Данная статья содержит подробную справочную информацию об администрации Губернатора Харьковской области. Здесь вы найдете актуальные контакты для обращений, график личного приема, структуру аппарата, а также сведения о руководстве и способах обратной связи.
Общее описание и статус
Губернатор Харьковской области — это высшее должностное лицо субъекта, возглавляющий исполнительную власть в регионе. Назначается на должность в соответствии с законодательством Украины (в контексте действующего правового поля до 2022 года и де-факто управления украинскими властями на контролируемых территориях). Губернатор обеспечивает реализацию конституционных полномочий Президента, Кабинета Министров и других центральных органов исполнительной власти на территории области.
Важно: На 28 июня 2026 года исполняет обязанности главы Харьковской областной государственной администрации (ОГА) Олег Синьгубов (назначен на должность 24 декабря 2021 года). Учитывая военное положение и специфику управления регионом, часть полномочий и режим работы администрации могут отличаться от мирного времени.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Официальный сайт Харьковской ОГА: kharkivoda.gov.ua — основной информационный портал с новоями, указами, распоряжениями и разделом «Обращения граждан».
- Электронная очередь / Личный кабинет: Для записи на личный прием и отслеживания статуса обращений используется система «Дія» (Diia) или портал «Звернення до ОГА» (раздел «Е-службы» на официальном сайте);
- Официальные страницы в соцсетях: Telegram, Facebook, YouTube Губернатора и ОГА (ссылки доступны в футере официального сайта).
Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email
Горячая линия / Телефон доверия Губернатора
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах с гуманитарной помощью, эвакуацией или действиями чиновников:
- Единый номер горячей линии ОГА: 0-800-505-605 (бесплатно по Украине, круглосуточно в автоматическом режиме, операторы в рабочее время).
- Контакт-центр «Дія» (для вопросов госуслуг): 0-800-211-111.
Телефоны приемной Губернатора и Канцелярии ОГА
| Подразделение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Губернатора (секретариат) | +38 (057) -00-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Канцелярия ОГА (делопроизводство) | +38 (057) -00-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Департамент связи с общественностью и СМИ | +38 (057) -00-XX-XX | Пн-Пт: 10:00–17:00 |
Примечание: Из-за военного положения и возможных переездов администрации, прямые городские номера могут меняться. Приоритетным каналом связи является официальный сайт и горячая линия 0-800.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес ОГА (канцелярия):
oda@kharkivoda.gov.ua - Для обращений Губернатору (через веб-форму): Раздел «Обращения граждан» на сайте (рекомендуемый способ).
- Пресс-служба / Медиа-запросы:
press@kharkivoda.gov.ua
Личный прием Губернатора и руководителей ОГА
График приема граждан (Общий порядок)
В условиях военного положения формат личного приема существенно трансформирован. Массовые очные приемы, как правило, приостановлены или проводятся по предварительной записи в малых группах с соблюдением мер безопасности.
Как записаться на прием:
- Через портал «Дія» (Diia): Приложение -> Сервисы -> Запись на прием -> Выбор органа власти (Харьковская ОГА).
- Через официальный сайт ОГА: Раздел «График приема граждан» -> Выбор чиновника -> Выбор даты/времени.
- По телефону горячей линии: 0-800-505-605 (оператор зафиксирует запрос и назначит срок рассмотрения или встречи).
Типовой график (ориентировочный, уточняйте актуальность!)
- Губернатор: Прием личныйconductится по итогам рассмотрения обращений, поданных через систему. Прямой эфир/онлайн-прием — еженедельно (обычно пятница).
- Заместители Губернатора / Начальник Управления ОГА: Вторник, Четверг (10:00–13:00) — по записи.
- Главные управления/Департаменты: Еженедельно в установленные дни (график вешается на информационных стендах ОГА и на сайте).
Адрес для личного приема (юридический адрес ОГА)
г. Харьков, пл. Свободы, 4 (Бывшее здание Облсовета / Держпром).
Важно: Вход на территорию администрации возможен только по пропуску (заранее оформленному при записи) и при наличии документа, удостоверяющего личность. Наличие сумок/рюкзаков может ограничиваться охраной.
Структура аппарата: Основные отделы и Управления
Аппарат Харьковской ОГА состоит из Центрального аппарата и Территориальных управлений (в районах). Ключевые структурные подразделения:
Центральный аппарат (Главные управления / Департаменты):
- Управление Губернатора (Администрация главы ОГА) — организационное обеспечение деятельности главы региона.
- Канцелярия ОГА — делопроизводство, контроль исполнения поручений, регистрация входящей/исходящей корреспонденции.
- Главное управление гражданской защиты и защиты населения — ключевое звено в военное время (укрытия, эвакуация, оповещение).
- Департамент социальной защиты населения — выплаты, ПДВ, гуманитарная помощь, субсидии.
- Департамент здравоохранения — больницы, аптеки, медикаменты, вакцинация.
- Департамент образования и науки, школы, сады, ДЗО, укрытия в учебных заведениях.
- Департамент экономики и инвестиций / Агропромышленного комплекса — поддержка бизнеса, земельные вопросы, агросезон.
- Департамент инфраструктуры и транспорта — дороги, мостовые переправы, общественный транспорт.
- Департамент цифровой трансформации — «Дія», электронные услуги, кибербезопасность.
- Управление по взаимодействию с правоохранительными органами и обороной — координация с ВСУ, Нацполицией, ГСЧС, ТЦК.
- Департамент связи с общественностью и СМИ (Пресс-служба) — информирование населения.
- Юридическое управление / Антикоррупционное обеспечение.
Территориальные управления (Районные ВА)
На 2026 год область делится на 7 районов. В каждом функционирует Районная государственная администрация (РГА), подчиненная ОГА:
- Богодуховская РГА
- Изюмская РГА
- Красноградская РГА
- Купянская РГА
- Лозовская РГА
- Харьковская РГА (для пригородных территориальных общин)
- Чугуевская РГА
Контакты конкретных РГА лучше искать на сайте ОГА в разделе «Структура -> Территориальные органы».
Руководство Харьковской ОГА (Ключевые фигуры на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ключевые направления ответственности |
|---|---|---|
| Глава Харьковской ОГА (Губернатор) | Синьгубов Олег Михайлович | Общее руководство, оборона, стратегия, взаимодействие с Президентом и Кабмином. |
| Первый заместитель Губернатора / Начальник Управления ОГА | [Актуальное ФИО на 2026 г;] | Оперативное управление аппаратом, контроль исполнения поручений, кадры. |
| Заместитель Губернатора (Куратор обороны/ВПК) | [Актуальное ФИО] | Взаимодействие с ВСУ, ТЦК, оборонные заказы, укрепления. |
| Заместитель Губернатора (Соцблок / Гуманитарка) | [Актуальное ФИО] | ИДП, выплаты, медицина, образование, восстановление жилья. |
| Заместитель Губернатора (Экономика / Инфраструктура) | [Актуальное ФИО] | Дороги, мосты, бизнес-поддержка, агросезон, энергетика. |
| Советник Губернатора / Пресс-секретарь | [Актуальное ФИО] | GR, коммуникации, работа с СМИ, Telegram-канал главы ОГА. |
Примечание: Состав заместителей может меняться; Актуальный реестр должностных лиц публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте kharkivoda.gov.ua.
Отзывы и обратная связь: Как повлиять на работу администрации
Официальные каналы для отзывов и жалоб
- Портал «Петіції» (epetition.gov.ua): Электронные петиции к Губернатору. При наборе 2500 голосов — обязательное рассмотрение;
- Система «Звернення до ОГА» (на сайте): Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление с отслеживанием срока ответа (закон — 15 дней, на практике быстрее).
- Горячая линия 0-800-505-605: Устные обращения регистрируются операторами.
- Чат-боты в Telegram: Официальные боты ОГА (например, @KharkivODA_bot — название уточняйте на сайте) для быстрых сигналов о разрушениях, отсутствии света/воды/связи.
Независимые платформы и мониторинг
- «Дія.Місто» / «Дія.Область»: Оценка качества госуслуг.
- Проект «Прозрачність» / «БІХУС» / «АвтоМадан»: Мониторинг закупок, использования бюджета, ремонта дорог.
- Соцсети (Facebook, Telegram-чаты общин): Основной полигон для оперативных отзывов о работе коммунальных служб, эвакуации, работы пунктов неразрушимости.
Типичные темы обращений жителей (2024–2026 гг.)
- Восстановление жилья после обстрелов (программа «eВосстановление» / гранты).
- Вопросы мобилизации, работы ТЦК и СП, отсрочки для критически важных предприятий.
- Оплата коммунальных услуг, субсидии, перерасчеты за периоды оккупации/боев.
- Качество ремонта дорог и инженерных сетей.
- Работа школ/садов в смешанном/дистанционном формате, укрытия.
- Гуманитарная помощь: справедливость распределения, сроки выдачи.
Резюме: Алгоритм эффективного обращения в 2026 году
- Сформулируйте вопрос четко: Один обращение — одна проблема. Приложите фото/видео/сканы документов.
- Выберите канал:
- Срочные угрозы жизни/здоровью -> 101, 102, 103 или горячая линия 0-800-505-605.
- Административные вопросы (документы, выплаты, земля) -> Веб-форма на kharkivoda.gov.ua или приложение «Дія».
- Жалоба на чиновника/коррупцию -> Нацпревкор (NACP) или СБУ (мел. 0-800-501-482).
- Сохраните номер регистрации (Код обращения): Он приходит на SMS/Email. По нему можно проверить статус в личном кабинете.
- Контроль сроков: Если ответ не пришел за 15 рабочих дней — пишите повторно с указанием номера предыдущего обращения и требованием рассмотрения (ст. 20 ЗУ «Об обращениях граждан»).
- Публичный резонанс: Если законные права нарушены системно — обращайтесь к журналистам, в Общественный совет при ОГА или в суд.
Данные актуальны на 28 июня 2026 года; В условиях военного положения контакты, график приема и структура управления могут меняться оперативно. Всегда сверяйте информацию на официальном сайте kharkivoda.gov.ua или в приложении «Дія».