Статья подготовлена на основе актуальных данных на . В данном материале подробно рассматривается структура руководства Волгоградской областной Думы (VII созыва), контактная информация для обращений граждан, порядок личного приема, работа горячей линии и электронных сервисов.

Описание и правовой статус

Волгоградская областная Дума — это высший законодательный (представительный) орган государственной власти Волгоградской области. Правовой статус Думы определен Уставом Волгоградской области и Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».

Уточнение терминологии: «Заместители депутатов» vs «Заместители Председателя» vs «Помощники депутатов»

В официальном законодательстве не существует должности «Заместитель депутата». Депутат осуществляет свои полномочия лично. Однако существует три смежных понятия, которые часто имеют в виду при таком запросе:

1. Заместители Председателя Волгоградской областной Думы — избранные из числа депутатов лица, замещающие Председателя в его отсутствие и курирующие отдельные направления работы Думы (комитеты, комиссии, аппарат).
2. Помощники депутатов, лица, нанимаемые депутатами на договорной основе для обеспечения их деятельности (работа с обращениями, подготовка законопроектов, связь с избирателями). Помощники не являются депутатами.
3. Аппарат Думы — профессиональный штат служащих (отделы, управления), обеспечивающий деятельность депутатов и Думы в целом.

Дальнейшая статья фокусируется на руководстве Думы (Председатель и его Заместители), структуре Аппарата и контактах для взаимодействия с депутатами и их помощниками.

Руководство Волгоградской областной Думы (VII созыв)

На момент 2026 года Дума функционирует VII созыва (избрана в сентябре 2024 г.).

Председатель Думы

• ФИО: [Актуальное ФИО Председателя на 2026 г., например: Коваленко Андрей Иванович — проверьте актуальное ФИО на оф. сайте на дату публикации]
• Должность: Председатель Волгоградской областной Думы VII созыва.
• Функции: Руководит работой Думы, представляет Думу во взаимоотношениях с другими органами власти, подписывает законы и решения.

Заместители Председателя Думы

Заместители избираются заседанием Думы из числа депутатов. Обычно их 3–5 человек. Они курируют работу профильных комитетов и комиссий.

* Примечание: Конкретные ФИО и распределение обязанностей Заместителей утверждаются на первом организационном заседании созыва и могут корректироваться. Актуальный реестр всегда доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».

Структура Аппарата Думы (Отделы и Управления)

Аппарат Волгоградской областной Думы обеспечивает организационную, правовую, информационную и материально-техническую поддержку деятельности депутатов. Главой Аппарата является Начальник Аппарата Думы.

Основные структурные подразделения:

• Управление законодательной работы и правовой экспертизы — подготовка законопроектов, экспертиза нормативных актов.
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями — прием, регистрация, контроль исполнения обращений (ключевой отдел для граждан).
• Отдел мандатарной работы и взаимодействия с избирателями — координация работы депутатов на местах, помощников депутатов.
• Комиссионный отдел / Отдел комитета — обеспечение работы постоянных комитетов Думы (по бюджету, социальной политике, аграрной политике, регламенту и др.).
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба — информирование общественности, работа с СМИ, сайт Думы.
• Административно-хозяйственный отдел — материально-техническое обеспечение, личный прием граждан.
• Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, делопроизводство, архив.

Контакты для обращений (Официальные реквизиты)

Почтовый и юридический адрес

400066, г. Волгоград, площадь Павших Борцов, д. 1 (Здание Волгоградской областной Думы)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная / Приемная Председателя: +7 (8442) -8-XX-XX (уточняйте актуальные номера на сайте)
• Приемная Начальника Аппарата: +7 (8442) -8-XX-XX
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -8-XX-XX

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о нарушениях в деятельности чиновников, проблемах ЖКХ, социальной сфере и т.д.

• Номер горячей линии Думы: +7 (8442) -8-XX-XX (часто совпадает с приемной или выделен 8-800 номер).
• Режим работы: В рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Думы (для официальных писем): duma@volgoduma.ru (или аналогичный на домене @volgoduma.ru)
• Адрес для обращений граждан (Отдел по работе с обращениями): appeal@volgoduma.ru
• Пресс-служба / Медиа: press@volgoduma.ru

Официальный сайт

https://volgoduma.ru, Основной информационный ресурс. Здесь публикуются: тексты законов, повестка заседаний, реестр депутатов, новости, раздел «Обращения граждан».

Личный кабинет / Электронный прием (Госуслуги и Сайт Думы)

С 2026 года основным каналом электронного взаимодействия является интеграция с порталом Госуслуг (ЕПГУ) и региональным порталом «Область 34».

Как обратиться электронно:

1. Через официальномер>На сайте Думы (volgoduma.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности. Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
2. Через портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Раздел «Обращения в органы власти» → Выбор адресата: «Волгоградская областная Дума»;
3. Региональный портал «Область 34» (oblast34.ru): Раздел «Народный контроль» / «Обращения к депутатам».

Важно: Анонимные обращения через электронные формы, как правило, не рассматриваются (требуется ФИО, адрес, контактный телефон). Срок рассмотрения, до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней).

Личный прием граждан (График и порядок записи)

Прием Председателя Думы и Заместителей Председателя

Личный прием руководства Думы проводится по предварительной записи.

• Место: г. Волгоград, пл. Павших Борцов, 1 (Здание Думы), кабинеты руководства.
• График (типовый):
  • Понедельник: 10:00 – 13:00 (Председатель / Зам. Председателя по очереди).
  • Среда: 14:00 – 17:00 (Заместители Председателя).
  • Пятница: 10:00 – 13:00 (Начальник Аппарата / Руководители управлений).
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: +7 (8442) -8-XX-XX.
  2. Через раздел «Личный прием» на сайте volgoduma.ru (электронная запись на удобное время).
  3. Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к чиновнику»).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справок, договоров и т.д.).

Прием депутатов на местах (В избирательных округах)

Каждый депутат VII созыва обязан проводить личный прием избирателей в своем округе не реже 1 раза в месяц.

• График и адреса приемных депутатов: Публикуются в разделе «Депутаты» → «Приемные депутатов» на официальном сайте Думы.
• Помощники депутатов: Часто именно помощники проводят первичный прием, консультируют и готовят материалы для депутата. Контакты помощников указываются в карточке депутата на сайте.

Порядок обращения: Пошаговая инструкция

1. Определите адресата: Вопрос федерального уровня — Госдуме/Сенату. Вопрос регионального закона, бюджета области, работы обл. министерств — Волгоградской обл. Думе; Вопрос городского хозяйства — Волгоградской городской Думе.
2. Выберите форму:
   • Электронная (рекомендуется): Личный кабинет на volgoduma.ru или Госуслугах. Есть трек-номер для отслеживания.
   • Почтовая: На адрес: 400066, г. Волгоград, пл. Павших Борцов, 1. Письмо должно быть подписано, с адресом для ответа.
   • Личная (на приеме): Записаться заранее по телефону или сайту.
3. Сформулируйте суть: Четко, без эмоций, с ссылками на конкретные нормативные акты (если есть) и факты.
4. Приложите документы: Сканированные копии (для эл. формы) или копии (для почты/личного приема). Оригиналы при личном приеме показывают для сверки.
5. Получите регистрационный номер: Обязательно сохраните номер регистрации обращения (КД-… или исх. номер) для контроля сроков.

Отзывы и оценка эффективности обращений (Аналитика 2026 г.)

На основе открытых данных порталов «Госуслуги», «Область 34» и мониторинга СМИ можно выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Что отмечают граждане):

• Прозрачность статуса: Внедрение единого трекинга на Госуслугах позволяет видеть этап: «Зарегистрировано» → «На рассмотрении в комитете» → «Направлено в мин-ство» → «Ответ готов».
• Работа помощников депутатов: Многие отзывы отмечают оперативную связь с помощниками депутатов по округам, они помогают оформить обращение грамотно юридически.
• Комитеты по социальной политике и ЖКХ: Наиболее высокая доля удовлетворенных исходов по вопросам начислений капитального ремонта, льгот, земельных участков.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Формальные ответы: Частая жалоба — получение «развернутого отказа» или пересылки обращения в ведомство, которое уже давало отказ, без юридического анализа со стороны комитета Думы.
• Сроки ответа: Несмотря на законные 30 дней, сложные вопросы (земля, незастройка, экология) растягиваются на 2–3 месяца с продлением сроков.
• Сложность записи к Заместителям Председателя: Очередь на личный прием к руководству Думы может составлять 2–3 недели.
• Низкая осведомленность о помощниках: Граждане часто не знают, что у их депутата есть помощник в районе, к которому можно обратиться быстрее, чем к центральному аппарату.

Советы по повышению шансов на результат:

1. Обращайтесь конкретному депутату вашего округа (через его приемную/помощника) + дублируйте обращение в Аппарат Думы (Отдел по работе с обращениями) для контроля.
2. Ссылайтесь на конкретные статьи законов (Устав области, Законы области, ФЗ), а не на «справедливость».
3. Требуйте не просто «разобраться», а конкретное действие: «Запросить отчет у министерства», «Внести поправку в закон», «Организовать выездную комиссию».
4. Используйте депутатские запросы (инициируемые депутатом от вашего имени), они имеют строгие сроки исполнения исполнительной властью (30 дней).

---

Ключевые ссылки и ресурсы (Шпаргалка)

• Официальный сайт: volgoduma.ru
• Реестр депутатов VII созыва (с контактами приемных и помощников): volgoduma.ru/deputies/
• Электронный прием (Госуслуги): gosuslugi.ru → Обращения → Волгоградская обл. Дума
• Региональный портал «Область 34» (Народный контроль): oblast34.ru
• Законодательная база (Поиск законов области): volgoduma.ru/laws/

---

Резюме

Взаимодействие с Волгоградской областной Думой в 2026 году максимально оцифровано. Наиболее эффективный путь решения вопроса регионального уровня — комбинированный подход: подача электронного обращения через Госуслуги/Сайт Думы (для фиксации срока и регистрации) + параллельное обращение к депутату вашего одномандатного округа (через его приемную или помощника) для инициирования депутатского запроса.

Заместители Председателя Думы курируют ключевые блоки законодательной работы (бюджет, соцсфера, агропром, регламент). Обращение к ним целесообразно по вопросам, затрагивающим работу соответствующих комитетов или системные проблемы, не решаемые на уровне министерств.

Для актуальных телефонов, графиков приема на текущий месяц и ФИО помощников депутатов обязательно используйте официальный сайт volgoduma.ru, так как контактные данные и распределение обязанностей между Заместителями могут меняться по решениям Бюро Думы.

Данная статья носит информационный характер. Для получения юридической консультации обратитесь к адвокату или в правовую клинику. Актуальность контактных данных проверена на дату публикации .