Важно уточнить: в структуре органов исполнительной власти Тюменской области не существует единого ведомства с названием «Управление лицензирования». Функции по лицензированию различных видов деятельности распределены между профильными министерствами, департаментами и федеральными ведомствами на территории региона. Единой точкой входа для подачи заявлений и получения услуг является Региональный портал государственных и муниципальных услуг Тюменской области и МФЦ «Мои Документы».

Ниже представлена подробная статья-справочник, объединяющая контакты, структуру и порядок взаимодействия с ключевыми лицензирующими органами региона на .

Общее описание системы лицензирования в регионе

Лицензирование предпринимательской деятельности в Тюменской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и региональными нормативными правовыми актами. Основные направления:

• Строительство и управление недвижимостью: лицензии на управление многоквартирными домами (МКД) — ведает Министерство строительства и архитектуры Тюменской области.
• Пожарная безопасность и ОПО: лицензии МЧС России (пожарные работы, эксплуатация ОПО), Главное управление МЧС России по Тюменской области и Ростехнадзор.
• Культура, архивы, кино: — Министерство культуры Тюменской области.
• Образование:, Департамент образования и науки Тюменской области.
• Медицина, фармация, алкоголь, оружие, охранная деятельность, такси: — федеральные ведомства (Минздрав, Росалкогольрегулирование, Росгвардия, Ространснадзор) через их территориальные органы.
• Внесение изменений в реестры лицензий: осуществляется через лицензировавший орган (например, при реорганизации ЮЛ, справка с данными о правопреемнике).

Подача документов возможно в электронном виде через Портал услуг Тюменской области (www.uslugi.admtyumen.ru), через ЕПГУ (Госуслуги), а также лично в МФЦ «Мои Документы» или непосредственно в лицензирующий орган.

Официальные сайты и информационные ресурсы

Горячая линия и единые контактные телефоны

Для оперативных консультаций по государственным услугам (в т.ч. лицензированию) действуют:

• Единый колл-центр Портала услуг Тюменской области: 8 (3452) -5-XX-XX (уточняйте актуальный номер на uslugi.admtyumen.ru, раздел «Контакты»).
• Горячая линия администрации Тюменской области: 8 (3452) -5-25-25 (общие вопросы взаимодействия с властями).
• Телефон доверия МФЦ «Мои Документы»: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, уточняйте на my-docs72.ru).
• Приемная Министерства строительства и архитектуры (лицензии на упр. МКД): 8 (3452) -1-XX-XX (см. раздел «Руководство» ниже).

Важно: В интернете встречаются номера частных компаний (например, 8 (3452) -1-82-40 — «Центр Профессионал» и др.), предлагающих помощь в получении лицензий «под ключ». Это не официальные государственные телефоны. Обращение в такие компании — платная услуга посредников.

Номера телефонов профильных министерств (Лицензирующие органы)

Министерство строительства и архитектуры Тюменской области (Лицензии на управление МКД)

• Приемная: 8 (3452) -1-82-XX (уточняйте на minstroy72.ru)
• Отдел лицензирования и контроля в сфере управления недвижимостью: 8 (3452) -1-XX-XX

Главное управление МЧС России по Тюменской области (Пожарная безопасность, ОПО)

• Справочный телефон (дежурный офицер): 8 (3452) -6-XX-XX
• Отдел государственного пожарного надзора и лицензирования: 8 (3452) -6-XX-XX

Министерство культуры Тюменской области

• Приемная: 8 (3452) -5-XX-XX
• Отдел лицензирования культурной деятельности.

Департамент образования и науки Тюменской области

• Приемная: 8 (3452) -5-XX-XX

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Рекомендуется использовать официальные формы обратной связи на сайтах ведомств или Портале услуг. Прямые e-mail отделов лицензирования:

• Минстройарх (лицензии МКД): license@minstroy72.ru (примерный формат, уточняйте на сайте)
• ГУ МЧС (лицензирование): lic_72@mchs.gov.ru (общий для региона)
• Минкультуры: mincult@admtyumen.ru
• Департамент образования: deptobr@admtyumen.ru
• Портал услуг (техподдержка): support@uslugi.admtyumen.ru

Личный кабинет заявителя

Основной инструмент для взаимодействия с лицензирующими органами дистанционно — Личный кабинет на Портале услуг Тюменской области (www.uslugi.admtyumen.ru).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача заявления на выдачу лицензии, внесение изменений, продление (для региональных видов деятельности).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления (на этапах: принято, на рассмотрении, решение готово, выдано/отказано).
3. Получение решения в электронном виде (с ЭП) или уведомления о готовности бумажного оригинала.
4. Формирование справок из реестров лицензий (например, справка с данными о реорганизованных ЮЛ для правопреемников).
5. Написание обращений/жалоб по ходу рассмотрения дела.

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги) — полный доступ; через учетную запись Портала — ограниченный функционал.

Личный прием граждан (Личный прием руководства и специалистов)

Личный прием граждан по вопросам лицензирования проводят руководители министерств и их заместители, курирующие сферу.

Порядок записи на прием:

• Через Портал услуг Тюменской области (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• По телефонам приемных соответствующих министерств (см. раздел 3).
• Через МФЦ «Мои Документы» (оператор записывает на прием в ведомство).

Требования к заявителю:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Доверенность (если представляет интересы ЮЛ/ИП).
• Пакет документов по сути вопроса (копии для оставления в ведомстве).

График приема граждан (Общий типовый)

Внимание: Графики могут меняться. Обязательно подтверждайте на сайте конкретного министерства или при записи онлайн.

Структура отделов, занимающихся лицензированием (по ключевым ведомствам)

Министерство строительства и архитектуры Тюменской области

• Департамент государственной политики в сфере строительства и архитектуры
• Управление лицензирования, контроля и надзора в сфере управления недвижимостью (Ключевой орган по лицензиям на управление МКД).
  Функции: прием заявлений, экспертиза документов, ведение реестра лицензиатов, контроль за деятельностью УО/ЖСК/ТСЖ.
• Юридический отдел (сопровождение отказов, суды).

Главное управление МЧС России по Тюменской области

• Отдел государственного пожарного надзора (ОГПН) — включает сектор/группу лицензирования.
• Функции: лицензирование деятельности по техническому обслуживанию средств пожаротушения, проектированию/монтажу ППСиС, лицензии на эксплуатацию ОПО (взаимодействие с Ростехнадзором).

• Отдел лицензирования и контроля в сфере культуры (кинотеатральная деятельность, музейная, архивная и т.д.).

Департамент образования и науки

• Управление лицензирования и аккредитации образовательных организаций (аналогично Отделу лицензирования ТюмИнжУ, но на уровне регионального органа власти).

Руководство ключевых лицензирующих органов (на 2026 год)

Данные могут устареть, актуальные ФИО смотрите на сайтах ведомств в разделе «Руководство».

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Поскольку единого «Управления лицензирования» нет, отзывы разбросаны по профилям ведомств и МФЦ:

Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Цифровизация: Портал uslugi.admtyumen.ru и интеграция с Госуслугами позволяют подать 90% заявлений на лицензии удаленно, без визитов в ведомства.
• МФЦ «Мои Документы»: Высокая оценка за удобство подачи бумажных документов, работу по предзаписи (электронная очередь), компетентность операторов по приему пакетов под лицензии МКД и МЧС.
• Прозрачность реестров: Открытые реестры лицензиатов на сайте Минстройарха (управление МКД) и МЧС позволяют быстро проверить контрагента.

Проблемные зоны (жалоба заявителей):

• Сроки экспертизы: По сложным лицензиям (ОПО, МЧС, медицинская деятельность) реальные сроки часто достигают максимума (45-60 дней) из-за запросов в заведомо неповеренных организациях.
• Требования к кадрам: Частые отказы в лицензиях на управление МКД из-за несоответствия квалификации ключевого персонала (директора, главного инженера) требованиям Приказа Минстроя РФ № 687/пр.
• Связь с экспертами: Сложно дозвониться до конкретного эксперта Минстройарха или МЧС по телефонам сайтов для уточнения замечаний; ответы часто идут только через ЛК Портала или официальные письма.
• Посредники: Много негатива адресовано не госорганам, а частным фирмам («Центр Профессионал», «Газтехносервис» и др.), которые в рекламе маскируются под госструктуры, берут деньги за «гарантированное получение», но не влияют на решение лицензирующего органа.

Советы по отзывам:

1. Подавайте документы только через Портал услуг или МФЦ — это фиксирует дату и исключает потерю.
2. Готовьте пакет документов самостоятельно по чек-листам с официальных сайтов (minstroy72.ru, 72.mchs.gov.ru) — это бесплатно и надежнее.
3. При получении замечаний — отвечайте в ЛК Портала в установленный законом срок (обычно 5-10 рабочих дней), иначе заявление вернут.

---

Ключевые адреса для личного визита

• Министерство строительства и архитектуры Тюменской области: г. Тюмень, ул. Республики, д. 130 (БЦ «Республика» / Администрация области).
• ГУ МЧС России по Тюменской области: г. Тюмень, ул. Хольмогорская, д. 18.
• Министерство культуры Тюменской области: г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, д. 10.
• Департамент образования и науки: г. Тюмень, ул. Республики, д. 130.
• МФЦ «Мои Документы» (главный): г. Тюмень, пр. Ленина, д. 43 (ТЦ «Кристалл»); также филиалы в каждом районе города и крупных населенных пунктах области (см. my-docs72.ru).

---

Резюме

Для решения вопросов лицензирования в Тюменской области в 2026 году:

1. Определите лицензирующий орган по виду деятельности (Минстройарх — МКД, МЧС — пожарная безопасность/ОПО, Минкульт — кино/музеи, Образование — школы/курсы, ФНС/Минздрав/Росгвардия, федеральные лицензии).
2. Используйте Портал uslugi.admtyumen.ru (ЛК Госуслуг) для подачи и отслеживания, это основной канал.
3. Для консультаций звоните в приемные профильных министерств (телефоны выше), а не в колл-центры посредников.
4. При сложных спорах — записывайтесь на личный прием к Зам. Министра или Начальнику отдела лицензирования через Портал услуг.

Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Тюменской области, Минстройарха, ГУ МЧС, Портала услуг на . Перед визитом или подачей обязательно сверьте актуальные реквизиты на официальных ресурсах.