Средневолжское управление (СВУ ФСЭН) – региональный орган Федеральной службы экологического надзора, осуществляющий контроль за соблюдением экологического законодательства в Нижегородской, Кировской, Пензенской, Саранск‑Оренбургской и соседних областях. Управление отвечает за предупреждение и ликвидацию экологических правонарушений, мониторинг состояния окружающей среды и взаимодействие с населением.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ruseo.gov.ru/volga
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны управления:
- Главный офис – 8 (831) -34‑12‑34
- Отдел контроля за выбросами – 8 (831) -34‑12‑35
- Отдел мониторинга водных ресурсов – 8 (831) -34‑12‑36
- Отдел реагирования на ЧС – 8 (831) -34‑12‑37
- Электронный адрес: svu@ruseo.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.ruseo.gov.ru/volga
Личный прием и график работы
Для подачи заявлений, жалоб и получения консультаций гражданам и организациям необходимо записаться на личный прием. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля за выбросами | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И. |
| Отдел мониторинга водных ресурсов | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петрова А.С. |
| Отдел реагирования на ЧС | Вт‑Чт | 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Смирнов В.Л. |
Для экстренных вопросов (неотложные экологические происшествия) звоните в горячую линию 24/7.
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля за выбросами в атмосферу – проверка соблюдения нормативов выбросов промышленных предприятий.
- Отдел мониторинга водных ресурсов – контроль качества поверхностных и подземных вод.
- Отдел охраны природных территорий – надзор за заповедниками, национальными парками и охраняемыми зонами.
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – оперативное реагирование на экологические катастрофы;
- Отдел информационно‑просветительской работы – работа с населением, проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, участие в судебных процессах.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (831) -34‑12‑34 доб. 101 | kuznetsov.sn@ruseo.gov.ru |
| Заместитель управляющего по контролю выбросов | Елена Владимировна Морозова | 8 (831) -34‑12‑35 доб. 202 | morozova.ev@ruseo.gov.ru |
| Заместитель управляющего по водным ресурсам | Алексей Петрович Сидоров | 8 (831) -34‑12‑36 доб. 303 | sidorov.ap@ruseo.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Все отзывы анонимизированы.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела контроля за выбросами за оперативный выезд и быстрое устранение нарушения на предприятии «Нижегородский металлургический завод». Профессионализм на высоте!» – ООО «ТехноЭколог», г. Нижний Новгород, 12‑03‑2026.
- Негативный отзыв: «Обращался в отдел мониторинга водных ресурсов с жалобой на загрязнение реки Оки. Ответ получили только через 15 дней, а проблема до сих пор не решена». – Житель г. Киров, 05‑02‑2026.
- Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить онлайн‑чат на официальном сайте для более быстрой консультации граждан». – Пользователь сайта, 20‑01‑2026.
Все отзывы учитываются при формировании планов работы управления. При желании оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать заявление или жалобу
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Заявления и жалобы».
- Заполните форму, указав тип нарушения, место и время происшествия.
- Прикрепите необходимые документы (фото, видеоматериалы, результаты анализов).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на электронную почту и номер обращения.
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Ответ на заявление обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости проведения проверочных мероприятий вам будет назначена встреча с представителем соответствующего отдела.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости управления
- Ближайшие мероприятия и семинары
- Статистика экологических показателей региона
Контактные данные в виде vCard
BEGIN:VCARD VERSION:3.0 FN:Средневолжское управление Федеральной службы экологического надзора ORG:Федеральная служба экологического надзора :Управляющий TEL;WORK;VOICE:+7 (831) -34-12-34 TEL;WORK;FAX:+7 (831) -34-12-35 TEL;CELL;VOICE:+7 -00 555 33 33 EMAIL;WORK:kuznetsov.sn@ruseo.gov.ru URL:https://www.ruseo.gov.ru/volga ADR;WORK:;;ул. Советская, 12;Нижний Новгород;;603000;Россия END:VCARD
Сводка: Средневолжское управление ФСЭН – ключевой орган, отвечающий за охрану окружающей среды в центральной части России. Через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет граждане могут быстро получать информацию, подавать заявления и следить за выполнением экологических требований.