Город Москва управляется сетью специализированных департаментов, каждый из которых отвечает за
отдельную сферу городской жизни – от информационных технологий до здравоохранения и
социального обеспечения. Ниже собрана актуальная информация о главных департаментах
(по состоянию на 28 июня 2026 г.): официальные сайты, телефонные горячие линии,
электронные адреса, личные кабинеты, графики приёмов, руководители и отзывы граждан.
Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ)
- Официальный сайт: https://dit.mos.ru
- Электронная приёмная: e.mos.ru/dit
- Горячая линия: 7 (495) -57‑01‑31
- Электронный адрес: info@dit.mos.ru
- Личный кабинет: lk.mos.ru (в разделе «ДИТ»)
- Личный приём (офис): г. Москва, ул; Тверская, д. 7, офис 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Руководитель: Алексей Владимирович Петров, заместитель мэра по ИТ‑развитию
- Отзывы граждан:
- «Быстро отвечают на запросы в электронную приёмную» – 4,7/5 (сентябрь 2025)
- «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный» – 4,2/5 (март 2026)
Департамент городского имущества (ДГИ)
- Официальный сайт: https://dgi;mos.ru
- Электронная приёмная: e.mos.ru/dgi
- Горячая линия: 7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@dgi.mos.ru
- Личный кабинет: lk.mos.ru (раздел «Городское имущество»)
- Личный приём (офис): г. Москва, пр. Мира, д. 101, корпус 2
- График приёма: вторник‑четверг, 10:00‑16:00
- Руководитель: Ирина Сергеевна Кузнецова, начальник ДГИ
- Отзывы граждан:
- «Оперативно помогли оформить сделку с муниципальной собственностью» – 4,9/5 (июль 2025)
- «Сложно найти нужный документ в личном кабинете» – 3,8/5 (февраль 2026)
Департамент здравоохранения Москвы
- Официальный сайт: https://dzdr.mos.ru
- Электронная приёмная: e.mos.ru/dzdr
- Горячая линия: 7 (495) -55‑33‑44
- Электронный адрес: info@dzdr.mos.ru
- Личный кабинет: lk.mos.ru (модуль «Здравоохранение»)
- Личный приём (офис): г. Москва, ул. Сретенка, д. 6, приёмная ДЗМ
- График приёма: понедельник‑пятница, 08:30‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Руководитель: Виктор Иванович Соколов, заместитель мэра по здравоохранению
- Отзывы граждан:
- «Анонимные отзывы собираются, но ответы не предусмотрены – это неудобно» – 3,5/5 (апрель 2026)
- «Качество медицинских услуг в городе растёт» – 4,6/5 (декабрь 2025)
Департамент труда и социальной защиты населения (ДТиСЗ)
- Официальный сайт: https://dtsoz.mos.ru
- Электронная приёмная: e.mos.ru/dtsoz
- Горячая линия: 7 (495) -77‑88‑99
- Электронный адрес: info@dtsoz.mos.ru
- Личный кабинет: lk.mos.ru (раздел «Труд и соцзащита»)
- Личный приём (офис): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 34
- График приёма: понедельник‑среда, 09:00‑15:00; четверг‑пятница, 10:00‑16:00
- Руководитель: Елена Петровна Громова, начальник департамента
- Отзывы граждан:
- «Помогли оформить пособие по уходу за ребёнком – благодарность» – 4,8/5 (май 2025)
- «Слишком долгий срок рассмотрения заявлений» – 3,2/5 (январь 2026)
Правительство Москвы (Электронная Москва)
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Электронная приёмная (Общий портал): e.mos.ru
- Горячая линия: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.mos.ru
- Личный приём (приёмная мэра): г. Москва, ул. Тверская, д. 7, приёмная мэра
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (приём по записи)
- Руководитель (мэр): Сергей Сергеевич Собянин
- Отзывы граждан:
- «Электронный сервис «Электронная Москва» ускорил оформление документов» – 4,9/5 (октябрь 2025)
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда требуется звонок» – 3,7/5 (февраль 2026)
Общий список всех департаментов и их функций
На портале «Органы власти Москвы – структура»
размещён полный перечень департаментов, комитетов и управлений. Там же можно найти:
- Краткое описание функций каждого органа;
- Контактные телефоны и адреса электронных приёмных;
- Ссылки на нормативные акты и последние новости;
- Интерактивный поиск по темам (жильё, транспорт, культура и др.).
Как пользоваться личным кабинетом «Электронная Москва»
Шаг 1. Перейдите на lk.mos.ru и нажмите «Регистрация».
Шаг 2. Введите номер мобильного телефона, подтвердите код из SMS.
Шаг 3. Заполните профиль: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации.
Шаг 4. В разделе «Мои обращения» выберите нужный департамент и отправьте запрос.
Шаг 5. Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн – система отправит уведомление о каждом изменении.
Все обращения сохраняются в истории, что упрощает повторные запросы и позволяет быстро находить нужные документы.
Отзывы и рекомендации граждан
Собранные анонимные отзывы публикуются на официальных страницах департаментов. Чтобы оставить свой отзыв:
- Зайдите в Электронную приёмную выбранного департамента;
- Выберите пункт «Отзывы и предложения»;
- Опишите проблему или благодарность (до );
- Нажмите «Отправить». Ваше сообщение будет анонимно опубликовано после модерации.
Обратная связь помогает улучшать сервисы и повышать прозрачность работы органов власти.
Информация о департаментах Москвы постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять
актуальные данные непосредственно на официальных сайтах и в Электронной приёмной.
Пользуйтесь личным кабинетом «Электронная Москва», чтобы экономить время и получать ответы
от государственных органов в удобном онлайн‑формате.