Социальная защита населения в Ульяновске и Ульяновской области представлена Областным государственным казённым учреждением социальной защиты населения (ОГКУСЗН), которое находится в ведении Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области. Учреждение осуществляет свою деятельность через территориальные отделения в районах города. В данной статье собрана подробная информация о структуре, контактах и способах обращения в органы соцзащиты Ульяновска.

Описание

ОГКУСЗН Ульяновской области — это государственное учреждение, основная задача которого заключается в реализации мер социальной поддержки, назначении и выплате пособий, льгот, компенсаций и предоставлении государственных услуг населению. В городе Ульяновске действуют несколько районных отделений, которые обслуживают граждан по территориальному признаку:

• Отделение по Заволжскому району — обслуживает жителей Заволжья.
• Отделение по Засвияжскому району, курирует Засвияжский район.
• Отделение по Железнодорожному району — работает с жителями Железнодорожного района.
• Отделение по Ленинскому району, обслуживает население Ленинского района.

Контакты для обращений и адреса отделений

В зависимости от района проживания, жителям Ульяновска необходимо обращаться в свое территориальное отделение:

• Заволжский район: проспект Ленинского Комсомола, 39
• Засвияжский район: проспект 50 лет ВЛКСМ, 22
• Железнодорожный район: Локомотивная улица, 89
• Ленинский район: улица Карла Маркса, 19

Официальный сайт

Основная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях размещается на официальном сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области в разделе Министерства социального развития, а также на региональных порталах социальных услуг. Официальное сообщество ведомства также активно функционирует в социальной сети ВКонтакте.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, льгот и пособий работают телефоны районных отделений. Единая горячая линия Министерства социального развития Ульяновской области также доступна для жителей региона.

• Телефоны отделений зависят от района (уточняются на официальном сайте или по справочным телефонам Правительства области).
• Реквизиты главного учреждения: ИНН 7327049416, ОГРН 10###-###-####, ОКПО 87726041.

Электронный адрес

Электронные адреса для приема обращений граждан и организаций публикуются на официальном портале Правительства Ульяновской области. Как правило, обращения принимаются через специальные электронные формы на сайте или на официальные почтовые ящики структурных подразделений.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на региональном портале государственных услуг Ульяновской области, а также на федеральном портале Госуслуги. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Получить информацию о начисленных выплатах.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами районных отделений социальной защиты. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

Стандартный график работы отделений:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (в некоторых отделениях с 09:00 до 18:00)
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может незначительно отличаться в зависимости от района. Рекомендуется уточнять время работы конкретного отделения перед визитом.

Отделы

Структура ОГКУСЗН включает в себя несколько профильных отделов для решения различных задач:

• Отдел по вопросам семьи и детей: занимается назначением детских пособий, выплатами многодетным семьям, поддержкой материнства.
• Отдел назначения и выплаты льгот: курирует вопросы субсидий на ЖКУ, компенсаций за ЖКХ, социальных контрактов.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение мер социальной поддержки уязвимых категорий граждан.
• Отдел информационных технологий: поддержка баз данных, работа с электронными реестрами.

Руководство

Общее руководство ОГКУСЗН Ульяновской области осуществляет Директор областного государственного казённого учреждения социальной защиты населения. Контроль за деятельностью учреждения ведет Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия Ульяновской области во главе с Министром. Руководители районных отделений несут ответственность за работу своих территориальных подразделений в Ульяновске.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты города Ульяновска носят разнообразный характер. На популярных справочных ресурсах (таких как 2ГИС) и в социальных сетях можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы чаще всего касаются вежливого отношения специалистов, оперативного назначения выплат при правильной подаче полного пакета документов, а также удобства записи на прием через электронные сервисы.

Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на детские выплаты), сложностями дозвона по телефонам отделений и необходимостью доносить дополнительные справки. Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, расширяя возможности дистанционного получения услуг.