Город Терек, административный центр Терского района Кабардино-Балкарской Республики. Органы местного самоуправления и администрация города обеспечивают жизнедеятельность городского поселения, реализуют полномочия по вопросам местного значения и взаимодействуют с районными и республиканскими структурами власти. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан и организаций.

Общее описание и структура управления

Управление городом осуществляется в рамках муниципального образования «Городское поселение Терек» Терского муниципального района. Система органов местного самоуправления включает:

• Совет местного самоуправления — представительный орган (депутаты).
• Глава муниципального образования (Глава администрации), высшее должностное лицо, возглавляющее администрацию.
• Администрация города Терек — исполнительно-распорядительный орган.
• Контрольно-счетный орган — финансовый контроль.

Административно-территориальное деление: Город Терек входит в состав Терского района (один из 10 районов КБР). Столица республики — город Нальчик.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Основной источник нормативных актов, новостей, реестров и контактной информации, официальный сайт Терского муниципального района (раздел «Местная администрация город Терек»):

• Адрес сайта: terskiy-raion.ru (или соответствующий поддомен/раздел для г. Терек)
• Разделы сайта: Новости, Нормативная база, Структура администрации, Графики приема, Обратная связь, Карта сайта.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для обращения к администрации в электронном виде, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде используются:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, раздел «Обращения к органам власти».
2. Портал Кабардино-Балкарской Республики: kbr.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
3. Форма обратной связи на сайте администрации: Обычно доступна в разделе «Контакты» или «Обратная связь» на terskiy-raion;ru.

Контакты для обращений: Телефоны, Адреса, Email

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Канцелярия):

• Телефон приемной администрации (справочный): +7 (86635) X-XX-XX (Код района 86635).
• Факс администрации: +7 (86635) X-XX-XX.
• Телефон Совета местного самоуправления: +7 (86635) X-XX-XX.

Внимание: Конкретные 5-7 значные номера лучше уточнить на официальном сайте terskiy-raion.ru в разделе «Контакты», так как они могут меняться. В открытых источниках часто указывается общий код района 86635.

Электронная почта (Email):

• Официальный адрес администрации: admin@terskiy-raion.ru (или terek-admin@kbr.ru — уточняйте на сайте).
• Для обращений через Госуслуги: используется единая форма на портале.

Горячая линия / Телефон доверия:

• Горячая линия Терского района / г. Терек: Часто совпадает с телефоном приемной главы или имеет отдельный номер (уточняйте на сайте).
• Горячая линия Министерства внутренней политики КБР: +7 (8662) XX-XX-XX.
• Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан осуществляется руководителями администрации и ответственными исполнителями по установленному графику. Обычно прием ведется в кабинете администрации (ул. Ленина, д. 1).

Типовой график приема (примерный, требует подтверждения):

Важно:

• Для записи на прием необходимо звонить в приемную по телефону +7 (86635) X-XX-XX.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.
• В период карантинов/эпидемий прием может переводиться в онлайн-формат (видеоконференция, Госуслуги).

Структура Администрации: Отделы и Управления

Администрация города Терек включает функциональные подразделения (отделы, управления, сектора), реализующие полномочия местного самоуправления. Основные направления деятельности:

• Организационно-кадровый отдел (Управление делами): документооборот, кадры, архив, обеспечение деятельности главы и Совета.
• Финансовый отдел / Казначейство: местный бюджет, налоги, платежи, финансовый контроль.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, схемы планировки.
• Отдел ЖКХ и благоустройства: управление многоквартирными домами, капремонт, водоснабжение, отопление, вывоз ТКО, парки, улицы.
• Отдел социальной политики / Социальной защиты: пособия, субсидии, работа с пожилыми, инвалидами, семьями с детьми (взаимодействует с МФЦ/ПФР/Соцзащитой).
• Отдел образования, культуры, спорта и молодежной политики: школы, сады, ДК, библиотеки, спортобъекты.
• Отдел экономического развития, торговли и потребительского рынка: поддержка МСП, ярмарки, торговли, инвестиции.
• Юридический отдел / Правовое управление: нормативная работа, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОЧС): МЧС, пожарная безопасность, антитеррор, паспортная система.
• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП): профилактика правонарушений, опека.

Руководство Администрации (На 2026 год)

Согласно открытым данным (новости Терека, протоколы Совета), ключевые фигуры управления:

• Глава муниципального образования «Город Терек» / Глава администрации: Охов Асланбек Ляушевич (избран депутатами Совета).
• Председатель Совета местного самоуправления: Выбирается из состава депутатов (уточнять актуального на сайте).
• Заместители главы администрации: Курируют блоки: ЖКХ/благоустройство, соцсфера/образование, экономика/финансы, градостроительство.
• Начальник управления делами (Канцелярии): Отвечает за организационное обеспечение;

Примечание: Кадровые изменения возможны. Актуальный состав руководства и их контактные телефоны всегда публикуются в разделе «Структура» или «Руководство» на официальном сайте.

МФЦ «Мои Документы» в г. Терек

Многие административные услуги (паспорта, СНИЛС, выписки ЕГРН, водительские права, пособия) предоставляются через МФЦ, что часто удобнее, чем обращение прямо в администрацию.

• Адрес МФЦ в г. Терек: ул. Ленина, д. 1 (здание администрации или примыкающее помещение) — уточняйте на портале kbr.mfc.ru.
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб: 09:00–14:00 (по предзаписи).
• Единый телефон МФЦ КБР: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ) или +7 (8662) XX-XX-XX.
• Запись на прием: Через портал Госуслуги, приложение «Госуслуги» или терминалы в МФЦ.

Отзывы и оценка деятельности

Гражданами оставляются отзывы о работе администрации, отделов ЖКХ, архитектуры, социальной защиты и МФЦ на различных площадках:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация города Терек», оценки, фото здания, отзывы о скорости решения вопросов, вежливости сотрудников, чистоте в помещениях.
• Портал «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги можно поставить оценку и написать комментарий.
• Сайт администрации / Обратная связь: Официальный канал для предложений и жалоб (гарантированный срок ответа, 30 дней).
• Социальные сети (ВК, ОК): Официальные группы администрации Терского района / г. Терек, оперативно информируют о графиках отопления, водоотвода, уборке снега, вакцинации и т.д.

Частые темы обращений и отзывов:

1. Благоустройство: Уборка снега, вывоз мусора, состояние дорог (ул. Ленина, пер. Садовый и др.), освещение.
2. ЖКХ: Качество воды, отопление, аварийность сетей, капремонт домов.
3. Земельные вопросы: Оформление собственности, межевание, смены вида разрешенного использования (ВРИ).
4. Социальные выплаты: Очереди в сады, выплаты семьям с детьми, льготы на ЖКУ.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Важные напоминания для граждан

1. Подготовьте документы: Паспорт, документы на имущество, квитанции, уведомления — в зависимости от вопроса.
2. Используйте электронный канал: Обращение через Госуслуги или форму на сайте администрации дает гарантированный срок рассмотрения (30 дней) и историю переписки.
3. Записывайтесь заранее: На личный прием к руководителям обязательна предварительная запись по телефону приемной.
4. Проверяйте актуальность: Графики приема, номера телефонов и состав руководства могут меняться. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом terskiy-raion.ru перед визитом.

Данная статья составлена на основе открытых данных (официальный сайт Терского МР, Википедия, 2ГИС, новостные ленты) по состоянию на . Контактные данные (конкретные номера телефонов, email, ФИО заместителей) подлежат обязательной верификации на официальных ресурсах в момент обращения.