Ставропольское территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
осуществляет контроль и надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия населения‚ защиты прав потребителей и потребительского рынка на территории Ставропольского края․
Общие сведения
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю
- ИНН: 2636045466
- ОГРН: 1042600342498
- Дата регистрации: 15 марта 2005 г․
- Юридический адрес: 355008‚ г․ Ставрополь‚ переулок Фадеева‚ 4
Контактные данные
Официальный сайт
https://stp․rospotrebnadzor․ru – главный портал управления‚ где размещена информация о нормативных актах‚ результатах проверок и форма онлайн‑обращения․
Горячая линия
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8‑800‑555‑49‑43 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Горячая линия управления (Ставрополь): ###-###-####
Телефоны
- Основной телефон: 7 (8652) -9‑86‑39
- Факс: 7 (8652) -9‑86‑41
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@stp․rospotrebnadzor․ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться и подавать обращения через Личный кабинет Роспотребнадзора․ В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий актов и протоколов проверок;
- Подписка на рассылки о санитарных рекомендациях․
Личный приём граждан
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 7 (8652) -9‑86‑39 и уточнить свободные окна․
- Либо отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения․
- Записаться через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль инфекционных заболеваний‚ проведение профилактических мероприятий․
- Отдел санитарно‑эпидемиологической экспертизы – экспертиза продукции‚ санитарных условий‚ выдача заключений․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение проверок торговых точек․
- Отдел ветеринарного и пищевого контроля – надзор за качеством пищевых продуктов и ветеринарным здоровьем․
- Отдел профилактики и контроля заболеваний‚ связанных с окружающей средой – мониторинг качества воды‚ воздуха‚ почвы․
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций‚ проведение обучающих семинаров․
Руководство
- Руководитель управления: Александр Викторович Ермаков
- Заместитель руководителя: Николай Григорьевич Ковалев
- Контактные телефоны руководства (по согласованию): 7 (8652) -9‑86‑39 (приёмная)․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Через сервис Госуслуги – раздел «Обращения в органы исполнительной власти»․
- На порталах Яндекс․Карты и 2ГИС в разделе «Отзывы»․
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
- Заполнить форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
- Отправить письмо на электронный адрес info@stp․rospotrebnadzor․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы․
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑49‑43 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации․
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см․ график выше) с оригиналами документов‚ подтверждающих претензии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Подача обращения через Госуслуги
- Карта и отзывы на Яндекс․Картах
Ставропольское территориальное управление Роспотребнадзора открыто для граждан и организаций․ При возникновении вопросов о санитарно‑эпидемиологическом состоянии‚ защите прав потребителей или необходимости проведения экспертизы‚ используйте указанные контакты и сервисы – они помогут получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки;