Спасская администрация – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также за взаимодействие с жителями района․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://spas․orlovsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4872) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@spas․orlovsk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://spas․orlovsk․ru/lk
Как написать обращение - Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше․
- Выберите раздел «Обращения» и заполните форму․
- При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ․
Личный приём (приём граждан)
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше․
- Выберите раздел «Обращения» и заполните форму․
- При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через телефонную линию или онлайн‑сервис․
- Адрес приёмного кабинета: г․ Орёл, ул․ Советская, д․ 12, офис 3․
- Телефон записи: +7 (4872) -5‑01‑24
- Электронная запись: https://spas․orlovsk․ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы) - Отдел социального развития – работа с семьей, пенсионерами, социальными программами․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Отдел образования и культуры – школы, библиотеки, культурные мероприятия․
- Отдел здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика заболеваний․
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, сайт, личный кабинет․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Алексей Петрович | +7 (4872) -5‑01‑10 | ivanov@spas․orlovsk․ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4872) -5‑01‑11 | smirnova@spas․orlovsk․ru |
| Заместитель главы (экономика) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4872) -5‑01‑12 | kuznetsov@spas․orlovsk․ru |
Отзывы граждан
Жители могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://spas․orlovsk;ru/feedback)․
- Электронная почта feedback@spas․orlovsk․ru․
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в течение звонка․
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
Примеры типовых отзывов - Положительный: «Благодарю отдел социального развития за быструю помощь в оформлении льготной пенсии․ Профессиональный подход и вежливый персонал!»
- Конструктивный: «Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений в отделе градостроительства․ Предлагаю внедрить онлайн‑заполнение заявок․»
- Негативный: «Неудовлетворительно работает горячая линия – часто «занято», ответы не всегда полные․ Прошу улучшить работу колл‑центра․»
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы над замечаниями публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте․
Полезные ссылки - Перечень государственных услуг
- Нормативные акты и документы
- Новости администрации
- Календарь мероприятий
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Спасская администрация Орловского района всегда готова помочь!