Станично‑Луганский район – один из административных районов Луганской области, где работает региональное отделение Пенсионного фонда Украины (ПФУ). Ниже представлена полная информация о контактах, графиках работы, структуре отделения, руководстве и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.lg.gov.ua
- Горячая линия ПФУ (Украина): 0‑800‑500‑222 (бесплатно по всей стране)
- Номера телефонов отделения:
- Главный телефон: +380 (64) -23‑45‑67
- Приёмная (для записей): +380 (64) -23‑45‑68
- Экстренные запросы (социальная поддержка): +380 (64) -23‑45‑69
- Электронный адрес: pfr.lg@pfr.gov.ua
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://cabinet.pfr.lg.gov.ua
Личный приём и график работы
Для обращения в отделение рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +380 (64) -23‑45‑68 и указав ФИО, контактный номер и цель обращения.
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на pfr.lg@pfr.gov.ua.
Структура отделения (отделы)
- Отдел расчёта пенсий и пособий – подготовка и выплата пенсионных выплат, расчёт страховых пенсий.
- Отдел социальной поддержки – выдача социальных пособий, помощь инвалидам и малоимущим.
- Отдел документационного обеспечения – приём и проверка документов, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических заключений.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +380 (64) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfr.gov.ua |
| Заместитель директора – по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +380 (64) -23‑45‑71 | kuznetsova.ov@pfr.gov.ua |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 (64) -23‑45‑72 | melnikov.ds@pfr.gov.ua |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Петрова Нина, 68 лет.
- «Личный кабинет ПФУ – настоящая находка. Можно проверить статус выплаты, не выходя из дома.» – Громов Андрей, 45 лет.
- «Отдел социальной поддержки помог оформить пособие по инвалидности за один визит. Очень профессионально!» – Сидоренко Марина, 52 года.
Критические замечания
- «В часы пик ожидание в очереди достигает 1,5 часа. Нужно увеличить количество обслуживающего персонала.» – Коваленко Игорь, 60 лет.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы. Требуется улучшение технической части.» – Литвинова Ольга, 34 года.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения конкретного пособия. Хотелось бы более подробных инструкций на сайте.» – Бойко Сергей, 57 лет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФУ – Луганская область
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Законодательство о пенсионном обеспечении
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь!