Важное уточнение: В современной структуре Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) не существует единого структурного подразделения с точным названием «Департамент полиции». Функции полиции распределены между несколькими Главными управлениями (ГУ) и Департаментами Аппарата МВД России. Ниже представлена сводная информация по ключевым подразделениям, осуществляющим полицейскую деятельность, а также общие контакты МВД России для обращений граждан.

Описание и структура полицейских подразделений МВД России

Полицейская деятельность в РФ координируется Аппаратом МВД России. Основные управления, выполняющие функции «департаментов полиции» по видам деятельности:

• Главное управление криминалистики (ГУК МВД России) — методологическое руководство криминалистической деятельностью.
• Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка (ГУООП МВД России) — патрульно-постовая служба, защита прав граждан, обеспечение безопасности на массовых мероприятиях.
• Главное управление по расследованию преступлений (ГУР МВД России) — расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Главное управление по борьбе с экстремизмом (ГУБЭП МВД России) — противодействие экстремистской и террористической деятельности.
• Главное управление по вопросам миграции (ГУВМ МВД России) — контроль за миграцией, регистрация иностранцев.
• Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД МВД России) — дорожно-транспортная экспертиза, регистрация ТС, контроль ПДД.
• Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции (ГУЭБиПК МВД России), борьба с экономической преступностью и коррупцией.
• Главное управление по борьбе с незаконным оборотом наркотических средств (ГУН МВД России) — противодействие наркотрафику.
• Департамент лицензирования и разрешительной работы — лицензирование охранной деятельности, выдача лицензий на оружие.
• Департамент по защите порядка и обеспечению безопасности (ДЗПОБ) — координация деятельности полиции по охране порядка.

На региональном уровне функции полиции выполняют Главные управления МВД России по субъектам РФ, Управления МВД России по городам/районам и Отделы полиции (ОМВД/ОВД/УВД).

Официальный сайт

Единый официальный интернет-портал Министерства внутренних дел Российской Федерации:

• Адрес: https://мвд.рф (кириллица) или https://mvd.ru (латиница)
• Мобильная версия: мвд.рф/mobile
• Сайт ГИБДД: https://гибдд.рф

На сайте доступны: новости, нормативные акты, реестры лицензий, карта отделений, электронные сервисы.

Горячая линия и телефоны доверия

Федеральная горячая линия МВД России (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Телефоны доверия Главных управлений МВД по субъектам РФ:

Номера телефонов доверия для конкретного региона размещены на сайтах территориальных органов МВД (раздел «Контакты» → «Телефоны доверия»). Примеры для крупнейших регионов:

• Москва (ГУ МВД по г. Москве): +7 (495) -98-44-44; +7 (495) -98-44-45
• Санкт-Петербург (ГУ МВД по г. СПб): +7 (812) -73-81-81
• Московская область (ГУ МВД по МО): +7 (495) -98-55-55

Единый номер экстренных вызовов (Единая служба спасения 112):

112 (из мобильной и стационарной связи, бесплатно, работает без SIM-карты)

Краткие номера полиции (со стационарных и мобильных телефонов):

• 102 — Полиция (вызов патруля, сообщение о преступлении)
• 112 — Единый номер экстренных служб

Номера телефонов Центрального Аппарата МВД России (Москва)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Житная, д. 16

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать интернет-приемную на сайте мвд.рф. Прямые почтовые ящики структурных подразделений как правило не публикуются для массовых обращений.

• Интернет-приемная МВД России: Форма обращения на сайте
• Электронная почта для обращений в Приемную Министра: priemnaya@mvd.ru (адрес может меняться, актуально на сайте)
• Пресс-служба МВД России: press@mvd.ru
• ГИБДД (обращения): через форму на сайте гибдд.рф

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для получения услуг МВД в электронном виде используется портал Госуслуг (ЕПГУ) и личный кабинет на сайте МВД.

Основные сервисы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): запись на прием к инспектору по миграции, получение/замена паспорта, регистрация ТС, лицензии на оружие, справки о несудимости.
2. Личный кабинет на мвд.рф: https://мвд.рф/lk (авторизация через ЕСИА / Госуслуги). Позволяет отслеживать статус обращения, видеть назначенные приемы.
3. Приложение «МВД России»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Функции: вызов полиции (кнопка «Спасение»), проверка штрафов ГИБДД, карта отделений, новости.

Личный прием граждан

Приемная Министра МВД России (Центральный аппарат):

• Адрес: г. Москва, ул. Житная, д. 16
• Режим работы: По предварительной записи через интернет-приемную или по телефону +7 (495) -28-40-00.
• График приема Министра и заместителей: Устанавливается ежемесячно, публикуется на сайте в разделе «Приемная».

Приемная ГУ МВД России по городу Москве (пример для региона):

• Адрес: г. Москва, Петровка, д. 38
• Телефон для записи: +7 (495) -98-44-44
• График: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00); Выходные: Сб, Вс.

Важно: График личного приема в конкретном отделении полиции (ОМВД/УВД/ОВД) уточняйте на сайте регионального ГУ МВД или по телефону доверия региона. Во многих регионах введена запись через Госуслуги.

График приема в подразделениях полиции (типовый)

График работы территориальных органов полиции (ОМВД, УВД, ОВД) для приема граждан по административным вопросам (паспорта, миграция, лицензии, штрафы):

Обратите внимание: Отделы миграции (ОВМ/МФЦ) и ГИБДД могут иметь расширенный график (вечерние часы, субботы). Уточняйте на карте отделений мвд.рф.

Основные отделы и департаменты Аппарата МВД России

Структура утверждена Приказом МВД РФ от № 1221 (с изм.). Ключевые блоки:

Оперативно-служебные Главные управления (Полиция):

• ГУ по расследованию преступлений (ГУР)
• ГУ по обеспечению охраны общественного порядка (ГУООП)
• ГУ по борьбе с экстремизмом (ГУБЭП)
• ГУ экономической безопасности и противодействия коррупции (ГУЭБиПК)
• ГУ по вопросам миграции (ГУВМ)
• ГУ по обеспечению безопасности дорожного движения (ГИБДД)
• ГУ по борьбе с незаконным оборотом наркотиков (ГУН)
• ГУ криминалистики (ГУК)
• ГУ экспертизы и криминалистической деятельности (ГУЭКД)
• ГУ по защите порядка на транспорте (ГУ МВД на транспорте)

Функциональные Департаменты Аппарата:

• Департамент лицензирования и разрешительной работы
• Департамент по защите порядка и обеспечению безопасности (ДЗПОБ)
• Департамент собственной безопасности (ДСБ)
• Договорно-правовой департамент
• Департамент информационных технологий и связи
• Департамент финансов
• Департамент кадров
• Департамент логистического обеспечения
• Департамент международного сотрудничества
• Департамент организации деятельности и контроля
• Следственный департамент (по расследованию особо важных дел)
• Центр лицензирования, сертификации и аккредитации

Руководство МВД России (актуально на 2026 год)

Состав коллегии и руководство публикуется на сайте в разделе «Министерство» → «Руководство».

• Министр внутренних дел РФ: Владимир Александрович Колокольцев (с 2012 г.)
• Первый заместитель Министра: Генерал-лейтенант полиции Александр Владимирович Горелый
• Заместители Министра (ключевые направления):
  • Генерал-лейтенант полиции Игорь Владимирович Зубков (организационно-инспекторская деятельность, ДСБ)
  • Генерал-лейтенант полиции Сергей Николаевич Козлов (оперативная деятельность, ГУР, ГУБЭП, ГУН)
  • Генерал-лейтенант полиции Андрей Викторович Каверин (общественный порядок, ГУООП, ГИБДД, лицензирование)
  • Генерал-лейтенант полиции Виктор Васильевич Стражальский (логистика, финансы, ИТ, кадры)
  • Генерал-лейтенант полиции Алексей Федорович Кузнецов (миграция, ГУВМ)
  • Генерал-лейтенант полиции Олег Иванович Сычев (транспорт, ГУ МВД на транспорте)
• Начальник Главного управления МВД по г. Москве: Генерал-лейтенант полиции Олег Алексеевич Барбинов

Примечание: Должностные лица могут меняться. Актуальный список всегда на мвд.рф/ministry/leadership.

Отзывы и оценка деятельности

Официального раздела «Отзывы» на сайте МВД не существует. Оценка деятельности происходит через:

• Интернет-приемную (мвд.рф/appeal): Гражданами направляются обращения, жалобы, предложения. Статистика рассмотрения публикуется в отчетах.
• Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (паспорт, права, регистрация) можно поставить оценку и написать комментарий.
• Общественные советы при МВД России и ГУ МВД по регионам: Независимая экспертиза деятельности, публичные доклады.
• Соцопросы (ВЦИОМ, ФОМ, Левада-Центр): Ежегодные замеры доверия к полиции (по данным за 2023-2025 гг. уровень доверия колеблется в диапазоне 55-65%).
• Проект «Народный контроль» (народныйконтроль.рф): Карта проблем, обращения по фактам коррупции и бездействия.

Типовые темы обращений граждан (анализ открытых данных):

1. Качество оказания госуслуг (очереди, сроки, вежливость сотрудников МФЦ/ОВМ).
2. Действия патрульно-постовой службы (проверка документов, основания задержания).
3. Работа ГИБДД (справедливость протоколов, качество дорог, фотофиксация).
4. Расследование краж, мошенничества (в т.ч. телефонного/интернет), бытовых конфликтов.
5. Миграционный учет и регистрация (сложности получения РВП/ВНЖ/гражданства).

Полезные ссылки для быстрого доступа

• Карта отделений полиции (интерактивная): https://мвд.рф/map — поиск ближайшего отделения, телефонов, графика.
• Проверка штрафов ГИБДД: гибдд.рф/check/fines/
• Статус готовности паспорта/визы: мвд.рф/services/passport-status
• База данных разыскиваемых: мвд.рф/wanted
• Реестр лицензий на охранную деятельность/оружие: мвд.рф/license

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и графики на официальном сайте мвд.рф или портале Госуслуг, так как они могут изменяться.