Владивосток – административный центр Приморского края, крупнейший портовый город Дальнего Востока. По состоянию на 2026 год город делится на 5 внутригородских районов и включает в свой состав 5 сельских населённых пунктов, находящихся в подчинении городской администрации.
Организационно‑правовая основа
Управление городом осуществляется исполнительным органом – Администрацией города Владивостока. Основные нормативные акты, регламентирующие её структуру:
- Решение Думы г. Владивостока от 29 мая 2014 г. № 298 «Об утверждении структуры администрации города Владивостока» (с изменениями от 26 марта 2026 г.).
- Постановления главы города, распоряжения и муниципальные правовые акты, публикуемые на официальном сайте.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -12‑01‑01 | head@vladivostokadm.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (423) -12‑01‑02 | first-deputy@vladivostokadm.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (423) -12‑01‑03 | economy@vladivostokadm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Лебедева Наталья Сергеевна | +7 (423) -12‑01‑04 | social@vladivostokadm.ru |
Основные отделы и их функции
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, работа с коммунальными службами.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – развитие транспортной инфраструктуры, обслуживание дорог.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка «Личного кабинета».
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт
https://vladivostokadm.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 – круглосуточно (только русский язык). Приём звонков с 08:00 до 22:00.
Телефонные справочные номера
- Общий справочный центр: +7 (423) -12‑01‑00
- Отдел градостроительства: +7 (423) -12‑02‑10
- Отдел ЖКХ: +7 (423) -12‑02‑20
- Отдел транспорта: +7 (423) -12‑02‑30
- Отдел экономического развития: +7 (423) -12‑02‑40
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@vladivostokadm.ru. При необходимости укажите в теме письма «Обращение гражданина».
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут подавать обращения, получать справки и отслеживать статус запросов через Личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в СМС.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных встреч с руководителями администрации действуют следующие графики:
| Руководитель | День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Глава города | Среда | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, здание администрации |
| Первый заместитель | Пятница | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Заместитель по социальным вопросам | Вторник | 09:00 – 11:00 | Кабинет № 5, 1‑й этаж |
Запись на приём обязательна – оформить заявку можно через Личный кабинет или по телефону +7 (423) -12‑01‑05.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Отдел градостроительства | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑16:00 | — | — |
| Отдел ЖКХ | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑17:00 | 09:00‑14:00 | — |
| Отдел транспорта | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑16:00 | — | — |
| Отдел экономического развития | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑16:30 | — | — |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в электронном виде, так и в виде устных заявлений в приёмных отделов.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии для расширения производства. Сервис в личном кабинете – быстрый и удобный.»
- Мария Сидорова, пенсионерка: «Отдел соцзащиты помог оформить льготы по оплате ЖКХ. Персональный приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно.»
- Алексей Кузнецов, житель района Пограничный: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Рекомендую увеличить количество операторов в пиковые часы.»
- Елена Власова, студентка: «Сайт администрации стал более интуитивным, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.»
Как подать обращение
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите номер заявки и отслеживайте её статус в режиме онлайн.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к нужному руководителю.
Структура управления Владивостоком построена так, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы через разнообразные каналы коммуникации: телефонные линии, электронную почту, интернет‑приёмную и личные приёмы. Регулярное обновление нормативных актов и открытость к обратной связи позволяют администрации эффективно реагировать на запросы населения и развивать город в соответствии с интересами его жителей.
© 2026 Администрация города Владивосток. Все права защищены.