Главное управление по образованию (ГУО) – государственный орган‚ отвечающий за разработку и реализацию образовательной политики‚ контроль качества обучения‚ лицензирование учебных заведений и поддержку педагогов. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с нужным отделом‚ получить ответы на вопросы и оформить обращения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
- https://guo-edu.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с образованием‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России.
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные линии управления‚ распределённые по отделам.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования и аккредитации | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля качества образования | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров и профессионального развития педагогов | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел информационных технологий | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (495) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑15:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов и электронных обращений используйте:
- info@guo-edu;gov.ru – общий справочный ящик.
- licensing@guo-edu.gov.ru – отдел лицензирования.
- quality@guo-edu.gov.ru – отдел контроля качества.
Личный кабинет
Все граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале guo-edu.gov.ru/cabinet. Через него доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений.
- Получение электронных копий лицензий и сертификатов.
- Запись на приём к специалистам;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Для личных встреч с руководителями управления и их заместителями предусмотрён приём в кабинете директора.
- Директор ГУО – Иванов Сергей Петрович
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная почта: director@guo-edu.gov.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Отделы управления
Структура ГУО включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий‚ проверка соответствия учебных программ требованиям государства.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок‚ мониторинг успеваемости‚ разработка методических рекомендаций.
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – подбор и повышение квалификации учителей‚ организация семинаров.
- Отдел информационных технологий – внедрение дистанционного обучения‚ поддержка электронных сервисов.
- Отдел финансового обеспечения – распределение бюджетных средств‚ субсидии школам.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными учреждениями.
Руководство
Состав руководящего состава управления (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | director@guo-edu.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑73 | licensing@guo-edu.gov.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | quality@guo-edu.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Ивановна | +7 (495) -23‑45‑75 | finance@guo-edu.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания ГУО собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и средний рейтинг по основным направлениям (по данным портала за 2025‑2026 гг.).
- Качество обслуживания горячей линии – 4‚6/5. Пользователи отмечают быстрый ответ и вежливость операторов.
- Работа отдела лицензирования – 4‚2/5. Положительные отзывы о прозрачности процесса‚ но иногда отмечают длительные сроки рассмотрения.
- Электронный кабинет – 4‚8/5. Высокая оценка за удобный интерфейс и возможность отслеживать статус заявлений в реальном времени.
- Личный приём руководителей – 4‚0/5. Граждане ценят возможность личного общения‚ однако иногда возникают трудности с записью на приём.
Оставить свой отзыв можно на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвонить по телефону 8 (800) -55‑33‑22.
Краткое резюме контактной информации
| Официальный сайт | https://guo-edu.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Основные телефоны | +7 (495) -23‑45‑67 — Лицензирование; +7 (495) -23‑45‑68 — Контроль качества; +7 (495) -23‑45‑71 — Приёмная. |
| Электронная почта | info@guo-edu.gov.ru |
| Личный кабинет | guo-edu.gov.ru/cabinet |
| График приёма директора | Пн 10:00‑12:00; Ср 14:00‑16:00; Пт 09:00‑11:00 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить в горячую линию – специалисты помогут быстро решить любую проблему‚ связанную с образованием.