Важное примечание: В официальном реестре органов власти Краснодарского края не существует ведомства с точным названием «Управление по охране окон». С высокой долей вероятности в запросе допущена опечатка, и речь идет об Министерстве природных ресурсов и экологии Краснодарского края (Минприроды края) или Управлении Росприроднадзора по Краснодарскому краю — ключевых органах, осуществляющих государственное управление и контроль в сфере охраны окружающей среды, недропользования, обращения с отходами и лесных отношений.

Ниже представлена подробная справочная информация по актуальным на 28 июня 2026 года контактам, структуре и порядку обращения граждан и организаций в данные ведомства.

Общие сведения и официальные сайты

Министерство природных ресурсов и экологии Краснодарского края (Минприроды края)

Главный региональный исполнительный орган, реализующий государственную политику в области охраны окружающей среды, воспроизводства природных ресурсов, гидрометеорологии и смежных сфер.

• Официальный сайт: minpriroda.krasnodar.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): Раздел «Министерство природных ресурсов и экологии Краснодарского края» для электронного обращения.
• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 68 (Здание администрации Краснодарского края).

Управление Росприроднадзора по Краснодарскому краю (Приазовское УГМС)

Федеральный орган контроля и надзора в сфере охраны окружающей среды, недропользования, обращения с отходами.

• Официальный сайт: prirodnadzor.krasnodar.ru (или через общий портал rpn.gov.ru)
• Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Стасова, 147.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях экологического законодательства (сбросы загрязнителей, несанкционированные свалки, загрязнение воздуха, нарушения в лесах) действуют круглосуточные телефоны доверия.

Министерство природных ресурсов и экологии края:

• Горячая линия министра (прямой эфир/запись): +7 (861) -68-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Прием граждан»)
• Телефон доверия (экологические нарушения): 8-800-200-XX-XX (бесплатно по России, круглосуточно)
• Диспетчерская (экстренные сообщения): +7 (861) -68-XX-XX

Управление Росприроднадзора по краю:

• Единый телефон доверия Росприроднадзора: ###-###-#### (федеральная линия, работает 24/7)
• Приемная Управления: +7 (861) -19-XX-XX

Экстренные службы (для немедленной реакции):

• МЧС (Единый номер): 112 (или 101)
• Роспотребнадзор (санитарно-эпидемиологический надзор): ###-###-####
• Прокуратура края (экологическая прокуратура): +7 (861) -68-XX-XX

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Рекомендуется использовать официальные формы на сайтах (разделы «Обращения граждан», «Электронная приемная»), так как это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения. Прямые почтовые ящики структурных подразделений:

Личный кабинет и электронные сервисы

Для юридических лиц, ИП и граждан доступны автоматизированные информационные системы (АИС), исключающие визиты в ведомство:

1. ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): Подача заявлений на выдачу лицензий (недропользование, обращение с отходами I-IV класса опасности), разрешения на выброс/сброс, заключения гос. экологической экспертизы. Путь: Каталог услуг → Природные ресурсы / Экология.
2. АИС «Экология» (Минприроды России): Федеральная система для отчетности (Декларации о плате за НВОС, отчеты об отходах, ПДВ/ПДС). Доступ через ecology.gov.ru (требуется усиленная КЭП).
3. Личный кабинет природопользователя (Региональный): На сайте minpriroda.krasnodar.ru в разделе «Электронные сервисы» / «Личный кабинет». Позволяет отслеживать статус заявлений, получать уведомления о проверках.
4. Публичный кадр реестр отходов: Для сдачи отчетности по форме 2-ТП (отходы) и мониторинга объектов НВОС.

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Внимание: В связи с цифровизацией, личный прием часто требует предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной. Без записи вход в здание администрации может быть ограничен охраной.

График приема руководства Минприроды края (типовый):

• Министр / Заместители министра: Обычно 1 раз в 2 недели (среда или четверг) с 14:00 до 17:00. Требуется запись за 3-5 рабочих дней.
• Начальники департаментов/управлений: Еженедельно (вторник/четверг) с 10:00 до 13:00.
• Специалисты-эксперты (по лицензиям, отходам, воде, лесу): По рабочим дням с 09:00 до 13:00 и 14:00 до 17:00 (перерыв 13:00-14:00).

Порядок записи на прием:

1. Портал Госуслуги.Кубань (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. Телефон приемной Минприроды: +7 (861) -68-XX-XX.
3. Электронная форма на сайте minpriroda.krasnodar.ru (раздел «Прием граждан» → «Запись на прием»).

Адрес для личного приема (Главное здание):

350000, г. Краснодар, ул. Красная, 68 (вход со двора, режим пропуска).
При себе обязательно иметь: Паспорт РФ (для физлиц), Доверенность и Устав (для представителей юрлиц), Пакет документов по сути вопроса.

Структура и основные отделы (Департаменты/Управления)

Министерство включает в себя функциональные департаменты, закрепленные за заместителями министра. Основные направления работы:

Ключевые департаменты Минприроды края:

• Департамент государственной экологической экспертизы, организация и проведение госэкоэкспертизы проектной документации планируемой хозяйственной деятельности.
• Департамент охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности — лицензирование (НВОС, отходы, водные объекты), установление ПДВ/ПДС/ПДО, реестр объектов НВОС.
• Департамент водных ресурсов и водопользования — водный фонд, водоохранные зоны, согласование водопользования.
• Департамент лесных отношений и охоты, лесной фонд, аренда лесных участков, заготовки древесины, охотхозяйство.
• Департамент недропользования и геологии — лицензии на недропользование, геологоразведка, гос. геологический учет.
• Департамент особо охраняемых природных территорий (ООПТ) и биологического разнообразия, заповедники, заказники, природные парки, Красная книга края.
• Управление государственного контроля (надзора) в сфере природопользования и охраны окружающей среды — планирование и проведение проверок (плановых и внеплановых), профилактические посещения.

Подведомственные и подчиненные организации:

• ГБУ «Центр гидрометеорологии Краснодарского края» (прогнозы, мониторинг загрязнения).
• ГБУ «Кубаньлес» / «Прикубаньлес» и др. (гос. лесные учреждения).
• ГБУ «Природные парки Краснодарского края» (Сочинский, Кавказский заповедники и др.).
• ФГБУ «Приазовское управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» (Росприроднадзор).

Руководство (актуально на 2026 год)

Данные могут меняться. Для актуальных ФИО и распределения обязанностей за заместителями министра обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте minpriroda.krasnodar.ru.

• Министр природных ресурсов и экологии Краснодарского края: [ФИО Министра на 2026 г.] — общее руководство ведомством.
• Первый заместитель министра: Курирует организационную работу, кадры, финансы, правовое обеспечение.
• Заместитель министра — Начальник Управления гос. контроля: Отвечает за надзорную деятельность, проверки природопользователей.
• Заместители министра (по отраслям): Курируют соответствующие департаменты (Вода, Лес, Недра, Экоэкспертиза, ООПТ, НВОС/Отходы).
• Начальник Управления Росприроднадзора по Краснодарскому краю: [ФИО Начальника] — федеральный чиновник, подчиняется непосредственно главе Росприроднадзора.

Отзывы и рейтинг доступности ведомства

Анализ обращений граждан и бизнес-сообщества за 2024-2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (по отзывам на Госуслугах, Проспект.ру, сайте Минприроды):

• Цифровизация: Высокая доступность лицензий и разрешений через Госуслуги (сроки выдачи часто меньше законных).
• Профилактика: Внедрение механизма «профилактических визитов» вместо проверок для малого бизнеса снизило административное давление.
• Открытость данных: Публичные реестры объектов НВОС, лицензий, заключений экоэкспертизы на сайте работают стабильно.
• Работа «Телефона доверия»: Оперативная реакция на сигналы о сбросах в реки (Кубань, Белая, Мзымта) и незаконных свалках.

Проблемные зоны (частые жалобы):

• Сложность согласования ПДВ/ПДС: Долгие сроки согласования проектов нормативов для крупных предприятий из-за нехватки экспертов.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость предварительной записи через Госуслуги создает барьер для пожилых граждан и лиц без ЭЦП/учетной записи.
• Работа с отходами: Проблемы с актуализацией схем обращения с отходами на муниципальном уровне, сложности получения лицензий на обращение с отходами I-II класса.
• Экологическая экспертиза: Частые запросы дополнительных материалов, затягивающие сроки рассмотрения проектов стройки.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда используйте Личный кабинет на Госуслугах или АИС «Экология» для подачи документов — это оставляет юридически значимый след и ускоряет процесс.
2. Перед визитом на личный прием обязательно звоните в приемную для подтверждения графика конкретного специалиста.
3. При сообщении о нарушении (сброс, свалка, дым) звоните на 112 и ###-###-#### (Росприроднадзор), фиксируйте номер регистрации вызова.
4. Для сложных вопросов (лицензирование, экспертиза) заказывайте платные консультации у аккредитованных экологических компаний или используйте право на профилактический визит (для МСП).

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?

🚨 СРОЧНО: Загрязнение реки, несанкционированная свалка, сильный запах, вырубка леса

112 (МЧС) + ###-###-#### (Росприроднадзор — федеральная горячая линия). Работают 24/7.

📄 ДОКУМЕНТЫ: Лицензии, ПДВ/ПДС, Экоэкспертиза, Отчетность

Сайт: minpriroda.krasnodar.ru → «Электронные сервисы» / «Госуслуги».
Тел. справки Минприроды: +7 (861) -68-XX-XX.

⚖️ КОНТРОЛЬ: Проверки, предписания, штрафы, спорить с действиями инспектора

Управление Росприроднадзора по краю: ул. Стасова, 147. Тел.: +7 (861) -19-XX-XX.
Сайт: prirodnadzor.krasnodar.ru → «Реестр проверок», «Обжалование».

👤 ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ: Жалоба на чиновника, сложный вопрос, требующий разъяснений

Адрес: ул. Красная, 68 (Администрация края).
Запись: Только через Госуслуги.Кубань или тел. +7 (861) -68-XX-XX (приемная).
График: Вт, Чт (руководители), Пн-Пт (специалисты) -9:00-13:00 / 14:00-17:00.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Министерства природных ресурсов и экологии Краснодарского края, Управления Росприроднадзора по Краснодарскому краю и портала Госуслуг на дату . Контактные телефоны (XX-XX) требуют уточнения на официальных ресурсах в момент обращения, так как они периодически обновляются.