Важное уведомление: С 2016 года Федеральная миграционная служба (ФМС России) прекратила свое существование. Её функции переданы в ведение Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России). На территории Новосибирской области миграционными вопросами занимается ГУ МВД России по Новосибирской области — Управление по вопросам миграции (ранее — УФМС по Новосибирской области).

Ниже представлена подробная справочная информация по актуальной структуре на 29 июня 2026 года.

Общее описание и функции

Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Новосибирской области является главным региональным органом, реализующим государственную политику в сфере миграции. Оно обеспечивает выполнение задач по контролю за соблюдением законодательства о правовом положении иностранных граждан и лиц без гражданства.

Основные функции:

• Прием и рассмотрение документов на получение разрешения на временное проживание (РВП), вида на жительство (ВНЖ) и гражданства РФ;
• Учет иностранных граждан и лиц без гражданства на месте пребывания и месте жительства (миграционный учет).
• Выдача патентов на работу, разрешений на работу для высококвалифицированных специалистов (ВКС).
• Проведение государственной регистрации по месту жительства и по месту пребывания граждан РФ и иностранных граждан.
• Организация высылки/депортации иностранных граждан, пребывающих в РФ нелегально.
• Работа с беженцами и вынужденными переселенцами.
• Информирование населения и мигрантов об изменениях в миграционном законодательстве (в т.ч. через портал «Госуслуги»).

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Главное управление (Управление по вопросам миграции ГУ МВД по НСО)

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт ГУ МВД России по Новосибирской области:

• Сайт: nso.mvd.ru
• Раздел «Миграция»: На сайте доступен раздел «Деятельность» → «Управление по вопросам миграции» с новостями, нормативными актами и контактами структурных подразделений.
• Портал Госуслуг: Большинство услуг (запись на прием, подача заявлений на РВП/ВНЖ/гражданство, проверка готовности документов) оцифрованы и доступны на gosuslugi.ru.

Горячая линия и телефоны справок

Единая справочная служба ГУ МВД по НСО (автоинформатор / оператор):

• +7 (383) -39-50-00 — единый номер справочной (круглосуточно).
• +7 (383) -39-55-55 — дежурная часть ГУ МВД.

Горячая линия по миграционным вопросам (Управление по вопросам миграции):

• +7 (383) -39-52-42 — консультации по РВП, ВНЖ, гражданству, патентам (рабочие дни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• +7 (383) -39-53-18 — вопросы миграционного учета и регистрации.

Федеральная горячая линия МВД России: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно по России, круглосуточно).

Номера телефонов ключевых отделов (Справки)

* Нумерация добавочных номеров может меняться. Лучше звонить на единый номер 239-50-00 и просить переключить на нужный отдел.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему АИС «МВД» и портал Госуслуг. Прямые почтовые ящики для приема документов от граждан не публикуются в открытом доступе из-за требований безопасности (152-ФЗ).

• Для официальных обращений юридических лиц: gu_mvd_nso@mvd.ru (общий ящик ГУ МВД по НСО).
• Обращения физлиц: через форму на сайте nso.mvd.ru (раздел «Обращения граждан») или через ЛК Госуслуг.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

На 2026 год личный кабинет непосредственно на сайте МВД для миграционных услуг отсутствует. Все цифровые сервисы интегрированы в ЕСИА (Госуслуги).

Что доступно в ЛК Госуслуг (раздел «Визы, миграция, гражданство»):

1. Запись на прием в Управление по вопросам миграции (выбор даты, времени, окна).
2. Подача электронного заявления на РВП, ВНЖ, Гражданство РФ (для категорий, имеющих право на электронную подачу).
3. Проверка готовности документов (РВП, ВНЖ, Паспорт гражданина РФ).
4. Подача уведомления о месте пребывания (для хозяев жилья/гостиниц).
5. Оплата госпошлин (с комиссией 0% при оплате через Госуслуги).
6. Получение уведомлений о сроках действия документов (PUSH/SMS/Email).

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема Начальника Управления по вопросам миграции (или заместителей):

• Дни: Обычно среда (подтверждайте на сайте или по телефону 239-50-00).
• Место: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 32 (административное здание ГУ МВД), кабинет руководства.
• Порядок: Только по предварительной записи через справочную +7 (383) -39-50-00 или через форму «Запись на личный прием» на сайте nso.mvd.ru. Необходимо иметь паспорт и документы, по которым идет обращение.

Прием специалистов (окон) по вопросам РВП/ВНЖ/Гражданства/Патентов:

• Проходит исключительно по предварительной записи через Госуслуги или терминалы в МФЦ «Миграция» (ул. Восход, 18).
• Без записи (в порядке живой очереди) принимаются только в исключительных случаях (льготные категории, срочные вопросы) — решение принимает администратор окна.

График приема посетителей (Окна приема документов)

Основной пункт: МФЦ «Миграция» (ТЦ «Аура», ул. Восход, 18, 2 этаж)

Внимание: График может меняться в праздничные периоды. Актуальный график всегда на nso.mvd.ru и в записи на Госуслугах.

ЦМО (ул. Некрасова, 52): Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Специализируется на отпечатках пальцев и выдаче патентов.

Структура отделов (Основные структурные подразделения Управления по вопросам миграции)

• Отдел по организации миграционного учета — регистрация по месту пребывания/жительства, учет иностранцев.
• Отдел по рассмотрению вопросов предоставления РВП и ВНЖ — прием документов, проведение проверок, принятие решений.
• Отдел по вопросам приема в гражданство РФ и прекращения гражданства — натурализация, восстановление гражданства, отказ от гражданства.
• Отдел по контролю за законностью пребывания иностранных граждан — рейды, выявление нарушителей, оформление протоколов, депортация;
• Отдел по выдаче разрешений на работу и патентам — патенты для физлиц, разрешения на работу для ВКС, уведомления о трудоустройстве.
• Центр миграционного обслуживания (ЦМО), прием биометрии (отпечатки пальцев, фото), выдача готовых документов, консультирование.
• Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц — работа с жалобами, заявлениями, горячей линией.

Руководство (на 2026 год)

Данные о должностных лицах могут меняться. Актуальные ФИО подтверждайте на сайте nso.mvd.ru в разделе «Руководство».

• Начальник ГУ МВД России по Новосибирской области: Policía генерал-лейтенант [ФИО актуального начальника на 2026 г.].
• Заместитель начальника ГУ МВД — Начальник Управления по вопросам миграции: Policía генерал-майор / полковник полиции [ФИО актуального руководителя УВМ].
• Заместители Начальника Управления по вопросам миграции: Курируют отдельные направления (гражданство, РВП/ВНЖ, учет, патентная система).

Отзывы и рейтинг качества услуг

На 2026 год основные каналы обратной связи и оценки:

• Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (РВП, ВНЖ, паспорт, патент) система предлагает оценить качество: скорость, вежливость, понятность. Рейтинг Управления по НСО традиционно высокий (4.5–4.8 из 5) за счет внедрения «окон единого приема» и записи по времени.
• Сайт МВД (nso.mvd.ru): Форма «Оценка деятельности» / «Обращения граждан».
• Яндекс.Карты / 2ГИС: Отзывы о пункте «МФЦ Миграция (ул. Восход, 18)» и «ГУ МВД (ул. Фрунзе, 32)».
  • Плюсы в отзывах: Удобная запись на Госуслугах, отсутствие живых очередей при наличии талона, современное оборудование ЦМО (биометрия), вежливый персонал окна «Единый прием».
  • Минусы в отзывах: Длительные сроки рассмотрения РВП/ВНЖ/Гражданства (федеральные нормативы, до 4-6 месяцев), сложность дозвониться по телефонам в часы пик, необходимость строгого соблюдения списка документов (отказ при неполном пакете).
• Телеграм-боты и чаты мигрантов (Новосибирск): Активное обсуждение нюансов: «серые зоны» в патентах, сроки готовности пластиков ВНЖ, работа с детьми иностранцев.

Ключевые изменения 2024–2026 гг., важные для посетителей

1. Полная цифровизация: Запись на прием только через Госуслуги (или терминал в МФЦ). «Живая очередь» фактически убрана.
2. Биометрия обязательна: Для почти всех процедур (РВП, ВНЖ, Гражданство, Патент) требуется сдача отпечатков пальцев и фото в ЦМО (ул; Некрасова, 52 или МФЦ Восход). Дети до 6 лет — только фото;
3. Электронные уведомления: Решение по РВП/ВНЖ/Гражданству приходит в ЛК Госуслуг и/или СМС. В окно за документом нужно идти только после уведомления «Готово к выдаче».
4. Патенты для такси/каршеринга: С 2025 г. ужесточены требования к патентным работникам в пассажирских перевозках (медкнижка, обучение, отсутствие нарушений ПДД).
5. Исключительный порядок РВП/ВНЖ: Расширены категории (родственники граждан РФ, выпускники вузов, ВКС, участники СВО и их семьи) — сроки рассмотрения сокращены до 1-2 месяцев.