Дата актуализации: г.
Общая концепция сайта
Сайт Правительства и Администрации Ростовской области построен по принципу «одного окна» – все необходимые сведения и сервисы доступны в нескольких логически
разделённых блоках:
- Официальный сайт – главная точка входа‚ где размещаются новости‚ нормативные акты и контактные данные.
- Контакты – телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса и карта проезда.
- Горячая линия – круглосуточный сервис для экстренных вопросов.
- Личный кабинет (интернет‑приёмная) – возможность подать заявление онлайн‚ отследить статус и записаться на приём.
- Руководство – биографии‚ полномочия и контактные данные губернатора‚ заместителей и министров.
- Отделы и службы – подробный перечень всех управлений‚ их задачи и график работы.
- Отзывы граждан – раздел‚ где пользователи могут оставить свои комментарии и оценить работу администрации.
Основные разделы сайта
Официальный сайт
URL: https://government.ru/rostov
На главной странице размещаются:
- Последние новости региона;
- Календарь мероприятий;
- Баннеры с актуальными сервисами (запись на приём‚ открытые данные‚ электронные услуги).
Контакты
Все контактные данные собраны в отдельном блоке «Контакты»‚ который легко найти в шапке сайта.
- Адрес: 346728‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112
- Телефон/факс: 8 (86350) -9‑1‑25
- Электронный адрес: sp02027@donpac.ru
Горячая линия
Для оперативного получения информации и решения срочных вопросов доступна горячая линия:
- Телефон: 8 (86350) -9‑1‑25 (круглосуточно)
- Электронная форма: Онлайн‑чат
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Сервис «Личный кабинет» позволяет гражданам:
- Регистрация и вход в личный профиль;
- Подать заявление/запрос в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения;
- Записаться на личный приём к чиновнику.
Ссылка: https://government.ru/rostov/cabinet
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций в офисе администрации необходимо предварительно записаться;
- График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (за исключением официальных праздников).
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Руководство
Раздел «Руководство» содержит информацию о высшем исполнительном органе региона:
- Губернатор Ростовской области – Иванов И.И.
- Заместители губернатора (4 лица)
- Министры (12 министерств)
Для каждого руководителя указаны:
- ФИО и должность;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткая биография и полномочия.
Отделы и службы
Сайт детализирует структуру всех управлений‚ входящих в Администрацию:
- Управление информационной политики
- Пресс‑служба Губернатора
- Отдел развития средств массовой информации
- Департамент экономики и финансов
- Департамент социальной политики
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства
- Департамент строительства и ЖКХ
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров
- Отдел международных связей
- И др. (всего более 30 подразделений)
Для каждого отдела указаны:
- Контактный телефон;
- Электронный адрес;
- График работы;
- Ответственное лицо.
Специальные сервисы и разделы
Портал открытых данных
Ссылка: https://opendata.rostov.gov.ru
Здесь публикуются статистика‚ бюджеты‚ результаты тендеров и другие публичные сведения.
Электронные сервисы (муниципальные услуги)
В разделе «Электронные услуги» доступны более 150 видов услуг‚ среди которых:
- Получение справки о доходах;
- Регистрация юридических лиц;
- Запросы по земельным участкам;
- Оформление субсидий и соцпомощи.
Отзывы граждан
На сайте размещён раздел «Отзывы»‚ где посетители могут оставить комментарий о работе администрации.
На текущий момент:
- Всего найдено 75 администраций в Ростовской области;
- Пользователи оставили 20 отзывов.
Каждый отзыв проходит модерацию и публикуется после проверки.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Откройте главную страницу – https://government.ru/rostov.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты»‚ «Руководство»‚ «Отделы»‚ «Личный кабинет».
- Для подачи заявления перейдите в «Личный кабинет»‚ выполните регистрацию и выберите нужную услугу.
- Если требуется личный приём‚ нажмите кнопку «Записаться на приём» и укажите удобную дату.
- Для получения справки о работе администрации просмотрите раздел «Отзывы» – там можно также добавить собственный комментарий.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к губернатору?
Записаться можно только через Личный кабинет или позвонив по горячей линии. Приём к губернатору осуществляется по предварительной записи и только в установленные даты.
Где найти актуальный график работы отделов?
График размещён в разделе «Отделы и службы» рядом с контактными данными каждого подразделения.
Как отправить отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы»‚ нажмите кнопку «Оставить отзыв»‚ заполните форму (ФИО‚ e‑mail‚ текст) и отправьте. После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Сайт Администрации Ростовской области представляет собой удобную информационную платформу‚ где каждый житель региона может быстро найти нужные контакты‚ записаться на приём‚ подать электронное заявление и оставить отзыв о работе органов власти. Благодаря чёткой структуре и наличию сервисов «одного окна»‚ портал способствует повышению прозрачности и эффективности взаимодействия между гражданами и государством.
Контактная информация (всегда под рукой)
- Официальный сайт: https://government.ru/rostov
- Горячая линия: 8 (86350) -9‑1‑25 (круглосуточно)
- Электронный адрес: sp02027@donpac.ru
- Личный кабинет: https://government.ru/rostov/cabinet
- Адрес офиса: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Социалистическая‚ 112