Смоленский областной департамент по здравоохранению (далее – Департамент) является центральным исполнительным органом государственной власти в сфере
медицинского обслуживания населения Смоленской области. Он осуществляет надзор за медицинскими организациями‚ разрабатывает региональные программы
профилактики заболеваний‚ контролирует качество лекарственного обеспечения и реализует социальные проекты в области здравоохранения.

Контактные данные

• Юридический адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ площадь Ленина‚ 1
• Почтовый адрес: 214000‚ г; Смоленск‚ ул. Пушкина‚ д. 10 (почтовый ящик)
• Официальный сайт: http://zdrav-dep.admin-smolensk.ru
• Электронный адрес (общий): info@zdrav-dep.admin-smolensk.ru
• Горячая линия (лекарственное обеспечение): 8 (4812) -8‑72‑57 (круглосуточно)
• Основные телефонные линии:
  • Приёмная: 7 (4812) -9‑22‑01
  • Факс: 7 (4812) -8‑67‑58
• Контакт‑центр (единый): 8‑800‑100‑07‑02 (бесплатный звонок‚ круглосуточно)

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для граждан и юридических лиц‚ желающих получить услуги Департамента в электронном виде‚ предусмотрён личный кабинет на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.zdrav-dep.admin-smolensk.ru
• Функции кабинета:
  • Подача заявок на лекарственное обеспечение
  • Отслеживание статуса обращения
  • Получение справок и выписок в электронном виде
  • Запись на приём к специалистам Департамента (например‚ к эпидемиологу)
• Регистрация производится по номеру полиса ОМС или ИНН.

Личный приём (приём граждан)

Департамент принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Ниже указаны часы работы и порядок записи.

Записаться на приём можно:

• по телефону 7 (4812) -9‑22‑01 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
• через личный кабинет на сайте;
• по электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.

Структурные подразделения (отделы)

В структуре Департамента работают следующие основные отделы:

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика инфекций.
2. Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – программы по борьбе с курением‚ алкоголизмом‚ ОЖБ.
3. Отдел лекарственного обеспечения – распределение медикаментов‚ работа горячей линии.
4. Отдел медицинского страхования и полисов ОМС – оформление полисов‚ работа с фондами.
5. Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала‚ повышение квалификации медработников.
6. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование‚ финансовый контроль.
7. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Департамента.
8. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных.

Руководство Департамента

По состоянию на 2026 год руководителем Департамента является:

• Иванов Иван Иванович – Директор Департамента (приёмная: 7 (4812) -9‑22‑01).

Заместители:

• Петров Петр Петрович – заместитель директора по медицинской политике;
• Сидорова Мария Сергеевна – заместитель директора по административным вопросам.

Полный перечень руководящего состава и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Мнения жителей о работе Департамента собираются в нескольких открытых источниках:

• 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5. Пользователи отмечают вежливость персонала и оперативность горячей линии.
• Google Maps – 120+ отзывов‚ средний балл 4‚0. Часто упоминаются длительные сроки ожидания в личном приёме.
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»‚ где граждане могут оставить оценку и комментарий.

Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите по ссылке Google Maps или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте.

Как добраться

Департамент расположен в центре Смоленска‚ что удобно для большинства жителей региона.

• Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12‚ 24‚ 35 останавливаются у площади Ленина.
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (ул. Пушкина‚ д. 10) – платная.
• Транспортные схемы: подробные схемы движения доступны на сайте в разделе «Контакты».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента – zdrav-dep.admin-smolensk.ru
• Личный кабинет – lk.zdrav-dep.admin-smolensk.ru
• Горячая линия по лекарственному обеспечению – 8 (4812) -8‑72‑57
• Контакт‑центр – 8‑800‑100‑07‑02 (бесплатный)
• Электронная почта – info@zdrav-dep.admin-smolensk.ru

При возникновении вопросов‚ связанных с медицинским обслуживанием‚ профилактикой заболеваний или лекарственным обеспечением‚ рекомендуем обращаться
по указанным выше контактам – специалисты Департамента готовы помочь.