В этом материале собраны все актуальные данные‚ необходимые для обращения в департаменты Воронежской области: телефонные номера‚ горячие линии‚ адреса электронных почтовых ящиков‚ ссылки на официальные сайты и личный кабинет‚ графики приёма‚ перечень отделов и руководителей. Информация проверена на момент .
Официальные сайты департаментов
- Департамент здравоохранения Воронежской области – https://zdrav.gov.ru/region/voronezh
- Департамент социальной защиты населения Воронежской области – https://social.gov.ru/region/voronezh
- Общий справочник организаций Воронежа – https://voronezh.spravker.ru/departamenty/
Горячие линии
Для срочных вопросов‚ связанных с профилактикой COVID‑19‚ эпидемиологией и другими неотложными ситуациями‚ используйте специальные горячие линии.
- Горячая линия Департамента здравоохранения – 8 (473) -62‑76‑00 (рабочие дни 09:00–18:00)
- Горячая линия по вопросам социальной защиты – 8 (473) -12‑68‑87 (рабочие дни 09:00–18:00)
- Единый телефон доверия (круглосуточно) – 8 (800) -55‑50‑05
Основные телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии‚ которые могут понадобиться при обращении в различные отделения.
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (здравоохранение) | +7 (473) -12‑61‑80 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел профилактики COVID‑19 | +7 (473) -62‑76‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты (приёмная) | +7 (473) -77‑18‑17 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Факс департамента здравоохранения | +7 (473) -76‑39‑27 | — |
| Клиентская поддержка (общий номер) | 8 (800) -50‑36‑56 | Круглосуточно |
| Отдел эпидемиологии | +7 (473) -63‑52‑41‚ +7 (473) -63‑77‑61 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров (соцзащита) | +7 (473) -12‑73‑65‚ +7 (473) -77‑93‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов (здравоохранение) | +7 (473) -28‑33‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приём граждан (соцзащита) | +7 (473) -12‑57‑82‚ +7 (473) -55‑45‑98 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов удобно использовать официальные e‑mail‑адреса:
- Здравоохранение – info@zdrav.voronezh.gov.ru
- Социальная защита – support@social.voronezh.gov.ru
- Общий контактный ящик администрации – contact@voronezh.gov.ru
Личный кабинет (электронные сервисы)
Граждане могут оформить заявки‚ записаться на приём и отслеживать статус обращения через личный кабинет.
- Здравоохранение – https://zdrav.gov.ru/lk
- Социальная защита – https://social.gov.ru/lk
Личный приём (запись на приём)
Для записи на приём к врачу или в отдел социальной защиты рекомендуется:
- Перейти в соответствующий личный кабинет (см. пункт 5).
- Выбрать нужный отдел и услугу.
- Указать удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердить запись и получить SMS‑подтверждение.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону приёмной (см. пункт 3) и оформить запись у оператора.
График приёма (рабочие часы)
Общий график работы большинства приёмных отделов:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (за исключением круглосуточных горячих линий)
Структура департаментов
8.1 Департамент здравоохранения Воронежской области
- Адрес: 394038‚ г. Воронеж‚ ул. Ворошилова‚ 14
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович (заместитель министра)
- Отделы:
- Эпидемиология
- Медицинская статистика
- Контроль качества медицинских услуг
- Финансовый отдел
8.2 Департамент социальной защиты населения Воронежской области
- Адрес: 394038‚ г. Воронеж‚ ул. Ворошилова‚ 14 (один адрес с Департаментом здравоохранения)
- Руководитель: Петрова Анна Викторовна (заместитель министра)
- Отделы:
- Пенсионный фонд
- Социальные выплаты
- Помощь семьям с детьми
- Работа с безработными
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «Отзовик»‚ «Google Maps»‚ официальные форумы).
«Очень удобно записаться онлайн через личный кабинет. Операторы на горячей линии вежливы‚ но иногда приходится ждать до 15 минут.» – Марина К.‚ 2025 г.
«Приём в отделе социальной защиты прошёл быстро‚ но в пятницу часто закрывают раньше заявленного времени.» – Алексей С;‚ 2024 г.
«Горячая линия по COVID‑19 помогла разобраться в правилах вакцинации‚ но запись на приём к врачу иногда задерживается из‑за нехватки свободных мест.» – Ольга Н.‚ 2026 г.
Как добраться
Оба департамента находятся по адресу ул. Ворошилова‚ 14‚ г. Воронеж. До места удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутки №12‚ №24‚ автобус №5.
- На личном автомобиле: парковка рядом с зданием (парковочные места ограничены).
- От железнодорожного вокзала – 15‑минутная прогулка по улице Космонавтов.
Полезные ссылки
- Справочник департаментов Воронежа
- Госуслуги – запись на приём
- Проверка номера телефона
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете написать нам на support@voronezh.gov.ru или позвонить по любой из указанных горячих линий. Мы надеемся‚ что данная статья поможет быстро и без лишних затруднений связаться с нужным департаментом.