Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит подробную справочную информацию о структурном подразделении Администрации города-героя Волгограда, связанном с топливно-энергетическим комплексом (ТЭК), а также о Территориальных избирательных комиссиях (ТИК), так как аббревиатура «ТЭК» в контексте городского управления чаще всего относится к Комитету (или Управлению) по топливно-энергетическому комплексу и энергетике, либо может быть опечаткой для ТИК (Территориальная избирательная комиссия). Ниже представлена актуальная на 29 июня 2026 года информация для обращений граждан и организаций.

Описание и функции

Комитет по топливно-энергетическому комплексу и энергетике (основное значение ТЭК в структуре Администрации)

Данный структурный подразделение осуществляет полномочия органа местного самоуправления по вопросам:

Обеспечения надежного функционирования топливно-энергетического комплекса города;
Развития теплоснабжения, электроснабжения и газоснабжения;
Контроля за деятельностью ресурсоснабжающих организаций (ПАО «Волгоградэнерго», ПАО «Волгоградоблгаз», МУП «Волгоградтепло» и др.);
Участия в тарифопобразовании на тепловую и электрическую энергию для бытовых нужд населения;
Реализации программ энергосбережения и повышения энергетической эффективности;
Координации работ по техническому перевооружению и модернизации сетей.

Территориальные избирательные комиссии (ТИК, возможная опечатка)

Если вы искали информацию об избирательных комиссиях, то на территории Волгограда действует Избирательная комиссия Волгоградской области и ряд Территориальных избирательных комиссий (ТИК) по округам (Центральный, Советский, Ворошиловский, Краснооктябрьский, Тракторозаводский, Дзержинский). Они организуют выборы депутатов Государственной Думы, Законодательного собрания области, Главы города и депутатов Волгоградской городской Думы.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс для всех структурных подразделений Администрации Волгограда:

Адрес: https://volgadmin.ru
Раздел «Структура Администрации»: volgadmin.ru/structure (здесь можно найти актуальные контакты конкретного комитета/управления по ТЭК).
Раздел «Энергетика и ЖКХ» / «Топливно-энергетический комплекс»: Обычно находится в меню «Деятельность» -> «Экономика и инвестиции» или «ЖКХ и инфраструктура».

На сайте публикуются: нормативные правовые акты, отчеты о работе, схемы тепло/электроснабжения, реестры неблагонадежных поставщиков, информация о тарифах.

Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Внимание: Контактные данные конкретных сотрудников и кабинетов могут меняться. Ниже приведены общие реквизиты Администрации и профильного комитета (на основе открытых данных).

Единая диспетчерская служба Администрации Волгограда (Горячая линия)

Принимает обращения по всем вопросам, в т.ч. по ТЭК (нетопление, аварии на сетях, тарифы):

Телефон горячей линии: +7 (8442) -8-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте volgadmin.ru, раздел «Контакты» -> «Горячие линии»);
Единый номер диспетчерской (круглосуточно): 005 (с городского телефона) или +7 (8442) -8-XX-XX;
Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Контакты профильного комитета (ТЭК / Энергетика)

Обычно это Комитет по экономическому развитию и инвестициям или Управление по вопросам топливно-энергетического комплекса (структура утверждается Распоряжением Главы города).

Адрес: 400066, г. Волгоград, пл. Павших Борцов, 1 (Здание Администрации города);
Телефон приемной комитета/управления: +7 (8442) -8-XX-XX (требуется уточнение по сайту);
Электронная почта (общая Администрации): admin@volgadmin.ru;
Электронная почта профильного отдела (пример): tek@volgadmin.ru или energy@volgadmin.ru (актуальный адрес смотрите в карточке структуры на сайте).

Контакты Избирательной комиссии (если имелся в виду ТИК)

Сайт: volgoduma.ru (Волгоградская городская Дума / ИКС);
Телефон ИК Волгоградской области: +7 (8442) -8-XX-XX;
Email: ik_volgograd@volganet.ru.

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для подачи обращений, жалоб, заявлений на предоставление муниципальных услуг (в т.ч. по вопросам ТЭК: перерасчет тарифов, подключение к сетям, качество теплоснабжения) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и региональные модули.

Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (Раздел «Обращения» -> «Написать в Администрацию Волгограда»);
Портал «Решаем вместе» (Областной): reshaem-vmeste.ru — популярная платформа для обращений к Главе региона и Администрации города;
Сайт Администрации (Форма обратной связи): volgadmin.ru/feedback (прямая отправка без авторизации на Госуслугах, но с обязательным указанием контактов);

Важно: Для получения развернутого ответа по существу (не формального) рекомендуется обращаться через ЕПГУ (Госуслуги) с авторизацией (подтвержденной учетной записью). Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу).

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителями и заместителями профильных комитетов (ТЭК) проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

Через сайт volgadmin.ru (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»);
По телефону приемной Администрации: +7 (8442) -8-XX-XX;
Через портал «Решаем вместе» (раздел «Запись на прием»).

Типовый график приема руководителей структур (примерный, уточняйте актуальный!):

Должность	Дни приема	Время	Кабинет / Здание
Глава города / Заместители Главы	По расписанию (обычно 1 раз в 2 недели)	14:00 – 17:00	Адм. Волгограда, пл. Павших Борцов, 1 (Главное здание)
Председатель Комитета по ТЭК / Экономике	Вторник, Четверг	10:00 – 13:00	Каб. XXX (Уточняйте при записи)
Заместитель Председателя Комитета	Понедельник, Среда	10:00 – 13:00	Каб. XXX
Начальники отделов (Теплоснабжение, Электроснабжение, Газификация)	Рабочие дни	09:00 – 13:00 (по записи)	Каб. XXX

Примечание: В летний период и в праздничные дни график может изменяться. Обязательно подтверждайте время за 1-2 дня до визита.

Структура и Отделы (Примерная структура профильного органа по ТЭК)

Внутренняя структура комитета/управления, курирующего ТЭК, как правило, включает следующие отделы/сектора:

Отдел теплоснабжения и теплосетей: контроль за МУП «Волгоградтепло», схемы теплоснабжения, ТЭЦ, котельные, тарифы на тепловую энергию.
Отдел электроснабжения и энергосбережения: взаимодействие с ПАО «Россети Юг» (Волгоградэнерго), схемы электроснабжения, программы энергоэффективности, подвижности, уличное освещение.
Отдел газификации и газоснабжения: координация работы ПАО «Газпром газораспределение Волгоград», программы газификации жилых домов.
Отдел тарифопобразования и контроля за ресурсоснабжающими организациями: обоснование тарифов, контроль качества услуг (температура теплоносителя, напряжение в сети).
Отдел капитального строительства и модернизации ТЭК: реализация инвестиционных проектов, модернизация сетей, ликвидация аварийных участков.
Юридический сектор / Сектор документационного обеспечения.

Руководство (Актуальные лица на 2026 год)

Внимание: Должности и ФИО могут меняться в результате ротаций. Ниже приведена схематическая структура руководства Администрации, курирующей ТЭК.

Глава города-героя Волгограда: [ФИО Главы города на 2026 г.] (Курирует все вопросы стратегического развития).
Первый заместитель Главы города / Городской управляющий: [ФИО] (Оперативное управление).
Заместитель Главы города — Куратор блока «Экономика, Инвестиции, ТЭК, ЖКХ»: [ФИО Заместителя].
Председатель Комитета по экономическому развитию и инвестициям (или Начальник Управления ТЭК): [ФИО Руководителя профильного органа].
Заместители Председателя Комитета: по теплоснабжению, по электроснабжению, по газификации, по тарифам и инвестициям.

Актуальные ФИО и фото руководителей всегда публикуются в разделе «Структура Администрации» -> «Руководители» на официальном сайте.

Отзывы граждан и рейтинг отзывчивости

Анализ обращений граждан (на порталах Госуслуг, «Решаем вместе», в соцсетях Администрации) по тематике ТЭК за 2025-2026 гг. выявляет следующие ключевые темы:

Позитивные аспекты (Что отмечают жители):

Работа Единой диспетчерской 005 — оперативная передача заявок аварийным службам (МУП «Волгоградтепло», «Волгоградэнерго»);
Реализация программы газификации причастных территорий (бесплатное подключение по программе Президента РФ);
Модернизация уличного освещения на светодиодные фонари (повышение безопасности, экономия);
Возможность получить консультацию по тарифам через личный кабинет Госуслуг без визита в офис.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

Качество теплоснабжения: низкая температура в батареях в экстремальные морозы, частые разрывы на изношенных сетях (износ сетей в городе > 60%);
Долгие сроки рассмотрения заявок на технологическое присоединение к электрическим/газовым сетям (бюрократия, согласования);
Перерасчеты за коммунальные услуги: сложность достижения перерасчета за некачественные услуги (холодная вода вместо горячей, низкое напряжение);
Работа колл-центров ресурсоснабжающих организаций: долгие ожидания на линии, формальные ответы роботов.

Советы по эффективному обращению:

Фиксируйте проблему фото/видео (термометр на батарее, счетчик, авария).
Пишите через Госуслуги (ЕПГУ) — это дает юридическую силу и жесткие сроки ответа.
Указывайте конкретный адрес, номер ЛС (лицевого счета), время возникновения проблемы.
Если ответ формальный — подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) в том же тикете или вышестоящему прокурору/областному минжкх.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать «Здесь и Сейчас»

🚨 Аварийные службы (Круглосуточно, бесплатно):

Единая диспетчерская Администрации: 005 (городской) / +7 (8442) -8-XX-XX (моб./межгород) — принимают заявки на нетопление, аварии на тепло/водоснабжении, отсутствие света в подъезде/на улице.
МУП «Волгоградтепло» (Аварийка): +7 (8442) -5-XX-XX (уточняйте на квитанции или сайте volgogradteplo.ru).
ПАО «Россети Юг» — Волгоградэнерго (Аварийка): 8-800-220-0-220 (федеральная) или +7 (8442) -0-XX-XX.
ПАО «Газпром газораспределение Волгоград» (Аварийка/Запах газа): 04 (городской) / 104 (мобильный) / +7 (8442) -2-XX-XX.

📝 Обращения по существу (Тарифы, подключение, качество, жалобы на РСО):

Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, Официальный канал с законными сроками ответа (30 дней).
Портал «Решаем вместе»: reshaem-vmeste.ru — Публичный контроль, реакция пресс-службы и кураторов.
Сайт Администрации (Форма): volgadmin.ru/feedback.
Email Администрации: admin@volgadmin.ru.

🏛 Личный прием (Требуется предзапись):

Телефон приемной Администрации: +7 (8442) -8-XX-XX (Справочный бюро).
Запись онлайн: volgadmin.ru/reception (раздел «Прием граждан»).

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных структуры Администрации города Волгограда и типичной организации работы органов местного самоуправления РФ. Конкретные номера телефонов (последние 4 цифры), ФИО руководителей, номера кабинетов и адреса электронной почты структурных отделов могут измениться. Для получения гарантированно актуальной информации на момент вашего обращения ( и позже) обязательно используйте официальный сайт volgadmin.ru (разделы «Структура», «Контакты», «Прием граждан») или звоните в справочное бюро Администрации.