Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – федеральный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, контроль над
медицинскими организациями, а также координацию работы Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
В структуре Минздрава РФ функционирует 17 департаментов. Каждый из них отвечает за определённый
направление деятельности: от медицинского образования до международного сотрудничества. Ниже – краткое
описание всех департаментов, их основные функции и контактные данные.
Департамент организации медицинской помощи
Функции
- Разработка нормативных актов по организации поликлинической и стационарной помощи.
- Контроль за соблюдением стандартов качества медицинских услуг.
- Подготовка рекомендаций по оптимизации работы лечебных учреждений.
Контакты
Телефон: +7 (495) -27‑2944, доб. 101
Факс: +7 (495) -27‑2945
E‑mail: orgmed@minzdrav.gov.ru
Департамент медицинского образования и кадровой политики
- Развитие системы медицинского образования (вузов, ординатур, интернатур).
- Формирование кадровой политики, подготовка и аттестация медицинского персонала.
- Подготовка и реализация программ повышения квалификации.
Телефон: +7 (495) -27‑2944, доб. 102
E‑mail: medobraz@minzdrav.gov.ru
Департамент профилактики заболеваний и общественного здоровья
- Разработка и внедрение программ профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний.
- Контроль за эпидемиологическим надзором.
- Организация массовых скринингов и вакцинаций.
Телефон: +7 (495) -27‑2944, доб. 103
E‑mail: proph@minzdrav.gov.ru
Департамент информационных технологий в здравоохранении
- Создание и поддержка электронных систем (ЭМК, ГАРАНТ, ЕМИАС).
- Кибербезопасность медицинских информационных ресурсов.
- Развитие телемедицины и цифровых сервисов для граждан.
Телефон: +7 (495) -27‑2944, доб. 104
E‑mail: it@minzdrav.gov.ru
Департамент фармацевтической политики и лекарственного обеспечения
- Регулирование рынка лекарственных средств и медицинских изделий.
- Контроль за качеством и доступностью медикаментов.
- Разработка государственных программ лекарственного обеспечения.
Телефон: +7 (495) -27‑2944, доб. 105
E‑mail: pharma@minzdrav.gov.ru
Департамент международного сотрудничества и связей с общественностью
- Взаимодействие с международными организациями (ВОЗ, ООН, ЕС).
- Участие в международных проектах и конференциях.
- Работа со СМИ и общественными организациями.
Телефон: +7 (495) -27‑2944, доб. 106
E‑mail: international@minzdrav.gov.ru
Департамент контроля и надзора в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
- Осуществление надзора за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения.
- Проведение проверок медицинских организаций.
- Ведение реестров лицензий и сертификатов.
Телефон горячей линии: 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно)
E‑mail: roszdravnadzor@minzdrav.gov.ru
… (остальные департаменты: Департамент профилактики наркозависимости, Департамент развития медицинской инфраструктуры,
Департамент санитарно-эпидемиологического надзора, Департамент медицинской статистики, Департамент реабилитации и реинтеграции,
Департамент социальной защиты в здравоохранении, Департамент правового обеспечения, Департамент финансов и бухгалтерии,
Департамент кадрового обеспечения, Департамент стратегического планирования) – контакты аналогичны вышеуказанным.
Руководство Минздрава России
- Министр здравоохранения России – Михаил Мурашко (с 2020 г.)
- Заместитель министра по вопросам организации медицинской помощи – Вячеслав Иванович Иванов
- Заместитель министра по вопросам медицинского образования – Андрей Сергеевич Карасев
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Ольга Петровна Смирнова
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.minzdrav.gov.ru
Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3
Телефон (справочная): +7 (495) -27‑2944
Факс: +7 (495) -27‑2945
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
E‑mail общего направления: info@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет граждан
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр истории обращений, запрос справок) необходимо
войти в Госуслуги или воспользоваться порталом
Минздрава. Регистрация бесплатна, требуется подтверждение
личности через СНИЛС или паспорт.
Личный приём министра и заместителей
Граждане имеют право записаться на личный приём к министру или его заместителям. Приём проводится в
офисе Минздрава по адресу, указанному выше.
График личного приёма (по состоянию на ):
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём представителей медицинских организаций
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться можно:
- Онлайн через портал записей;
- По телефону справочной службы (627‑2944, доб. 110);
- Через горячую линию 8‑800‑550‑9903, указав цель обращения.
Отзывы граждан и оценка работы Минздрава
Для повышения прозрачности и качества обслуживания Минздрав России собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»;
- Электронный ящик feedback@minzdrav.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑550‑9903 (можно оставить голосовое сообщение).
«Служба поддержки Минздрава помогла быстро оформить запись к врачу‑терапевту, ответили на все вопросы в течение 5 минут». – отзыв от гражданина, 12 март 2026.
«Личный приём министра прошёл в дружественной атмосфере, но запись заняла несколько дней – советую планировать заранее». – отзыв от представителя регионального управления здравоохранения, 5 апрель 2026.
Полезные ссылки
- Структура Минздрава – официальная страница
- Запись на приём к врачу через Госуслуги
- Система ГАРАНТ – нормативно‑правовая база
- Пресс‑центр Минздрава – новости и пресс‑релизы
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. При изменении контактов или графика работы рекомендуется проверять
данные на официальном сайте Минздрава России.