (пособие, субсидия, социальная помощь и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту для уточнения деталей.
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, вопросы о выплатах пенсионерам), рекомендуется сразу звонить в горячую линию 122.
Контактная карта
Ниже – интерактивная карта, показывающая расположение главного офиса, филиала и приёмных пунктов:
Ступинское управление социальной защиты населения – надёжный партнёр граждан в решении вопросов, связанных с социальной поддержкой. Благодаря широкому спектру услуг, удобному онлайн‑сервису и доступным контактным каналам, каждый житель Ступино может быстро получить необходимую помощь.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить в Call‑центр 122, воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём к специалисту. Ваше благополучие – приоритет управления.