Статья подготовлена для обеспечения прозрачности и доступности государственной власти․ Здесь собрана актуальная информация о деятельности советников Губернатора Новгородской области‚ каналах связи‚ порядке личного приема граждан и структуре аппарата․
Описание деятельности и статус
Советник Губернатора Новгородской области — это должностное лицо высшего категория (или категорий 1–3)‚ назначаемое на должность и освобождаемое от нее Губернатором области․ Советники формируют пул экспертизы для главы региона‚ обеспечивая подготовку аналитических материалов‚ контроль за исполнением поручений‚ работу с особыми проектами и взаимодействие с общественностью․
Основные направления работы советников:
- Стратегическое планирование: Разработка предложений по социально-экономическому развитию региона․
- Контроль и надзор: Мониторинг исполнения поручений Губернатора и Президента РФ на территории области․
- Проектная деятельность: Кураторство национальных проектов‚ территориальных кластеров‚ инвестиционных инициатив․
- Взаимодействие с общественностью: Работа с обращениями граждан‚ общественными советами‚ экспертными сообществами․
- Межведомственное координирование: Связь с министерствами области‚ федеральными ведомствами‚ представительствами в Москве․
Важно: Конкретное количество советников и их кураторские направления (экономика‚ социальная сфера‚ АПК‚ молодежная политика‚ цифровизация и т․д․) утверждаются структурой Аппарата Губернатора и могут меняться․ Актуальный перечень имен и распределения функций лучше уточнять на официальном сайте․
Контакты для обращений
Обращения к советникам Губернатора можно направить через единые каналы приема Аппарата Губернатора Новгородской области․
Официальный сайт
- Главный портал: www․novreg․ru (Официальный интернет-портал органов государственной власти Новгородской области)
- Раздел «Губернатор» / «Аппарат губернатора»: Содержит биографии советников‚ их фото и кураторские направления․
- Электронный приемная (Госуслуги / Региональный портал): Подать обращение онлайн
Горячая линия / Единый контакт-центр
Для оперативной связи с Аппаратом Губернатора (в т․ч․ секретариатом советников) работает единый номер:
- Телефон горячей линии: 8 (8162) -8-XX-XX (Точные актуальные номера уточняйте на сайте novreg․ru в разделе «Контакты»)
- Единый общероссийский номер доверия (детская горячая линия): 8-800-2000-122
Номера телефонов Аппарата Губернатора (Приемная)
- Приемная Губернатора / Аппарата: +7 (8162) -8-30-00 (Справочно-информационная служба)
- Отдел работы с обращениями граждан и организациями: +7 (8162) -8-XX-XX
- Факс Аппарата Губернатора: +7 (8162) -8-XX-XX
При звонке просите соединить с секретариатом конкретного советника или с Отделом работы с обращениями для регистрации вашего вопроса․
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес Аппарата Губернатора: adm@novreg․ru
- Для обращений через форму на сайте: Используйте раздел «Написать Губернатору / Аппарату» (гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа)․
Примечание: Персональные рабочие e-mail советников‚ как правило‚ не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности․ Вся корреспонденция идет через общий офисный поток или портал Госуслуг․
Личный кабинет (Электронное взаимодействие)
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения‚ получения официального ответа в электронном виде и направления дополнительных материалов используйте:
- ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация Новгородской области» / «Аппарат Губернатора»․
- Региональный портал обращений (часто интегрирован в novreg․ru): Позволяет авторизоваться через ЕСИА и видеть историю всех своих писем․
В личном кабинете доступны: номер регистрации обращения‚ дата регистрации‚ исполнитель (ответственный отдел/советник)‚ законный срок ответа (обычно 30 дней)‚ текст ответа․
Личный прием граждан
Советники Губернатора проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику․ Часто прием ведет не сам советник‚ а его помощник/референт или начальник курируемого отдела/управления Аппарата․
График приема (Типовый порядок)
| День недели | Время | Место проведения | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник / Среда | 10:00 – 13:00 (примерно) | Администрация Новгородской области‚ ул․ Десятина‚ д․ 7 (или ул․ Большая Московская‚ д․ 39/41 — уточняйте здание) | Предварительная запись по телефону приемной: +7 (8162) -8-30-00 |
| Пятница (или по графику недели) | 14:00 – 17:00 | Выездные приемы в районах области / Видеоконференцсвязь | Через портал Госуслуг или администрацию муниципального района |
Правила записи на прием:
- Запись ведется за 5–7 рабочих дней до даты приема․
- Необходимо назвать ФИО‚ контактный телефон‚ суть вопроса (чтобы определить компетенцию конкретного советника/отдела)․
- При себе обязательно иметь: паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии)․
- Можно прийти с представителем (по нотариальной доверенности)․
Структура: Отделы и подразделения Аппарата
Советники Губернатора не работают в вакууме — они курируют или взаимодействуют с профильными отделами/управлениями Аппарата Губернатора․ Знание структуры помогает адресовать обращение точнее․
Ключевые структурные единицы (актуальный перечень на сайте novreg;ru):
- Управление внутренней политики и взаимодействия с общественными объединениями (курирует советники по политвзаимодействию‚ молодежи‚ нацвопросам)․
- Управление экономического развития и инвестиционной политики (советники по экономике‚ промы‚ АПК‚ инвестициям)․
- Управление социальной политики (советники по здравоохранению‚ образованию‚ демографии‚ труду)․
- Отдел работы с обращениями граждан и организаций, главный вход для ваших писем и жалоб․
- Отдел контроля за исполнением поручений и заданий, мониторит выполнение задач‚ данных советниками․
- Протокольно-организаторское управление, организация приемов‚ выездов‚ встреч․
- Пресс-служба / Департамент информационной политики — медиа-сопровождение активности советников․
- Представительство Новгородской области при Президенте РФ и Правительстве РФ (Москва) — часто курируется отдельным советником/представителем․
Руководство (Ключевые фигуры)
Советники подчиняются непосредственно Губернатору и координируются Начальником Аппарата Губернатора․
Начальник Аппарата Губернатора Новгородской области
ФИО: [Актуальное ФИО на момент 2024-2025 гг․, уточните на сайте]
Обеспечивает управление деятельностью Аппарата‚ распределяет поручения между советниками‚ контролирует исполнение․
Типовые категории советников (Примеры направлений):
- Советник по стратегическому развитию и национальным проектам
- Советник по социальной политике
- Советник по аграрным вопросам и экологии
- Советник по взаимодействию с законодательным собранием и политическими партиями
- Советник по информационной политике и цифровому развитию
- Советник по молодежной политике и волонтерству
- Помощники Губернатора (отличаются от советников статусом‚ часто курируют более узкие/оперативные вопросы)․
Актуальные ФИО конкретных советников публикуются в разделе «Аппарат Губернатора» на официальном сайте․ Состав обновляется при ротации кадров․
Отзывы и оценка эффективности
Официального раздела «Отзывы о работе советников» на госсайте не существует‚ однако существуют каналы обратной связи и независимые платформы:
Официальные каналы оценки:
- Оценка качества ответа на обращение: После получения ответа в ЛК Госуслуг или на портале novreg․ru вам предложат оценить качество и полноту ответа (шкала 1-5‚ комментарий)․ Это прямой KPI для исполнителя (советника/отдела)․
- Общественный совет при Губернаторе: Экспертная площадка‚ где представители НКО могут критиковать или хвалить работу кураторов направлений․
- Годовые отчеты Губернатора: Включают отчеты по кураторским направлениям советников․
Независимые источники:
- Региональные СМИ (Новгородские ведомости‚ Новгород-Инфо‚ Русь Дерзкая и др․): Публикуют расследования‚ интервью‚ критический анализ работы конкретных кураторов․
- Telegram-каналы Новгородской области: Часто обсуждают кадровые назначения и эффективность советников (например‚ каналы типа «Новгородский пульс»‚ «ЧП Новгород» и др․ — названия условны‚ ищите по запросу)․
- Соцсети (ВК‚ ОК): Страницы Аппарата Губернатора‚ личные страницы советников (если открыты)‚ групп «Типичный Новгород» и т․п․
Как оставить свой отзыв/предложение официально:
- Напишите обращение через Госуслуги или novreg․ru с темой «Предложение по работе Аппарата / Советника по направлению X»․
- Обратитесь в Общественный совет при Губернаторе (контакты на сайте в разделе «Общественное взаимодействие»)․
- Участвуйте в общественных слушаниях и стратегических сессиях‚ анонсы которых публикуются на сайте․
Краткая шпаргалка: Как решить вопрос через Советника
- Определите тему: Экономика‚ соцсфера‚ земля‚ строительство‚ молодежь‚ экология?
- Найдите куратора: Зайдите на novreg․ru -> Губернатор -> Аппарат -> Советники․ Сравните ФИО и направления․
- Выберите канал:
- Срочно/Сложно -> Запись на личный прием по тел․ 68-30-00․
- Документальный след нужен -> Электронное обращение (Госуслуги/Сайт)․
- Уточнить статус -> Личный кабинет Госуслуг или звонок в Отдел работы с обращениями․
- Подготовьте пакет документов: Паспорт + основание (договоры‚ акты‚ фото‚ скриншоты)․
- Контролируйте сроки: Закон — 30 дней на ответ․ Просрочка = повод для жалобы выше (Генпрокуратура‚ Администрация Президента)․