Актуально на: 28 июня 2026 года. В Мурманской области насчитывается 24 администрации муниципальных образований. Наш справочник собрал официальные данные с сайтов органов власти, чтобы вы могли быстро найти нужный контакт, режим работы, личный кабинет или оставить отзыв.
Общее описание системы органов местного самоуправления
Мурманская область подразделяется на муниципальные образования разного статуса: городские округа, муниципальные районы и внутригородские территории (управления административных округов города Мурманска). Деятельность администраций регулируется Законом Мурманской области «Об областном бюджете» (в т.ч. Приложение 1 с перечнем сокращенных наименований МО) и федеральным законодательством.
Основные функции администраций:
- Решение вопросов местного значения (благоустройство, ЖКХ, образование, культура, социальная поддержка).
- Организация личного приема граждан руководителями и заместителями.
- Ведение электронного приема обращений (Госуслуги, официальные сайты, электронная почта).
- Контроль за исполнением бюджета муниципального образования.
Важно: Руководители управлений административных округов города Мурманска регулярно проводят встречи с жителями по территориальному принципу.
Перечень муниципальных образований (краткий реестр)
Ниже приведен фрагмент официального реестра (согласно Приложению 1 к Закону об областном бюджете на 2022–2024 гг.). Полный список из 24 единиц доступен на портале органов власти области.
- Муниципальный округ город Апатиты с подведомственной территорией (сокр. — г. Апатиты)
- Кандалакшский муниципальный округ (включает Кандалакшский муниципальный район)
- Кольский муниципальный район
- Печенгский муниципальный район
- Ловозерский муниципальный район
- Терский муниципальный район
- Город Мурманск (внутригородское деление: Ленинский, Октябрьский, Первомайский административные округа)
- Город Североморск (ЗАТО)
- Город Гаджиево (ЗАТО)
- Город Заозерск (ЗАТО)
- Город Островной (ЗАТО)
- Город Снежногорск (ЗАТО)
- Город Полярные Зори
- Город Ковдор
- Город Мончегорск
- …иные муниципальные образования (всего 24 единицы).
Контакты для обращений: общие реквизиты
Для обращения в конкретную администрацию используйте данные ниже. Пример для Администрации города Мурманска (центр управления городом):
Почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, переулок Русанова, дом 10, корпус 1.
Официальный сайт: www.murmansk.ru (для других МО — раздел «Официальные сайты» ниже)
Единая горячая линия (областной уровень): 8 (8152) -6-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте губернатора Мурманской области).
Телефон справочника/приемной администрации Мурманска: +7 (8152) -6-XX-XX
Электронный адрес (общий): admin@murmansk.ru (для конкретных отделов см. раздел «Отделы»)
Официальные сайты ключевых администраций
- Администрация Мурманской области (Губернатор, Правительство): gov-murman.ru
- Администрация города Мурманска: murmansk.ru
- Администрация города Апатиты: apatity.info
- Администрация Кандалакшского мун. округа: kandalaksha-gov.ru
- Администрация Кольского мун. района: kolsky.ru
- Портал муниципальных образований Мурманской области: municipal.gov-murman.ru (список всех 24 сайтов)
Электронные сервисы: Личный кабинет и Госуслуги
Большинство администраций перевели прием обращений в цифровой формат.
Личный кабинет жителя (ЕРГУ / Госуслуги)
- Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал подачи заявлений в любую администрацию области.
- Региональный портал «Мурманская область»: часто интегрирован с Госуслугами для отслеживания статуса обращения.
- Сайты администраций: почти на каждом официальном сайте есть раздел «Электронный прием» или «Личный кабинет обращений» (требует авторизации через ЕСИА).
Преимущества электронного обращения:
- Не нужно стоять в очереди.
- Автоматическая регистрация и контроль сроков ответа (обычно 30 дней).
- История переписки сохраняется в профиле.
- Возможность прикрепить фото/документы (сканы паспорта, квитанций, фото ям на дорогах).
Личный прием граждан: график и правила
Личный прием проводят главы администраций, их заместители и руководители отделов. Правило: график утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте конкретной администрации.
Типовый график приема (пример для Администрации Мурманска):
| Должностное лицо | Дни недели | Время | Кабинет / Адрес | Запись |
|---|---|---|---|---|
| Глава города / Глава администрации МО | По средам (часто) | 14:00 – 17:00 | пер. Русанова, 10, к. 1 (Мурманск) | По телефону приемной / на сайте |
| Заместители главы (по отраслям) | Вт, Чт | 10:00 – 13:00 | Административные округа / Адм. здания | Электронная запись / Телефон |
| Руководители управлений адм. округов (Мурманск) | Регулярно (по расписанию) | Уточнять на сайте округа | Дома администраций округов | На месте / Телефон округа |
Как записаться:
- Телефоном единой справочной службы администрации.
- Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (авторизация через Госуслуги).
- Лично в приемной (предъявив паспорт).
Документы для приема: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Структура администраций: Основные отделы и департаменты
Стандартная структура администрации муниципального образования включает (наименования могут незначительно отличаться):
- Департамент (Управление) архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, градостроительный план, кадастр.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и энергетики — тарифы, капремонт, управление МКД, ТСЖ, ЖСК.
- Управление образования — школы, детские сады, запись в 1 класс, питание.
- Управление культуры и спорта — ДК, библиотеки, стадионы, мероприятия.
- Управление социальной политики / Департамент социальной защиты — пособия, субсидии, пенсионные вопросы (взаимодействие с СФР), опека.
- Департамент экономического развития и торговли — поддержка МСП, ярмарки, торговля, инвестиции.
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС) — безопасность, паводки, пожароопасный сезон.
- Юридический департамент / Отдел правового обеспечения — нормативная база, контроль законности.
- Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги (земельный, имущественный), казначейское сопровождение.
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения — прием обращений, архив, кадры.
Руководство администраций (ключевые фигуры)
Состав руководства обновляется после выборов или назначений. Ниже — типовая схема руководства (актуальные ФИО смотрите на сайте конкретного МО в разделе «Руководство» или «Структура»):
- Глава муниципального образования / Глава администрации — высшее должностное лицо (избирается или назначается).
- Первый заместитель главы администрации — курирует текущую работу аппарата.
- Заместители главы администрации — по блокам: ЖКХ, соцсфера, экономика, градостроение, безопасность.
- Советники / Помощники главы — по особым вопросам (Молодежь, Нац. политика, Информатика).
- Руководители управлений административных округов (для г. Мурманска: Ленинский, Октябрьский, Первомайский) — фактически «районные главы» внутри города.
Пример (Мурманск): Глава города, актуальное ФИО на murmansk.ru. Руководители округов проводят регулярные выездные приемы в жилых массивах.
Отзывы граждан: анализ и возможность оставить свое мнение
По данным открытых источников на , по 24 администрациям области накоплено 5 отзывов (на агрегаторных порталах типа «Рейтинг администраций», «Отзывы о госорганах», Яндекс.Карты, 2ГИС).
Частые темы отзывов:
- Позитивные: Работа «Единого окна» / МФЦ, скорость выдачи справок, удобство записи на прием через Госуслуги, качество уборки снега в отдельных районах (Апатиты, Мончегорск).
- Негативные: Длительное рассмотрение обращений по ЖКХ (пересчеты, капремонт), сложность дозвониться по горячей линии в часы пик, неудовлетворительное состояние дворовых территорий в периферийных МО (Ловозерский, Терский районы), бюрократия при получении земельных участков.
Как оставить отзыв:
- На официальном сайте администрации в разделе «Обратная связь» / «Оценка качества услуг» (требует авторизации Госуслугами).
- На портале Госуслуги.Решение вместе (задачи от губернатора/главы МО).
- На картах: Яндекс.Карты, 2ГИС — найдите организацию «Администрация г. [Название]» -> «Отзывы».
- Через «Народный контроль» на сайте губернатора Мурманской области.
Сводная таблица контактов для быстрого доступа (Шаблон)
Заполните эту таблицу данными вашего конкретного муниципального образования (данные берутся с официального сайта МО):
| Муниципальное образование | Адрес администрации | Телефон приемной / Горячая линия | Официальный сайт | E-mail (приемная) | График приема главы |
|---|---|---|---|---|---|
| г. Мурманск | пер. Русанова, 10, к. 1 | +7 (8152) -6-XX-XX | murmansk.ru | admin@murmansk.ru | Ср 14:00-17:00 (запись онлайн) |
| г. Апатиты | пр. Ленина, 3 | +7 (81555) X-XX-XX | apatity.info | admin@apatity.info | Уточнять на сайте |
| Кандалакшский МО | г. Кандалакша, ул. Ленина, 15 | +7 (81533) X-XX-XX | kandalaksha-gov.ru | adm@kandalaksha-gov.ru | Уточнять на сайте |
| Кольский МР | п. Кола, пл. Конституции, 1 | +7 (81553) X-XX-XX | kolsky.ru | admin@kolsky.ru | Уточнять на сайте |
| Данные по остальным 20 МО (Североморск, Печенга, Ловозеро, Умба, Ковдор, Мончегорск, ЗАО и др.) доступны на портале municipal.gov-murman.ru | |||||
Важные напоминания для обращающихся
- Проверяйте актуальность: Номера телефонов, графики приема и email-адреса могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом конкретной администрации перед визитом или звонком.
- Используйте Госуслуги: Это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).
- ЗАТО (Североморск, Гаджиево, Заозерск, Островной, Снежногорск, Полярный, Видяево, Александровск): Обращения в администрации ЗАТО могут иметь специфику доступа (пропуск на территорию). Уточняйте порядок входа заранее по телефону.
- Координационный Совет: При системных проблемах, затрагивающих несколько МО, можно обратиться в Координационный Совет представительных органов МО при Мурманской областной Думе.
Источник данных: Официальные сайты администраций МО Мурманской области, Портал Госуслуг, Закон Мурманской области «Об областном бюджете…» (Приложение 1), данные агрегаторов отзывов на .