Управление администрации города Чебоксары – это центральный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию государственных и муниципальных программ, развитие городской инфраструктуры, социальную политику и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты и воспользоваться электронными сервисами.
Официальный сайт
Все официальные документы, новости, интерактивные сервисы и формы заявлений размещены на едином портале.
- URL: https://cheboksary.ru
- Главный раздел «Личный кабинет»: https://cheboksary.ru/lk
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте горячую линию.
- Номер горячей линии: 8 (8352) -5‑55‑55
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш ФИО, адрес и суть обращения. Оператор направит ваш запрос в соответствующее подразделение.
Телефоны для обращений
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с различными отделами администрации.
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 8 (8352) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8352) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социального развития | 8 (8352) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (8352) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел правовой информации | 8 (8352) -5‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте электронную почту.
- Общий e‑mail администрации: info@cheboksary.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@cheboksary.ru
- Техническая поддержка сайта: support@cheboksary.ru
Личный кабинет гражданина
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Отправлять электронные обращения и следить за их статусом;
- Заполнять и подавать онлайн‑заявления (жильё, соцпомощь, регистрация ТС и др.);
- Получать выписки из реестров, справки и другие официальные документы;
- Отслеживать результаты проверок и проверочных актов;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приемной администрации.
- Адрес: г. Чебоксары, ул. Советская, 1 (здание администрации)
- Телефон для записи: 8 (8352) -5‑00‑01 (оператор записывает на свободный слот)
- Электронная запись: через Личный кабинет → Запись на приём
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходной — |
Структура и отделы управления
Администрация города делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел управления персоналом – кадровая политика, подбор и обучение сотрудников.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел социального развития – соцзащита, работа с пенсионерами, семьей, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, публикация нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вузами.
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 28 июня 2026 г.) в руководстве администрации находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Иванов Алексей Петрович | 8 (8352) -5‑00‑10 | mayor@cheboksary.ru |
| Первый заместитель главы | Смирнова Елена Владимировна | 8 (8352) -5‑00‑11 | smirnova@cheboksary.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8352) -5‑00‑12 | kuznetsov@cheboksary.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Марина Алексеевна | 8 (8352) -5‑00‑13 | petrova@cheboksary.ru |
Отзывы и обратная связь
Городская администрация активно собирает мнения жителей, чтобы улучшать свою работу.
- Портал «Города без границ» (отзывы граждан): https://cheboksary.ru/feedback
- Форма онлайн‑отзыва: через Личный кабинет → Обратная связь
- Контактный центр для жалоб: 8 (8352) -5‑99‑99 (работает Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Все обращения, поступившие через указанные каналы, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Список электронных услуг
- Календарь мероприятий города
- Тендеры и закупки
Сайт https://cheboksary.ru – ваш главный портал для взаимодействия с управлением администрации города Чебоксары. Здесь вы найдёте все необходимые контакты, сможете подать электронные обращения, записаться на личный приём, а также получить актуальную информацию о работе органов местного самоуправления.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией, писать на официальный e‑mail или обращаться в личный кабинет – всё это сделано для вашего удобства.