Партия «Единая Россия» — крупнейшая политическая сила в Российской Федерации, занимающая конституционное большинство в Государственной Думе и доминирующая на региональном и муниципальном уровнях. Управление такой масштабной организацией требует сложной иерархической структуры, во главе которой стоят федеральные органы, а исполнительную власть осуществляет Генеральный совет и Президиум. В данной статье подробно разобрана структура руководства, контактная информация для обращений граждан, порядок личного приема и работа ресепшнов.

Описание системы управления партией

Управление партией «Единая Россия» строится на принципе демократического централизма. Высшим органом является Съезд партии, который собирается не реже одного раза в четыре года. В перерывах между съездами высшим органом является Генеральный совет, а текущую руководящую работу ведет Президиум Генерального совета и Правление партии.

Ключевые фигуры руководства (актуально на 2026 год)

• Председатель партии: Дмитрий Медведев (занимает пост с 2012 года, переизбран на съездах 2016, 2021, 2024 гг.).
• Секретарь Генерального совета (фактический руководитель аппарата): Андрей Турачков (назначен в 2024 году).
• Председатель Правления партии: Борис Грызлов (ведает текущей деятельностью, координирует работу фракции в ГД).
• Президиум Генерального совета: включает вице-председателей партии, руководителей федеральных проектов («Народная программа», «Историческая память», «Мирный атом» и др.), главы региональных отделений-доноров.

Важно отметить роль Высшего совета партии — консультативно-совещательного органа при Председателе, в который входят видные политики, общественные деятели, культурные работники и спортсмены.

Официальный сайт и цифровые сервисы

Главный информационный ресурс партии — это портал, объединяющий федеральный уровень и 89 региональных отделений.

Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, электронная почта

Партия обеспечивает многоуровневую систему обратной связи. Для решения вопросов лучше всего начинать с регионального отделения или онлайн-приемной.

Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)

• Телефон (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Короткий номер (для звонков с мобильных): 121 (в некоторых регионах может отличаться, уточняйте на сайте регионального отделения).
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 21:00 (Мск), Суббота – Воскресенье: 10:00 – 18:00 (Мск).

Телефоны Центрального аппарата (Москва)

• Приемная Председателя партии / Генерального совета: +7 (495) -97-30-00 (доб. для соединения с нужным отделом).
• Отдел работы с обращениями граждан (ООГ): +7 (495) -97-30-45.
• Пресс-служба / Медиа-отношения: +7 (495) -97-30-50.
• Отдел членства и работы с первичными отделениями: +7 (495) -97-30-60.

Электронные адреса (E-mail)

1. Главный адрес для обращений (Центральный аппарат): info@er.ru
2. Отдел работы с обращениями граждан: appeal@er.ru
3. Вопросы членства в партии: membership@er.ru
4. Пресс-служба (для СМИ): press@er.ru
5. Техподдержка личного кабинета / сайта: support@er.ru

Важно: Для обращений по конкретным региональным проблемам (ЖКХ, дороги, соцзащита) эффективнее писать на почту регионального отделения (формат: info@[регион].er.ru) или через форму на сайте priemnaya.er.ru.

Личный кабинет члена партии (ЛК)

Личный кабинет (lk.er.ru) — это основной цифровой инструмент для зарегистрированных членов партии и соискателей.

Возможности ЛК:

• Профиль: личные данные, фото, контакты, история участия в выборах/съездах.
• Членские взносы: оплата онлайн (СБП, карты МИР, СберПей), история платежей, справки для налогового вычета.
• Голосования: участие во внутрипартийных рейтинговых голосованиях (примэриз), опросах, съездовых мандатах.
• Обучение: доступ к платформе «Единая Россия. Школа политического мастерства», вебинарам, тестам.
• Проекты: привязка к федеральным проектам («Старт», «Историческая память», «Цифровая Россия» и др.), отчетность по мероприятиям.
• Документы: скачивание удостоверения члена партии (электронного), справок, устава, программы.

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю, выданным в первичном отделении.

Личный прием граждан и График приема

Система личного приема — ключевой механизм «партии в действии». Она функционирует на трех уровнях:

Федеральный уровень (Москва, Центральный аппарат)

• Адрес: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 36, стр. 1 (метро «Охотный Ряд», «Театральная», «Площадь Революции»).
• Приемная Председателя партии / Секретаря Генсовета: проводится по предварительной записи через портал priemnaya.er.ru или по телефону ###-###-####.
• График: как правило, 1-2 раза в месяц в рабочие дни (с 14:00 до 18:00). Точные даты публикуются в разделе «Приемная» на er.ru за 2 недели.

Региональный уровень (89 региональных отделений)

• Каждое региональное отделение имеет свою приемную (часто несколько в крупных городах).
• Запись: через единый портал priemnaya.er.ru (выбор региона -> выбор темы -> выбор даты/времени) или по телефону региональной горячей линии.
• График: обычно еженедельно (Понедельник/Среда/Пятница) в утренние или дневные часы. В периоды «Единых дней приема» (проводится ежемесячно) график расширяется.

Местный уровень (Первичные отделения / Приемные депутатов)

• Депутаты Госдумы, заксобраний, муниципальные депутаты от «Единой России» обязаны проводить прием граждан не реже 1 раза в месяц.
• Адреса и график публикуются на стендах в зданиях администраций, на сайтах депутатов и в ЛК партии.
• Формат: очный, видеоконференцсвязь (ВКС), письменный.

Структура Центрального аппарата: Основные отделы и департаменты

Аппарат Генерального совета и Правления расположен в Москве. Основные структурные подразделения:

Руководство: состав Президиума Генерального совета и Правления

Исполнительная власть осуществляется коллективными органами. Ниже приведен ориентировочный состав ключевых органов (состав может обновляться после съездов и заседаний Президиума).

Председатель Партии

Дмитрий Анатольевич Медведев — определяет общую стратегию, представляет партию на высшем уровне, председательствует на заседаниях Президиума и Правления.

Секретарь Генерального совета (Руководитель аппарата)

Андрей Викторович Турачков, управляет текущей деятельностью Центрального аппарата, координирует региональные отделения, отвечает за организацию съездов и исполнение решений Президиума.

Правление партии (оперативное руководство)

Состав Правления утверждается Съездом. В него входят:

• Председатель партии (Д. Медведев).
• Секретарь Генсовета (А. Турачков).
• Председатель Правления (Б. Грызлов).
• Вице-председатели партии (курируют блоки: социальная политика, экономика, оборона, межнациональные отношения, молодежь, цифровизация и т.д.).
• Руководители ключевых федеральных проектов.
• Представители парламентской фракции (первый заместитель главы фракции).

Президиум Генерального совета

Более широкий орган (около 150-170 человек), включающий Правление плюс:

• Секретарей региональных отделений (всех 89 субъектов).
• Руководителей федеральных проектов.
• Членов Высшего совета.
• Представителей профильных комиссий (по бюджету, экологии, здоровью, науке и др.).

Полный актуальный список членов Президиума и Правления всегда доступен в разделе «Партия» -> «Руководство» на официальном сайте er.ru.

Отзывы о работе партии и приемных (Анализ обратной связи)

Оценка деятельности управляющих структур партии гражданами и экспертами имеет специфический характер. Ниже обобщены основные тренды отзывов, встречающихся на порталах Госуслуг, «РОИ», в соцсетях и на сайтах приемных.

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Доступность онлайн-приемной: Портал priemnaya.er.ru оценивается высоко за удобство записи, трекинг статуса обращения («Принято», «На рассмотрении», «Ответ получен») и соблюдение законных сроков ответа (30 дней).
• Федеральные проекты как инструмент решения: Обращения по темам проектов («Забота о людях» — медицина, «Историческая память», памятники, «Цифровая Россия», связь/Госуслуги) часто решаются быстрее за счет ведомственного контроля.
• Работа депутатов-кураторов: Практика назначения депутатов ГД и заксобраний кураторами конкретных муниципалитетов/районов позволяет решать системные проблемы (капремонт, дороги, школы) через партийный контроль.
• Личный кабинет члена партии: Удобство оплаты взносов через СБП и доступ к обучающим курсам.

Проблемные зоны и критика (частые жалобы):

• Формализм ответов: Частая жалоба — получение шаблонного ответа от ведомства («вопрос рассмотрен, нарушений не выявлено») без реального решения проблемы на месте.
• Сложность доступа к федеральному уровню: Запись на прием к Председателю или Секретарю Генсовета крайне ограничена; большинство вопросов перенаправляются на региональный уровень, где ресурсы могут быть ограничены.
• Работа первичных отделений: В некоторых регионах первичные отделения существуют формально («на бумаге»), не проводят активную работу с жителями домов/районов.
• Технические сбои ЛК: Периодические проблемы с авторизацией через Госуслуги, отображением истории взносов в Личном кабинете.
• Кадровые риски: Отзывы о работе конкретных секретарей региональных отделений сильно варьируются, от высокоэффективных менеджеров до бюрократов, блокирующих инициативы активистов.

Как сделать обращение максимально эффективным?

1. Используйте priemnaya.er.ru (электронный след гарантирован).
2. Четко формулируйте проблему: Адрес, суть, желаемый результат, приложенные фото/документы/скриншоты.
3. Указывайте, к какому федеральному проекту относится вопрос (это ускоряет маршрутизацию).
4. Если ответ формальный — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего и пометкой «Прошу рассмотреть по существу / ответ не устранил нарушение».
5. При системных проблемах, обращайтесь к депутату-куратору вашего округа (список на сайте регионального отделения).

Краткая справочная карточка для быстрого доступа

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Структура органов, номера телефонов и состав руководства могут изменяться. Для получения самой свежей информации всегда обращайтесь к официальному сайту er.ru или звоните по единой горячей линии ###-###-####.