Цель статьи – предоставить полную информацию о структуре районной администрации, её подразделениях, контактных данных, режиме личного приёма, руководстве и отзывах граждан. Всё это поможет быстро найти нужный отдел и оформить запрос без лишних задержек.

Общие сведения об администрации района

Администрация района – исполнительный орган местного самоуправления, который реализует государственную политику в пределах своей территории, обеспечивает выполнение бюджетных программ и оказывает услуги населению. По Положению об администрации района Санкт‑Петербурга к её задачам относятся, в частности:

• организация библиотечного обслуживания населения;
• контроль за установкой и сохранностью мемориальных досок;
• выполнение функций, установленных Правительством города в сфере социально‑экономического развития.

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.rayon.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок круглосуточно:

• 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные линии

1. Отдел по работе с населением – +7 (812) -23‑45‑67
2. Отдел финансов и бухгалтерии – +7 (812) -23‑45‑68
3. Отдел информационных технологий – +7 (812) -23‑45‑69
4. Канцелярия главы администрации – +7 (812) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@rayon.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет граждан. Регистрация занимает 3‑5 минут.

Личный приём (приёмные часы)

Глава администрации и заместители проводят личный приём в офисе по следующему графику:

• Понедельник, среда, пятница – 10:00–12:00
• Вторник, четверг – 14:00–16:00
• Суббота – приём только по предварительной записи
• Воскресенье – выходной

Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (812) -23‑45‑71.

Перечень отделов администрации района

Ниже представлен полный список структурных подразделений, их основные функции и контактные лица (при наличии).

Отдел по работе с населением

Осуществляет прием заявлений, выдачу справок, консультирование граждан по вопросам ЖКХ, социальной помощи и др.

Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)

Контролирует качество коммунальных услуг, ведёт работу с управляющими компаниями, решает вопросы по оплате и начислениям.

Отдел образования

Координирует работу школ, детских садов, реализует программы дополнительного образования.

Отдел здравоохранения

Контролирует работу поликлиник, медицинских пунктов, реализует профилактические программы.

Отдел культуры и спорта

Организует культурные мероприятия, поддерживает библиотеки, музеи, спортивные секции.

Отдел экономического развития

Привлекает инвестиции, поддерживает малый и средний бизнес, проводит тендеры и аукционы (в т.ч. по аренде земельных участков).

Отдел социальной защиты

Осуществляет помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам, организует программы поддержки семей.

Юридический отдел

Консультирует по правовым вопросам, готовит нормативные акты, взаимодействует с судом и ФССП.

Отдел градостроительства и земельных отношений

Разрабатывает планы застройки, контролирует выдачу разрешений на строительство, ведёт реестр земельных участков.

Отдел финансов и бухгалтерии

Ведёт бюджетный учёт, контролирует расходование средств, готовит финансовую отчётность.

Отдел информационных технологий (ИТ)

Обеспечивает работу электронных сервисов, поддерживает сайт и личный кабинет, защищает информационные системы.

Отдел кадров

Ведёт кадровый учёт, организует набор и повышение квалификации сотрудников администрации.

Отдел по работе с предпринимателями

Помогает открыть бизнес, консультирует по лицензированию, проводит обучающие семинары.

Отдел по работе с молодежью

Организует проекты для подростков, поддерживает студенческие инициативы, проводит спортивные и культурные мероприятия.

Отдел по работе с пожилыми людьми

Осуществляет социальную поддержку, организует досуговые центры, оказывает помощь в получении льгот.

Отдел по работе с мигрантами

Консультирует иностранных граждан, помогает в оформлении документов, проводит просветительскую работу.

Отдел по взаимодействию с органами местного самоуправления

Координирует совместные проекты с муниципальными советами, обеспечивает обмен информацией.

Отдел библиотечного обслуживания

Обеспечивает работу районных библиотек, реализует программы чтения и культурного просвещения.

Отдел по мемориальным доскам

Контролирует установку, демонтаж и сохранность мемориальных досок, принимает решения о новых установках.

Руководство администрации района

Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи (см. раздел «Личный приём»).

Отзывы граждан о работе администрации района

Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.rayon.gov.ru/feedback
• Горячая линия «Обратная связь» – 8‑800‑555‑00‑01
• Электронная почта отдела по работе с населением – feedback@rayon.gov.ru
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»

Ниже – краткая статистика за 2025 год (по данным портала «Госуслуги»):

1. Общее количество полученных отзывов – 2 842;
2. Положительные отзывы – 71 %;
3. Негативные отзывы – 19 % (в основном касаются сроков выдачи справок);
4. Нейтральные – 10 %.

Администрация регулярно публикует ответы на жалобы и планирует улучшения в разделе «Отчёты о работе» на сайте.

Как быстро найти нужный отдел?

Для ускорения поиска используйте один из следующих способов:

• Поиск по сайту – в правом верхнем углу сайта введите ключевое слово (например, «жильё», «библиотека»).
• Навигация «Службы и отделы» – в главном меню выберите пункт «Структура» → «Отделы».
• Горячая линия – оператор уточнит, к какому отделу следует обратиться, и даст прямой номер.
• Личный кабинет – после авторизации в разделе «Мои обращения» можно выбрать тип запроса и система автоматически перенаправит к нужному отделу.

Перечень отделов администрации района охватывает все основные сферы жизни горожан – от жилищных вопросов до культурных программ. Благодаря единой системе контактов, личному кабинету и чётко установленному графику приёма, каждый житель может быстро получить необходимую услугу или задать вопрос компетентному специалисту.

Помните: при обращении указывайте полные данные (ФИО, контактный телефон, адрес), чтобы ускорить обработку вашего запроса.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше каналам связи. Мы всегда готовы помочь!