Управление здравоохранения Липецкой области (УЗЛО) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль
медицинского обслуживания населения региона; Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
для обращения граждан, медицинских работников и организаций к УЗЛО.
Официальный сайт
URL: https://uzlo.lipetsk.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4742) -5‑55‑55
Рабочие часы: пн–вс, 08:00–22:00 (круглосуточно в праздничные и выходные дни);
По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам получения медицинской помощи;
- информацию о порядке записи к специалисту;
- помощь в оформлении справок и документов;
- сообщения о нарушениях в работе медицинских учреждений.
Номера телефонов отделов
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (4742) -5‑55‑01
- Отдел медицинского страхования – 8 (4742) -5‑55‑02
- Отдел лицензирования и контроля – 8 (4742) -5‑55‑03
- Отдел кадров и обучения – 8 (4742) -5‑55‑04
- Отдел информационных технологий – 8 (4742) -5‑55‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@uzlo.lipetsk.ru
Электронный адрес отдела по работе с обращениями: obraschenia@uzlo.lipetsk.ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://uzlo.lipetsk.ru/login доступна
система «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- подать электронное обращение;
- просмотреть статус уже отправленных запросов;
- получить копии медицинских справок и выписок;
- записаться на прием к специалисту в государственных поликлиниках.
Личный прием руководителя
Руководитель УЗЛО – Иванов Сергей Петрович
Адрес: 398000, г. Липецк, проспект Победы, 12, офис 3
Телефон приёма: 8 (4742) -5‑55‑10
Электронная почта: ivanov.sp@uzlo.lipetsk.ru
График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00–12:00 (по предварительной записи через личный кабинет).
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Профилактика и эпидемиология | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | 8 (4742) -5‑55‑01 |
| Медицинское страхование | Пн‑Ср, Пт | 08:30–16:30 | 8 (4742) -5‑55‑02 |
| Лицензирование и контроль | Вт‑Чт | 10:00–18:00 | 8 (4742) -5‑55‑03 |
| Кадры и обучение | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | 8 (4742) -5‑55‑04 |
| Информационные технологии | Пн‑Пт | 09:00–18:00 | 8 (4742) -5‑55‑05 |
Структура управления (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Отдел лицензирования и контроля
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел правового обеспечения
- Отдел общественных связей и работы с населением
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4742) -5‑55‑10 | ivanov.sp@uzlo.lipetsk.ru |
| Заместитель главы (медицинская политика) | Петрова Елена Викторовна | 8 (4742) -5‑55‑11 | petrova.ev@uzlo.lipetsk.ru |
| Заместитель главы (экономика и финансы) | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (4742) -5‑55‑12 | smirnov.am@uzlo.lipetsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и электронную почту. Они помогают понять, какие вопросы
особенно актуальны для населения.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УЗЛО за оперативную помощь в получении справки о состоянии здоровья.
Звонок в горячую линию занял всего 5 минут, а запись в личный кабинет прошла без проблем.» – Марина К., г. Липецк. - Конструктивная критика: «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий для новых поликлиник. Сейчас сроки превышают
нормативные 30 дней.» – Алексей Д., врач‑терапевт. - Вопрос по работе горячей линии: «В выходные дни иногда слышно автоматический ответ без возможности задать вопрос.
Просим включить живого оператора круглосуточно.» – Светлана Л., житель г. Елец.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление здравоохранения Липецкой области доступны три способа:
- Электронно через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону – позвоните в горячую линию 8 (4742) -5‑55‑55 и следуйте голосовым инструкциям.
- Почтово‑документально – отправьте письмо по адресу: 398000, г. Липецк, проспект Победы, 12, офис 3.
Краткая памятка
Самое главное помнить: при обращении указывайте полные ФИО, контактный телефон и, при необходимости,
номер полиса ОМС. Это ускорит обработку запроса и позволит быстро получить ответ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление здравоохранения
Липецкой области стремится обеспечить доступность и качество медицинских услуг для всех жителей региона.