SODRA (латышское Sodros biudžetas) – государственное учреждение, отвечающее за администрирование
социального и медицинского страхования в Литве. Фонд управляет пенсионным обеспечением, выплачивает
социальные пособия, собирает и распределяет страховые взносы, а также осуществляет разъяснительную работу
с населением и работодателями.
Основные функции SODRA
- Сбор и учёт страховых взносов (социальных и медицинских) от работодателей и самозанятых.
- Назначение и выплата пенсий государственного и обязательного пенсионного страхования.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности и др.
- Контроль правильного начисления и распределения средств фонда.
- Разработка и реализация государственных программ в сфере социального страхования.
- Сотрудничество с аналогичными фондами других стран и международными организациями.
Структура управления
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Витольда Папанкайте | +370 5 268 2688 (директор) |
| Заместитель председателя | Анджейс Каунас | +370 5 268 2690 |
| Генеральный директор | Эгида Шиманте | +370 5 268 2692 |
Ключевые департаменты
- Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Департамент медицинского страхования – администрирование ОМС, контроль за медицинскими выплатами.
- Департамент взносов и контроля – сбор, проверка и распределение страховых взносов.
- Финансовый департамент – бюджетирование, формирование резервов фонда.
- Юридический департамент – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Департамент информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с фондами других стран.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sodra.lt |
| Горячая линия | +370 5 268 2688 (круглосуточно) |
| Телефон (офисные запросы) | +370 5 268 2695 (будни 8:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@sodra.lt |
| Личный кабинет (MySodra) | https://www.sodra.lt/mysodra |
| Адрес главного офиса | ул; А. Мицкевича 1, 01504 Вильнюс, Литва |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону. |
Отделы, доступные для личного приёма
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы о назначении и размере пенсии.
- Отдел медицинского страхования – оформление ОМС, проверка статуса выплат.
- Отдел взносов – помощь в расчёте и уплате страховых взносов.
- Юридический отдел – разбор спорных ситуаций, подача жалоб.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства операций (подача деклараций, проверка статуса выплат, изменение личных данных) достаточно
войти в личный кабинет MySodra:
- Перейдите на https://www.sodra.lt/mysodra.
- Войдите с помощью e‑ID (электронный идентификатор) или через BankID.
- Выберите нужный сервис: «Взносы», «Пенсии», «Медицинское страхование», «Обращения».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
- Получите подтверждение и, при необходимости, подпишите электронно.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу „Литовский общественный монитор“ (2024 г.), уровень удовлетворённости
работой SODRA составляет 78 %. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Быстрая работа горячей линии (в среднем <5 минут ожидания).
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи большинства заявлений онлайн.
- Профессиональная помощь в приёмных отделах.
Критика обычно касается:
- Сложности в навигации сайта для людей без ИТ‑навыков.
- Длительных сроков рассмотрения некоторых сложных заявлений (до 30 дней).
Для улучшения сервиса SODRA планирует в 2026 году внедрить чат‑бота на основе искусственного интеллекта
и расширить часы работы приёмных до 19:00 в будние дни.
Полезные ссылки
- Пенсии и пенсионные выплаты
- Медицинское страхование (ОМС)
- Для работодателей и контрагентов
- Полный перечень контактных данных
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.