Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и гостям города Рыльска для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://rylska․kursk․gov․ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, оплата коммунальных услуг)․
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)․
- Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, используйте 101 (полиция) и 102 (служба спасения)․
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приёмная администрации) | +7 (472) -23‑45‑6 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (472) -23‑45‑7 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (472) -23‑45‑8 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (472) -23‑45‑9 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (472) -23‑46‑0 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@rylska․kursk․gov․ru
Для обращения с документами, запросами и предложениями используйте форму обратной связи на официальном сайте․
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет доступны сервисы: запись к специалисту, подача заявлений, проверка статуса обращения, оплата услуг․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям администрации и специалистам отделов предусмотрён приём в приемной администрации․
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
- Сб, Вс: приём не проводится․
Как записаться
Записаться можно:
- по телефону +7 (472) -23‑45‑6;
- через форму «Запись на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте record@rylska․kursk․gov․ru․
Перечень отделов администрации
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования и науки
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (472) -23‑40‑0 | sergey․ivanov@rylska․kursk․gov․ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Петрова Марина Викторовна | +7 (472) -23‑40‑1 | marina․petrov@rylska․kursk․gov․ru |
| Заместитель главы (экономика и инвестиции) | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (472) -23‑40‑2 | alexey․smirnov@rylska․kursk․gov․ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- Электронный ящик feedback@rylska․kursk․gov․ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑12‑34 (приём отзывов в режиме реального времени)․
Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев (анонимизированные):
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Сотрудники вежливы, процесс занял меньше недели․»
«Приём в главном офисе был удобным, но хотелось бы более гибкого графика для работающих граждан․ Предлагаю рассмотреть приём в вечернее время․»
«Сайт администрации стал гораздо удобнее после редизайна: легко найти нужную форму, а личный кабинет работает без сбоев․»
Полезные ссылки
- Новости города
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Администрация города Рыльска стремится к открытости и готова помочь каждому жителю․