Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, актов органов опеки и попечительства, а также иных процессуальных документов. Ниже представлена подробная схема управления службой, а также актуальная контактная информация для обращения граждан.
Общая структура управления ФССП
- Генеральный директор ФССП – высшее должностное лицо, отвечающее за стратегическое развитие службы.
- Заместители генерального директора – отвечают за отдельные направления:
- заместитель по правовым вопросам;
- заместитель по финансово‑экономической деятельности;
- заместитель по информационным технологиям;
- заместитель по взаимодействию с региональными управлениями.
- Главное управление (ГУ) – координирует работу всех подразделений:
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел финансов и бухгалтерии;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел кадров и обучения;
- Отдел контроля и внутреннего аудита.
- Региональные управления (РУ) – находятся в каждом субъекте РФ. В их структуре:
- Отдел принудительного исполнения;
- Отдел по работе с юридическими лицами;
- Отдел по работе с физическими лицами;
- Отдел по работе с органами опеки и попечительства;
- Отдел по работе с общественностью и отзывами.
- Отделения судебных приставов – непосредственное исполнение решений на местах (в городах и районах).
Схема взаимодействия
Схема управления ФССП выглядит следующим образом:
| Уровень | Подразделения | Функции |
|---|---|---|
| Федеральный уровень | Генеральный директор, Заместители, Главное управление | Разработка нормативных актов, стратегическое планирование, контроль за исполнением федеральных программ. |
| Региональный уровень | Региональные управления (по субъектам РФ) | Адаптация федеральных требований к региональным особенностям, координация работы отделений. |
| Местный уровень | Отделения судебных приставов | Прямое исполнение судебных решений, взаимодействие с гражданами и организациями. |
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ФССП – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель директора по информационным технологиям – Петрова Ольга Сергеевна
- Заместитель директора по взаимодействию с региональными управлениями – Николаев Дмитрий Андреевич
Отделы и их функции
Отдел правового обеспечения
Разрабатывает и актуализирует нормативно‑правовые акты, обеспечивает юридическую поддержку всех подразделений.
Отдел финансов и бухгалтерии
Ведёт финансовое планирование, контроль за бюджетом, расчёт заработных плат и вознаграждений.
Отдел информационных технологий
Обеспечивает работу единой информационной системы ФССП, поддерживает электронный документооборот и портал «Личный кабинет».
Отдел кадров и обучения
Проводит набор, аттестацию и повышение квалификации судебных приставов.
Отдел контроля и внутреннего аудита
Осуществляет проверку соблюдения нормативных требований, расследует случаи правонарушений в службе.
Как связаться с ФССП
Официальный сайт
https://fssprus.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно)
Телефонные справочные номера (региональные)
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 |
| Краснодар | +7 (861) -67‑89‑01 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@fssprus.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои дела через Личный кабинет ФССП. Для входа понадобится подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в региональных управлениях:
- Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной.
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав ФИО, номер дела и желаемую дату;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о приёме».
Отзывы граждан
ФССП активно собирает обратную связь. Ниже – типичные категории отзывов и способы их подачи.
Категории отзывов
- Положительные – благодарность за оперативное исполнение, вежливое обслуживание.
- Негативные – жалобы на задержки, некорректное обращение, ошибки в расчётах.
- Предложения – идеи по улучшению работы, внедрению новых сервисов.
Способы подачи отзывов
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По e‑mail feedback@fssprus.gov.ru.
- По телефону горячей линии, указав «отзыв» в начале разговора.
- Через Личный кабинет в разделе «Мои обращения».
Пример положительного отзыва
«Хочу выразить благодарность судебному приставу Иванову П.С. за профессиональное и вежливое обслуживание. Дело было закрыто в срок, все документы оформлены без ошибок.»
Пример негативного отзыва и его обработка
«Мне пришлось ждать более недели, пока мне предоставили копию исполнительного листа. Сотрудник не сообщил о причинах задержки.»
После получения такого отзыва в отделе контроля проводится проверка, и в случае подтверждения нарушения инициируется служебное расследование. Результаты сообщаются заявителю в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Нормативные акты ФССП
- Годовые отчёты о деятельности
- Вакансии в ФССП
- Пресс‑центр и новости
Схема управления Федеральной службы судебных приставов построена по принципу вертикального контроля от федерального уровня до местных отделений, что обеспечивает единообразие исполнения судебных решений по всей России. Благодаря современным информационным решениям (Личный кабинет, электронный документооборот) взаимодействие граждан с приставами становится более прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту, личный кабинет или приёмные часы регионального управления. Ваше обращение будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством РФ.