Важное уточнение: В современной структуре государственных органов Российской Федерации не существует ведомства с названием «Департамент полиции и погранохраны».

Предоставленная в запросе информация из интернета содержит смесь данных о трех разных сущностях:

1. Исторический «Департамент полиции» Российской империи (1880–1917) — центральное учреждение государственной полиции при МВД RI.
2. Современная система МВД России — Министерство внутренних дел РФ, в состав которого входит Полиция России (как федеральная служба).
3. Пограничная служба ФСБ России — федеральная структура, осуществляющая пограничный контроль (не входит в МВД).
4. Департамент полиции и погранохраны Эстонии (Politsei- ja Piirivalveamet) — именно это ведомство соответствует названию в запросе и упоминается в сниппетах (магазины Selver, ID-карты, задержание журналистов).

Ниже представлена справочная статья по актуальным российским ведомствам, выполняющим функции полиции и пограничной охраны, с контактами, структурой и порядком обращения граждан.

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России)

Главный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции полиции, обеспечения общественной безопасности, миграционного учета и др. Полиция России является частью системы МВД.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: мвд.рф (также mvd.ru)
• Интернет-приемная (электронные обращения): мвд.рф/appeal
• Госуслуги (подача заявлений, жалоб, запись на прием): gosuslugi.ru
• Сайт Полиции России (карта отделений, телефоны): police.ru

Горячая линия и телефоны доверия МВД России

• Единый общероссийский телефон доверия МВД России (круглосуточно, бесплатно): ###-###-####
• Телефон «Горячей линии» аппарата МВД России: +7 (495) -28-90-11
• Экстренный вызов полиции (со стационарных и мобильных): 102 (или единый номер 112)

Адрес Центрального аппарата МВД России (Личный прием руководства)

Адрес: 101990, г. Москва, ул. Житная, д. 16.

Режим работы приемной граждан (Центральный аппарат): как правило, по рабочим дням (понедельник–пятница) с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте график на сайте или по телефону перед визитом.

Структура Центрального аппарата МВД России (Основные департаменты и главные управления)

МВД имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные единицы, релевантные для обращений граждан:

• ГУВМ (Главное управление по вопросам миграции) — паспорта, ВНЖ, РВП, регистрация, гражданство.
• ГУУР (Главное управление уголовного розыска), расследование тяжких преступлений.
• ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) — права, регистрация авто, ДТП, штрафы.
• Департамент собственной безопасности (ДСБ) — борьба с коррупцией в МВД, проверки сотрудников.
• Департамент по защите прав граждан и правопорядку, контроль за законностью действий полиции, рассмотрение жалоб.
• Департамент лицензирования и разрешительной работы — лицензии на охранную деятельность, оружие, детективы.
• Департамент информационных технологий, связи и защиты информации.
• Следственный департамент МВД России — расследование уголовных дел (отдельно от СК РФ).
• Национальный центральный бюро Интерпола.

Личный кабинет на Госуслугах (для взаимодействия с МВД)

Большинство услуг МВД (запись на прием в ГУВМ, оплата штрафов ГИБДД, проверка готовности паспорта, подача заявления о преступлении) доступны через Единый портал госуслуг (Госуслуги) в разделе «Кабинет» или «Услуги» -> «Министерство внутренних дел».

Территориальные органы (Отделения полиции)

Обращения по месту жительства/пребывания рассматриваются территориальными органами: ОМВД (городские), ОВД (районные), МО МВД (межмуниципальные), Отделения полиции (ОП).

• Поиск отделения, адреса, телефоны, часы работы, отзывы, проезд: police.ru (раздел «Адреса и телефоны»)
• Карта отделений на Госуслугах: при записи на прием система покажет ближайшие доступные пункты.

Пограничная служба ФСБ России (ПС ФСБ России)

В России функции пограничной охраны, контроля за пересечением госграницы и режима пограничной зоны выполняет Пограничная служба Федеральной службы безопасности (ФСБ). Это отдельное ведомство, не входящее в МВД.

Контакты Пограничной службы ФСБ России

• Официальный сайт ФСБ России (раздел ПС): fsb.ru/ps
• Приемная ПС ФСБ России (Москва): ул. Кутузовский проспект, д. 22 (территория ФСБ).
• Телефон справки/приемной ФСБ: +7 (495) -24-19-19 (общий для ФСБ).
• Интернет-приемная ФСБ: fsb.ru/reception

Основные вопросы компетенции ПС ФСБ:

• Контроль в пунктах пропуска через ГРФ (аэропорты, наземные, морские, ж/д).
• Обеспечение соблюдения режима государственной границы и пограничного режима.
• Борьба с нелегальной миграцией, контрабандой, незаконным оборотом оружия/НПС через границу.
• Выдача разрешений на посещение пограничной зоны (через Госуслуги или территориальные управления ПС).

Территориальные управления ПС ФСБ (Примеры)

• Управление ПС ФСБ по ЦФО (Москва)
• Северо-Западное управление ПС ФСБ (СПб, Карелия, Мурманск, Псков, Новгород, Калининград)
• Южное управление ПС ФСБ (Ростов-на-Дону, Краснодар, Крым и др.)
• Восточное управление ПС ФСБ (Владивосток, Хабаровск и др.)
• И др. (всего 7 округовых управлений + отдельные отряды/авиабазы).

Контакты конкретного пограничного отряда или пункта пропуска лучше искать на сайте fsb.ru в разделе «Структура» -> «Пограничная служба».

Историческая справка: Департамент полиции Российской империи

Если ваш интерес связан с историей, то Департамент полиции существовал в системе МВД Российской империи с 6 августа 1880 г. по март 1917 г.

• Функции: политический и уголовный розыск, охрана общественного порядка, разработка законопроектов для МВД, управление полицейскими учреждениями всей империи.
• Структура: включал особое отделение (охранку), следственное отделение, канцелярию, статистическое бюро и др.
• Архивы: Фонды Департамента полиции (ф. 102, 601 и др.) хранятся в Государственном архиве Российской Федерации (ГАРФ) в Москве.

Важное замечание про «Департамент полиции и погранохраны» (Эстония)

В предоставленных вами данных из интернета (упоминание магазинов Selver, обновление сертификатов ID-карт, задержание российских журналистов, фото Politsei- ja Piirivalveamet) речь идет именно о Департаменте полиции и погранохраны Республики Эстония (Politsei- ja Piirivalveamet — PPА).

• Сайт: politsei.ee
• Услуги в Selver: с 2025 г. оформление документов (ID-карты, паспорта) в магазинах сети Selver доступно и дешевле, чем в бюро ППА.
• Горячая линия Эстонии: +372 612 3000 (инфолиния Полиции и Погранохраны).

Порядок обращения граждан (Общий алгоритм для РФ)

1. Электронно (рекомендуется): Подача обращения через Интернет-приемную МВД (мвд.рф) или Госуслуги (gosuslugi.ru); Гарантирован регистрационный номер и срок ответа (обычно 30 дней).
2. По телефону: Звонок на ###-###-#### (горячая линия МВД) или 102/112 (экстренно).
3. По почте: Заказное письмо с описью вложения на адрес: 101990, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (Центральный аппарат МВД) или адрес соответствующего территориального органа.
4. Личный прием:
   • В Центральном аппарате МВД (ул. Житная, 16) — по предварительной записи через Госуслуги или по телефону приемной.
   • В территориальных органах (ОМВД/ОВД/Отделения полиции) — часы приема руководителей обычно опубликованы на сайтах региональных УМВД/ГУМВД (раздел «Прием граждан»).

Где посмотреть отзывы об отделении полиции?

• На сайте police.ru (выбор региона -> отделение -> отзывы).
• На картах Яндекс.Карты или 2ГИС (поиск по названию отделения -> вкладка «Отзывы»).
• На Госуслугах при выборе пункта выдачи услуги (рейтинг и комментарии посетителей).

Резюме

Для решения вопросов в России:

• Полиция, паспорта, права, преступления, миграция → МВД России (сайт мвд.рф, тел. ###-###-####, 102).
• Граница, пограничный режим, пропускные пункты, пограничная зона → Пограничная служба ФСБ России (сайт fsb.ru/ps, тел. +7 (495) -24-19-19).

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом в ведомство обязательно проверяйте актуальные часы приема и необходимость предварительной записи на официальных сайтах или Госуслугах.