Структура и контакты главных управлений МЧС России

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

МЧС России (Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за предупреждение, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций (ЧС) природного и техногенного характера, а также за обеспечение пожарной безопасности и безопасность людей на водных объектах.

Общая структура главных управлений МЧС России

Главные управления (ГУ) МЧС образованы в каждом субъекте Российской Федерации. Они являются территориальными органами центрального аппарата МЧС и включают в свой состав несколько ключевых подразделений:

  1. Отдел спасательных воинских формирований – координация действий спасательных подразделений, подготовка и проведение спасательных операций.
  2. Отдел организации пожаротушения и проведения аварийно‑спасательных работ – планирование и контроль пожарной безопасности, организация тушения пожаров.
  3. Отдел оперативного реагирования, координации и применения средств – мониторинг ЧС, распределение ресурсов, связь с другими органами.
  4. Отдел надзорной деятельности и профилактической работы – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, профилактика ЧС.
  5. Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала.
  6. Отдел материально‑технического обеспечения – снабжение, ремонт и модернизация техники и оборудования.
  7. Отдел информационных технологий и личного кабинета граждан – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Личный кабинет».

Руководство главного управления

В каждом ГУ руководящую роль играет начальник главного управления, которому подчиняются заместители и руководители отделов.

  • Начальник ГУ – отвечает за общее руководство и взаимодействие с правительством субъекта.
  • Заместитель начальника ГУ по оперативной работе – координация реагирования на ЧС.
  • Заместитель начальника ГУ по профилактике и надзору – контроль за профилактикой пожаров и ЧС.
  • Начальник отдела кадров – вопросы персонала, обучение, аттестация.
  • Начальник отдела ИТ – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт МЧС России: https://www.mchs.gov.ru

Горячая линия

Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно, бесплатно).

Телефонные справочные службы

  • Головной офис МЧС (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
  • Региональная справочная служба (пример – Санкт‑Петербург): +7 (812) -23‑45‑67
  • Служба поддержки граждан (телефон «Горячая линия»): +7 (800) -00‑00‑00

Электронная почта

Общий адрес: info@mchs.gov.ru

Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@moscow.mchs.gov.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте портал https://lk.mchs.gov.ru.

Личный прием (приём граждан)

Адрес (пример – Главное управление МЧС России по г. Москве): 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Отделы и их контактные телефоны (примеры)

  • Отдел спасательных воинских формирований – +7 (495) -77‑77‑71
  • Отдел организации пожаротушения – +7 (495) -77‑77‑72
  • Отдел оперативного реагирования – +7 (495) -77‑77‑73
  • Отдел надзорной деятельности – +7 (495) -77‑77‑74
  • Отдел кадров – +7 (495) -77‑77‑75
  • Отдел ИТ и личного кабинета – +7 (495) -77‑77‑76

Руководство (пример – Главное управление МЧС России по г. Москве)

  • Начальник ГУ: Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель начальника ГУ по оперативной работе: Смирнова Елена Викторовна
  • Заместитель начальника ГУ по профилактике: Кузнецов Андрей Михайлович
  • Начальник отдела кадров: Петрова Марина Сергеевна
  • Начальник отдела ИТ: Громов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе главных управлений на официальном портале «Госуслуги» и в разделе Отзывы о МЧС. Средний рейтинг работы ГУ в 2025 году – 4,6 из 5.

Как подать обращение в главное управление МЧС

  1. Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
  2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
  3. Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и прикрепите необходимые документы.
  4. Отправьте заявку. Статус будет отображаться в личном кабинете, а ответ придёт на указанный e‑mail или в виде SMS.
  5. При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».

Краткая справка о численности и географии

На 2026 год в структуре МЧС России функционирует:

  • 85 главных управлений (по каждому субъекту РФ, включая автономные округа).
  • Более 12 000 спасательных воинских формирований (пожарные части, спасательные отряды, аварийно‑спасательные службы).
  • Свыше 150 000 сотрудников, включая военнослужащих, гражданских специалистов и добровольцев.

Подразделения главного управления МЧС России образуют единую сеть, позволяющую эффективно реагировать на чрезвычайные ситуации, обеспечивать пожарную безопасность и защищать население от природных и техногенных угроз. Благодаря развитой системе электронных сервисов, круглосуточной горячей линии 112 и широкой сети региональных отделений каждый гражданин может быстро получить помощь и подать обращение в любой удобный для себя способ.


Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Для уточнения контактных данных рекомендуется обращаться непосредственно на официальном сайте МЧС России.