Московская область – один из крупнейших регионов России, где каждый гражданин имеет возможность получить информацию о работе органов власти, подать обращения, а также воспользоваться электронными сервисами. Ниже представлена полная справочная информация о контактных данных, режиме работы и структуре администрации Московского региона.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mosreg.ru
- Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес для обращений: info@mosreg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mosreg.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑495‑777‑00‑00.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00‑18:00 | Главный офис, ул. Тверская, 1 |
| Четверг | 09:00‑13:00 | Главный офис, ул. Тверская, 1 |
График работы приёма граждан
Общий график работы приёмных отделов администрации:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (обеденный перерыв 13:00‑13:45)
- Суббота‑Воскресенье: выходные дни
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – работа с обращениями, выдача справок, регистрация юридических лиц.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение коммунальных ресурсов.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивных инфраструктур.
- Отдел дорожного строительства и транспорта – планирование и контроль за дорожной сетью.
- Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Алексей Сергеевич Касин | +7 (495) -77‑00‑01 | governor@mosreg.ru |
| Первый зам. губернатора | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -77‑00‑02 | vice1@mosreg.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -77‑00‑03 | economy@mosreg.ru |
| Зам. губернатора по социальной политике | Елена Николаевна Громова | +7 (495) -77‑00‑04 | social@mosreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы и ответы на них.
- Отзыв: «Долго ожидал в очереди, но в личном кабинете всё оформил быстро».
Ответ администрации: «Благодарим за отзыв! Рекомендуем пользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.» - Отзыв: «Не смог дозвониться в справочный отдел в будний день».
Ответ администрации: «Мы увеличили количество операторов с 08:00 до 20:00. Пожалуйста, попробуйте снова.» - Отзыв: «Отличный сервис в отделе здравоохранения – быстрое оформление справки».
Ответ администрации: «Рады, что вы остались довольны! Ваше мнение помогает нам становиться лучше.»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- База нормативных правовых актов
- Перечень государственных услуг онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Обновлено: г.