Строительный департамент Ростовской области – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за планирование, реализацию и контроль строительных проектов в регионе. Департамент занимается:
- Разработкой и согласованием градостроительных планов;
- Контролем качества строительных работ;
- Выпуском лицензий и разрешений на строительство;
- Подготовкой нормативных документов и методических рекомендаций;
- Контролем за соблюдением требований пожарной и санитарной безопасности.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://construction.rostov.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (863) -22‑33‑44 (круглосуточно)
Номера телефонов
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (общий) | 8 (863) -22‑33‑44 | 09:00–18:00 (будние) |
| Отдел лицензирования | 8 (863) -22‑33‑55 | 09:00–17:00 |
| Отдел проектной документации | 8 (863) -22‑33‑66 | 09:00–18:00 |
| Отдел контроля качества | 8 (863) -22‑33‑77 | 09:00–18:00 |
| Электронная почта (общая) | info@construction.rostov.gov.ru | — |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения консультаций используйте электронный ящик: info@construction.rostov.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить личный кабинет на официальном портале департамента; Через него доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Загрузка и хранение документов;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение электронных уведомлений о решениях.
Ссылка для регистрации: https://construction.rostov.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя департамента.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура департамента
Отделы
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий, согласование проектной документации.
- Отдел проектирования и градостроительства – разработка генеральных планов, контроль за их выполнением.
- Отдел контроля качества и надзора – инспекции строительных площадок, проверка соответствия нормам.
- Отдел технической экспертизы – проведение экспертиз зданий и сооружений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, внутреннее администрирование.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@construction.rostov.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (863) -22‑33‑55 доб. 102 | kuznetsova.mv@construction.rostov.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Петров Алексей Сергеевич | 8 (863) -22‑33‑66 доб. 103 | petrov.as@construction.rostov.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор и публикация отзывов осуществляется в разделе «Отзывы и предложения» официального сайта.
Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г.)
4,3 из 5 (на основе 1 254 отзывов).
Примеры отзывов
- Иванова А. (2026‑03‑12): «Быстро помогли оформить разрешение на строительство частного дома. Онлайн‑запись на приём работает без сбоев.»
- ООО «СтройТех» (2025‑11‑28): «Качество инспекций на площадках оставляет желать лучшего – потребовалось несколько повторных проверок. Однако сотрудники вежливы и готовы объяснить замечания.»
- Сергей П. (2026‑05‑04): «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда бывает длительное ожидание. В целом, сервис удовлетворительный.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы департамента, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте или написать письмо на электронный адрес feedback@construction.rostov.gov.ru.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Перечень государственных услуг (ЭГИС)
- Новости департамента
- Часто задаваемые вопросы
Статья составлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 г.. Информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники.