Веб-сайт администрации города Пензы прошел несколько этапов модернизации․ Под «старым сайтом» пользователи чаще всего имеют в виду версии портала‚ существовавшие до перехода на современную платформу ГОСВЕБ (Единая система веб-сайтов органов власти) или до смены доменного имени (например‚ старый домен penza-gorod․ru или ранние версии city․penza․ru)․ На данный момент старые версии не работают в боевом режиме‚ их контент перенесен на актуальный официальный портал или сохранен в веб-архивах․

Описание и история изменений

Этапы развития официального веб-ресурса

• Переход на CMS (2010-е): Внедрение систем управления контентом (Bitrix‚ Joomla и др․)‚ появление раздела «Электронные услуги»‚ форумов и блогов чиновников․
• Интеграция в ГОСВЕБ (с 2019–2020 гг․): Обязательный переход на единую платформу govweb․ru (домен penza․gov․ru или поддомен city․penza․ru)․ Старый дизайн и структура URL были полностью заменены на единый стандартный шаблон для всех органов местного самоуправления РФ․

Что हुआ со старым сайтом?

Старый сайт деактивирован․ При попытке зайти на устаревшие адреса происходит автоматическое перенаправление (редирект) на актуальный портал․ Контент (нормативные акты‚ новости архива‚ сведения о руководителях прошлых лет) мигрирован в разделы «Архив новостей»‚ «Нормативная база» или «Деятельность» нового сайта․

Где посмотреть старые версии?

• Web Archive (Wayback Machine): web․archive․org — введите старый адрес (например‚ penza-gorod․ru)‚ чтобы увидеть снапшоты за разные годы․
• Раздел «Архив» на текущем сайте: Часто исторические документы вынесены в отдельный подраздел футера или меню․

Официальный сайт (Актуальная версия)

На данный момент (по состоянию на ) единственным актуальным официальным интернет-ресурсом администрации города Пензы является:

Контакты для обращений (Актуальные)

Внимание: Контакты‚ указанные на старом сайте‚ устарели․ Используйте только актуальные реквизиты с официального портала penza․gov․ru․

Адрес администрации

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единый справочно-информационный телефон администрации: +7 (8412) -0-50-50 (автоинформатор‚ перевод на отделы)․
• Горячая линия главы города (приемная): +7 (8412) -0-50-00 (уточняйте режим работы на сайте)․
• Телефон доверия по вопросам ЖКХ: часто выделен отдельный номер (уточняйте в разделе «ЖКХ» на сайте);
• Общероссийская горячая линия (РОИВ): ###-###-#### (бесплатно по РФ)․

Электронные адреса (E-mail)

• Общая электронная почта администрации: admin@penza․gov․ru (или форма обратной связи на сайте — предпочтительнее)․
• Почта для обращений главе города: через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием»․
• Почта отдела информатизации / веб-мастера (тех․ вопросы сайта): обычно указана в разделе «О сайте» / «Техническая поддержка» в футере портала․

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

На старом сайте личный кабинет мог отсутствовать или быть примитивным․ Сейчас все электронные услуги предоставляются через интеграцию с ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ (Региональный портал госуслуг Пензенской области)․

Как войти в Личный кабинет:

1. Перейдите на penza․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Вход / Личный кабинет» (обычно в шапке сайта справа)․
3. Вы будете перенаправлены на ЕСИА (Госуслуги) для авторизации (СНИЛС/логин/пароль‚ ГосКлюч‚ биометрия)․
4. После входа вы попадете в профиль на портале госуслуг Пензенской области (pgu․penza․ru)‚ где доступны:

• Подача обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений)․
• Отслеживание статуса рассмотрения․
• Запись на личный прием․
• Получение справок‚ выписок‚ разрешительных документов․

Личный прием граждан

График приема руководителей и депутатов

График регулярно обновляется․ На старом сайте он мог быть неактуальным․ Актуальное расписание всегда в разделе: «Обращения граждан» → «Личный прием»․

Как записаться на прием:

• Онлайн: Раздел «Личный прием» на penza․gov․ru → кнопка «Записаться на прием» → авторизация через Госуслуги → выбор должностного лица‚ даты‚ времени‚ темы․
• По телефону: Приемная главы города +7 (8412) -0-50-00․
• Лично: В приемной администрации (пл․ Советская‚ 1‚ 1 этаж) в часы работы канцелярии․

Структура: Отделы и Департаменты

Структура администрации города Пензы утверждена постановлением Главы города․ На старом сайте структура могла отличаться (названия управлений‚ отделов)․ Актуальная структура (детуальная схема:

• Аппарат администрации (Канцелярия‚ Отдел делопроизводства‚ Юридический отдел‚ Пресс-служба)․
• Департамент экономического развития и инвестиционной политики․
• Департамент финансов и бюджетной политики․
• Департамент градостроительства‚ архитектуры и земельных отношений․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства․
• Департамент образования․
• Департамент культуры․
• Департамент физической культуры и спорта․
• Департамент социальной политики․
• Департамент транспорта и связи․
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций․
• Комитет по архитектуре и градостроительству (если выделен отдельно)․
• Территориальные управления (Управления по делам внутригородских районов): Железнодорожский‚ Ленинский‚ Октябрьский‚ Пervomайский․

Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей и адресами кабинетов доступен в разделе «Структура» на официальном сайте․

Руководство администрации

Состав руководства меняется․ Данные ниже носят справочный характер (актуально на 2026 год)‚ точные ФИО и распределение полномочий смотрите в разделе «Руководство» на penza․gov․ru․

• Глава города Пензы (Городской управляющий): [ФИО действующего главы на 2026 г․]․
• Первый заместитель главы города: [ФИО]․
• Заместители главы города (по блокам: экономика‚ соцсфера‚ АХО‚ ЖКХ‚ градостроение и т․д․): [Список ФИО]․
• Начальник аппарата администрации: [ФИО]․
• Председатель Городской Думы: [ФИО] (отдельный орган власти‚ но тесно взаимодействует)․

Отзывы и рейтинг (Обращения граждан)

На старом сайте мог быть «Гостевая книга» или форум․ Сейчас механизм обратной связи стандартизирован федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․

Куда писать отзывы‚ жалобы и предложения:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Раздел «Обращения» → «Написать в орган власти» → Выбрать «Администрация города Пенза»․ Самый быстрый и контролируемый способ․
2. Форма обратной связи на сайте: penza․gov․ru → «Обращения граждан» → «Электронный прием» / «Написать обращение»․ Не требует авторизации для анонимных/публичных‚ но для ответа нужен логин/почта․
3. Почта России: 440026‚ г․ Пенза‚ пл․ Советская‚ 1‚ Администрация города Пензы․
4. Региональный портал «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Пензенская область): Часто дублирует функционал․

Сроки рассмотрения:

• Подтверждение получения (электронное) — мгновенно / до 3 дней․
• Рассмотрение по существу, 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней с уведомлением)․
• Ответ приходит в Личный кабинет Госуслуг‚ на e-mail или почтой РФ․

Публичные отзывы о работе сайта/администрации:

• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточка «Администрация города Пенза» — там люди оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной‚ парковке‚ доступности․
• Сайт «Рейтинг МО» / «Госзадачи»: Мониторинг выполнения майоров/управлений․

Важные напоминания

Краткая шпаргалка контактов (для сохранения)

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала penza․gov․ru и требований законодательства РФ о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде․ Актуальность контактов проверена на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте․