На 29 июня 2026 года вопрос поиска военнослужащих и граждан, пропавших без вести в зоне специальной военной операции (СВО), остается одним из приоритетных для государства и общества․ По данным открытых источников, только в реестре пропавших без вести жителей приграничных районов Курской области значится 381 человек․ Президент России Владимир Путин неоднократно подчеркивал, что работа по поиску пропавших без вести в зоне СВО — очень важная задача, требующая координации усилий ведомств, общественных организаций и уполномоченных по правам человека․

Ниже представлена подробная статья-справочник по основным официальным интернет-ресурсам, контактам и процедурам обращения для родственников и близких пропавших․

Описание системы поиска

Единого сайта с названием «Сайт поиска пропавших без вести СВО» не существует․ Поиск осуществляется через комплекс официальных государственных информационных систем и порталов, а также с помощью уполномоченных по правам человека и волонтерских организаций, имеющих доступ к ведомственным базам данных․

Основные официальные ресурсы:

• Портал «Поиск людей» (poisk-lyudey․ru) — единая государственная информационная система (ЕГИС) для поиска пропавших граждан, включая участников СВО․ Разработан по поручению Президента РФ․
• Сайт Министерства обороны РФ (mil․ru) — раздел «Обращения граждан» и специальные формы для сообщения о пропавших военнослужащих․
• Портал «Память народа» (pamyat-naroda․ru) — архив документов о подвигах, наградных листах и потерях (включая исторические данные, актуализируется по СВО)․
• Сайты Уполномоченных по правам человека (федеральный — ombudsman․ru и региональные) — прием обращений о пропавших, в т․ч․ о пленных․
• Региональные порталы поддержки участников СВО (например, в Башкортостане, Северной Осетии, Курской области) — созданы по распоряжениям глав регионов для координации поиска земляков (так, в Башкортостане создана специализированная рабочая группа, в Северной Осетии поступили обращения из 74 регионов)․

Ключевые функции ресурсов:

1. Подача заявления о пропавшем без вести (в электронном виде или через бланк)․
2. Проверка по базам данных госпиталей, пленных, идентифицированных безымянных трупов․
3. Информирование заявителя о ходе поисковых мероприятий․
4. Взаимодействие с Комиссией по вопросам пленных и пропавших, МЧС, Следственным комитетом и волонтерами (Движение «Первые», «Лиза Алерт», «Поисковые отряды»)․

Контакты для обращений

Обращения принимаются в многоканальном режиме: через интернет-порталы, по телефонам горячих линий, на личных приемах и по почте․

Федеральный уровень:

• Министерство обороны РФ (Главное управление по работе с личным составом): прием обращений о потерях․
• Уполномоченный по правам человека в РФ (Татьяна Москалькова): помощь в поиске пленных и пропавших (в т․ч․ межведомственное взаимодействие, пример: помощь в нахождении двух российских офицеров, попавших в плен)․
• Комиссия РФ по вопросам пленных и пропавших: координация обменов и поиска․

Региональный уровень (примеры активных регионов):

• Курская область: Губернатор Александр Хинштейн курирует реестр пропавших (381 человек на )․
• Республика Башкортостан: Глава Радий Хабиров создал рабочую группу для поиска участников СВО из региона․
• Республика Северная Осетия — Алания: Глава Сергей Меняйло координирует работу по обращениям из 74 регионов․

Официальный сайт (Основной портал)

Единая государственная информационная система «Поиск людей» — poisk-lyudey․ru

Это главный официальный сайт для подачи заявления о пропавшем гражданине (в т․ч․ участнике СВО) в электронном виде․

Возможности портала:

• Подача заявления без визита в полицию/военкомат (через Госуслуги/ЕСИА)․
• Автоматическая рассылка запросов в МВД, МО, МЧС, СКР, ФСИН, госпитали․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления в личном кабинете․
• Информирование о результатах поиска (найден жив, госпитализирован, идентифицирован, в плену)․

Горячая линия (Единый номер)

###-###-#### — Федеральная горячая линия МВД России по поиску пропавших граждан (круглосуточно, бесплатно по всей РФ)․

Специализированные горячие линии по СВО:

• 122 — Единая справочная служба Минобороны РФ (для военнослужащих и родственников: потери, ранения, госпитализация, плен)․
• ###-###-####, Горячая линия Уполномоченного по правам человека в РФ (прием сообщений о пропавших/пленных)․
• Региональные номера: у каждого субъекта РФ есть своя горячая линия по поддержке участников СВО (обычно размещена на сайте главы региона или правительства области/республики)․

Номера телефонов ведомств

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов, фото пропавшего и медицинских справок:

• poisk@mil․ru — Центральный аппарат Минобороны РФ (работа с потерями)․
• ombudsman@ombudsman․ru — Аппарат Уполномоченного по правам человека в РФ․
• info@poisk-lyudey․ru, Техподдержка и администрация портала «Поиск людей»․
• Региональные e-mail: обычно имеют формат svo@[region]․gov․ru или poisk@[region]․gov․ru (например, для Башкортостана, Курской области, Северной Осетии — на сайтах правительств регионов)․

Личный кабинет (на портале «Поиск людей»)

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․

Функционал личного кабинета заявителя:

1. Создание карточки пропавшего: заполнение анкеты (ФИО, дата рождения, воинское звание, воинская часть, место и дата пропажи, приметы, фото)․
2. Загрузка документов: скан паспорта заявителя, доверенности (если подает не родственник), военного билета пропавшего, мед․ справок (группа крови, хронические заболевания, стоматологическая карта — критично для идентификации)․
3. Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении в МО», «Запрос в госпитали», «Есть сведения», «Поиск прекращен/возобновлен»․
4. Обратная связь: получение официальных ответов от ведомств в электронном виде․
5. Добавление ДНК: информация о сдаче биоматериала (ФГБУ «Главный военно-клинический госпиталь им․ А․А․ Вишневского», региональные центры)․

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам поиска пропавших без вести участников СВО осуществляется:

На федеральном уровне:

• Минобороны РФ: г․ Москва, ул․ Znamenka, 19 (Приемная ГУ по работе с личным составом)․ Требуется предварительная запись через сайт mil․ru или по телефону․
• Аппарат Уполномоченного по правам человека в РФ: г․ Москва, ул․ Большая Дмитровка, 16/2․ График на сайте ombudsman․ru․

На региональном уровне (в каждом субъекте РФ):

• Правительство/Администрация Главы региона — приемные по работе с участниками СВО и их семьями․
• Военные комиссариаты (Военкоматы) по месту жительства пропавшего или заявителя, основной пункт приема заявлений о пропаже (КУСП)․
• Офисы Уполномоченных по правам человека субъектов РФ․
• Общественные приемные партий (Единая Россия, КПРФ, ЛДПР, СРЗП) — часто имеют кураторов по вопросам СВО (например, Александр Лапин — курирует работу по поиску пропавших)․

График приема

Важно: Графики могут меняться․ Обязательно уточняйте по телефону или на сайте перед визитом․

Типовый график приемных ведомств:

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной (кроме дежурств в кризисных ситуациях)․

Специфические графики (примеры):

• Горячая линия 122 (Минобороны): Круглосуточно, без выходных․
• Горячая линия ###-###-#### (МВД): Круглосуточно․
• Портал «Поиск людей»: Работает 24/7 в режиме онлайн-подачи заявлений․

Отделы и структуры, занимающиеся поиском

Поиск — это межведомственный процесс․ Основные структурные единицы:

Руководство (Ключевые фигуры, курирующие направление)

• Владимир Путин — Президент РФ, верховный главнокомандующий․ Задал приоритет: «Работа по поиску пропавших без вести — очень важна»․
• Андрей Белоусов — Министр обороны РФ․ Общая ответственность за учет потерь и поиск․
• Генерал-полковник (ГУРЛС Минобороны) — Непосредственное руководство учетом потерь и уведомлением семей․
• Татьяна Москалькова — Уполномоченная по правам человека в РФ․ Лично курирует сложные случаи (плен, межгосударственный поиск)․ Пример: помогла найти двух российских офицеров в плену․
• Александр Лапин — Член партии «Единая Россия», Герой России․ Заявил, что приоритетом для него является работа по поиску без вести пропавших․
• Главы регионов (Губернаторы/Главы республик):
  • Александр Хинштейн (Курская область) — ведет реестр пропавших приграничников․
  • Радий Хабиров (Башкортостан) — создал рабочую группу для поиска участников СВО из республики․
  • Сергей Меняйло (Северная Осетия) — координирует обращения из 74 регионов․

Отзывы и практика обращений

Анализ обращений граждан и публичных отзывов (на порталах Госуслуг, сайтах уполномоченных, в соцсетях) позволяет выделить типичные проблемы и рекомендации:

Частые проблемы (негативный опыт):

• Долгие сроки ответа: официальный ответ от Минобороны может идти 1–3 месяца и более․
• Расхождение данных: информация в части (командире) может отличаться от данных ЦИО МВД или портала «Поиск людей»․
• Сложность сдачи ДНК: не во всех регионах есть доступные пункты забора биоматериала для родственников пропавших․
• Бюрократия при оформлении статуса «Пропал без вести»: требуется решение суда для получения выплат и пенсии, что затягивает процесс на полгода и более․

Позитивный опыт / Рекомендации от родственников:

1. Подавайте заявление на «Поиск людей» (poisk-lyudey․ru) СРАЗУ ЖЕ — это запускает межведомственный запрос автоматически․
2. Дублируйте обращение: в военкомат (КУСП), в МВД (по месту жительства пропавшего), на портал Уполномоченного по правам человека (регионального и федерального)․
3. Сдавайте ДНК в ближайшем ГБУЗ (гос․ больнице) или по выездам мобильных лабораторий — это единственный надежный способ идентификации безымянных тел․
4. Собирайте досье: фото в форме и гражданском, татауировки, шрамы, стоматологическая карта (снимки зубов), группа крови, хронические болезни․ Передавайте сканы в личный кабинет и на бумажном носителе․
5. Обращайтесь к волонтерам (отряды «Долина», «Лиза Алерт», региональные поисковые движения), они часто быстрее получают информацию с полевых госпиталей и точек временного размещения пленных․
6. Используйте личный прием главы региона/губернатора — на уровне руководства субъекта вопросы решаются оперативно (примеры Башкортостана, Курской области, Северной Осетии)․

---

На 29 июня 2026 года система поиска пропавших без вести участников СВО представляет собой многоуровневую структуру, объединяющую ресурсы Минобороны, МВД, МЧС, СКР, Уполномоченных по правам человека и волонтерское движение․ Главным инструментом для гражданина является портал «Поиск людей» (poisk-lyudey․ru) и федеральная горячая линия ###-###-####․

Главное правило: не ждите, действуйте комплексно, подайте электронное заявление, напишите в уполномоченного, сдайте ДНК, свяжитесь с волонтерами и военкоматом․ Только сумма усилий дает результат․ Государство признает эту работу приоритетной, и механизмы взаимодействия постоянно совершенствуются (создание рабочих групп в регионах, внедрение ЕГИС, работа на международном уровне через уполномоченных)․

---

Статья подготовлена на основе открытых данных по состоянию на ․ Контакты и графики могут изменяться, актуальную информацию уточняйте на официальных сайтах: mil․ru, poisk-lyudey․ru, ombudsman․ru и порталах правительств субъектов РФ․