Великоновоселковский район – один из крупнейших административных образований на юге Донецкой Народной Республики. После освобождения района от оккупационных сил в 2024 году начался масштабный процесс восстановления инфраструктуры, организации коммунальных услуг и восстановления жизненного ритма жителей. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы администрации района.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://vvr.dnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – 8‑062‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел социальной защиты – 8‑062‑123‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑062‑123‑45‑69
- Отдел экономического развития – 8‑062‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@vvr.dnr.gov.ua
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.vvr.dnr.gov.ua
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава района | Иван Сергеевич Ковалёв | 8‑062‑123‑45‑71 | kovalov@vvr.dnr.gov.ua |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Ольга Петровна Мельникова | 8‑062‑123‑45‑72 | melnikova@vvr.dnr.gov.ua |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Алексей Викторович Сидоров | 8‑062‑123‑45‑73 | sidorov@vvr.dnr.gov.ua |
Отделы и их функции
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – контроль за поставкой воды, электроэнергии, газоснабжением, организация адресного подвозa воды в пострадавшие районы.
- Отдел социальной защиты – помощь многодетным семьям, пенсионерам, инвалидам; выдача субсидий и социальных выплат.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, реализация проектов по восстановлению промышленного потенциала.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, восстановление школ, детских садов, спортивных площадок.
- Отдел правопорядка и взаимодействия с правоохранительными органами – обеспечение общественной безопасности, работа с жалобами граждан.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в администрацию с вопросами, требующими личного присутствия, предусмотрён приём в главном здании по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, Великоновоселковский район.
| Кому | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Глава района | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8‑062‑123‑45‑71 |
| Заместитель по соцвопросам | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | 8‑062‑123‑45‑72 |
| Заместитель по экономике | Пн‑Пт | 11:00‑13:00, 16:00‑18:00 | 8‑062‑123‑45‑73 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑33);
- через личный кабинет на официальном сайте, выбрав пункт «Записаться на приём»;
- по электронной почте, указав тему обращения и желаемую дату.
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел ЖКХ | 08:00‑18:00 | выходной |
| Отдел социальной защиты | 08:00‑17:00 | выходной |
| Отдел экономического развития | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел культуры и спорта | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел правопорядка | 08:00‑20:00 | 08:00‑14:00 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина М., 45 лет, пенсионерка: «Благодарю отдел социальной защиты за своевременную выплату субсидии на оплату коммунальных услуг. После восстановления водоснабжения жизнь в районе стала намного комфортнее».
Андрей К., владелец малого бизнеса: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на модернизацию моего производства. Ожидаю дальнейшего сотрудничества».
Светлана П., мать двоих детей: «Система адресного подвозa воды спасла моих детей в период отключения. Спасибо администрации за оперативность!»
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН/Паспорт, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему вы сможете:
- Отправлять электронные обращения в любой отдел;
- Записываться на личный приём к руководителям;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших заявлений;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях района.
Полезные ссылки
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Текущие проекты восстановления
- Часто задаваемые вопросы
Администрация Великоновоселковского района открыта для диалога с жителями. Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных способов связи. Мы стремимся к прозрачному и эффективному управлению, чтобы каждый житель чувствовал поддержку и уверенность в завтрашнем дне.