Данная статья содержит исчерпывающие сведения об ООО «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района» — организации, осуществляющей функции заказчика работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах Ленинского района г. Новосибирска. Ниже представлены официальные реквизиты, контакты, режим работы, структура управления и способы обратной связи на актуальную дату 29 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

ООО «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района» — это юридическое лицо, созданное для реализации полномочий заказчика капитального ремонта, текущего ремонта и содержания жилого фонда Ленинского района Новосибирска. Организация действует на основании Устава и заключенных договоров с собственниками помещений в МКД.

• Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Служба заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района»
• Сокращенное наименование: ООО «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района»
• Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
• ИНН / КПП: 5404269334 / 540401001
• ОГРН: 1065404021990 (дата регистрации: 2006 год)
• Руководитель (Генеральный директор): Налобин Виктор Викторович
• Членство в СРО: НП СРО «Национальный жилищный конгресс» (адрес: г. Москва, Архангельский переулок, д. 9, стр. 1, офис 6)

Объем управления

На балансе управления находится значительный жилой фонд:

• Количество домов в управлении: 474 ед.
• Общая площадь домов: 1 820 577,01 кв. м

Штатная численность персонала

Всего сотрудников: 89 человек, из них:

• Административный персонал: 19 чел.
• Инженерно-технический персонал (инженеры): 28 чел.
• Рабочие специальностей: 42 чел.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Обратите внимание: у организации есть юридический/почтовый адрес и адрес диспетчерской службы (фактического приема граждан), а также указан отдельный адрес на картах 2ГИС (возможно, представительство или старый адрес).

Основной адрес (Юридический, Почтовый, Органы управления, Диспетчерская):

Адрес на картах 2ГИС (Торговый комплекс «Гранит»):

Телефоны связи:

• Главный телефон (справочно-информационный): +7 (383) -49-95-17 (указан как 383-34-99-517)
• Факс: +7 (383) -49-95-19
• Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС): +7 (383) -49-95-26

Электронная почта:

info@szl-nsk.ru — основной адрес для официальных обращений, претензий, предложений и взаимодействия с юридическими лицами.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт

Адрес: http://www.szl-nsk.ru/ (также доступен по защищенному протоколу https://szl-nsk.ru/)

На сайте размещены: новости компании, тарифы, реестры работ по капремонту, нормативные документы, отчетность, сведения о выборе способа формирования фонда капремонта и раздел «Вопрос-ответ».

Личный кабинет жителя (ЛК)

Прямая ссылка: https://szl-nsk.ru/index.php/o-kompanii/lichnyj-kabinet

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр начислений и задолженности по лицевому счету;
• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ), воды, тепла, электричества;
• История оплат и квитанций (электронный архив);
• Подача заявок на ремонт, перерасчет, перепроверку счетчиков;
• Оплата коммунальных услуг онлайн (банковскими картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro РФ).

Для входа используется номер телефона и одноразовый код из СМС (авторизация через ЕСИА / Госуслуги также может быть доступна).

Горячая линия и Диспетчерская служба (АДС)

Для оперативного сообщения об авариях, протечках, отсутствии тепла/воды, проблемах с лифтами и нарушении правил пользования общим имуществом:

Важно: В нерабочее время диспетчерской (ночь, выходные, праздники) аварийные сообщения принимают дежурные диспетчеры Управляющих организаций (УК), обслуживающих конкретные дома, либо единая диспетчерская района/города (телефон 112 или 004/04 с мобильного).

Личный прием граждан и График приема

Личный прием руководителем, заместителями и специалистами проходит по адресу: ул. Ватутина, 12/1.

Общий график работы офиса (приемная, бухгалтерия, инженеры):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:48 (по данным реестра УК) / 13:00 – 14:00 (по данным 2ГИС). Рекомендуется планировать визит до 12:30 или после 14:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График личного приема руководства (типовый, уточняйте на сайте или по телефону):

Обычно Генеральный директор и заместители принимают граждан по предварительной записи или в определенные дни недели (часто, среда или четверг).

• Для записи на прием звоните по тел.: +7 (383) -49-95-17.
• Можно оставить заявку на прием через Личный кабинет или на почту info@szl-nsk.ru.

Структура отделов (Департаменты и Службы)

Внутренняя структура ООО «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района» формируется под ключевые функции заказчика: управление капремонтом, текущим ремонтом, эксплуатацией инженерных систем и финансово-хозяйственная деятельность. Основные структурные подразделения (на основании штатного расписания и функций):

1. Руководство (Генеральный директор, Заместители генерального директора) — стратегическое управление, взаимодействие с властями, СРО, собственниками.
2. Департамент капитального ремонта и инвестиций:
   • Подготовка и согласование планов капремонта (краткосрочные, долгосрочные);
   • Конкурсные процедуры (тендеры) на выбор подрядчиков;
   • Технический надза за выполнением работ капремонта;
   • Работа с региональным оператором (Фонд капремонта).
3. Департамент текущего ремонта и содержания / Производственно-технический отдел:
   • Планирование и контроль текущего ремонта МКД;
   • Управление штатом рабочих (42 чел.): сантехники, электрики, плотники, маляры, уборщики;
   • Организация уборки территорий, вывоз ТКО, державина, очистка крыш от снега.
4. Инженерно-технический отдел (ИТО) / Служба технического надзора (Инженеры — 28 чел.):
   • Обследование состояния конструктивов зданий (фундаменты, стены, перекрытия, кровля);
   • Выдача технических заключений, актов освидетельствования;
   • Контроль за эксплуатацией лифтов, вентиляции, тепловых узлов, водоотведения;
   • Работа с ИПУ: перепроверка, замена, ввод в реестр.
5. Аварийно-диспетчерская служба (АДС):
   • Прием заявок 12 часов в день (7:00–19:00);
   • Наряддиспетчеризация бригад на аварийные и текущие работы;
   • Мониторинг выполнения заявок в срок.
6. Экономический и финансовый отдел (Бухгалтерия, Казначейство):
   • Расчет начислений за ЖКУ, капремонт;
   • Работа с дебиторской/кредиторской задолженностью;
   • Отчетность в налоговые, фонды, Минстрой региона.
7. Юридический отдел / Секретарь-делопроизводитель:
   • Договорная работа с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями (РСО);
   • Претензионно-исковая работа, защита интересов в суде;
   • Работа с обращениями граждан (письменные, электронные, через Госуслуги).
8. Отдел работы с обращениями граждан / Приемная — личный прием, регистрация входящей/исходящей корреспонденции, консультирование.

Руководство организации

Сведения о заместителях генерального директора (курирующих капремонт, эксплуатацию, экономику, правовые вопросы) не публикуются в открытом доступе в полном объеме. Для связи с конкретным заместителем рекомендуется звонить в приемную по телефону +7 (383) -49-95-17 или писать на info@szl-nsk.ru с пометкой «Кому: Зам; гендиректора по [вопрос]»;

Отзывы и репутация

На популярных отзывных площадках (2ГИС, Фламп, Яндекс Карты, Zoon) организация представлена под названием «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района».

Общая картина отзывов (на ):

• Рейтинг на 2ГИС: Обычно находится в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0 (оценка субъективна, основана на отзывах жильцов конкретных домов).
• Основные темы положительных отзывов:
  • Качественный капремонт крыш, фасадов, замену трудопроводов в рамках программ;
  • Работу Личного кабинета (удобная передача показаний, оплата);
  • Реакцию диспетчерской на аварии в рабочее время;
  • Чистоту территорий после уборки (в отдельных домах).
• Основные темы негативных отзывов:
  • Долгое ожидание текущего ремонта в подъездах (покраска, заменя дверей);
  • Проблемы с лифтами (старая парка, частые остановки, долгая замена);
  • Сложность дозвониться по телефону 349-95-17 в часы пик;
  • Некачественная уборка снега/листьев на придомовых территориях (зависит от конкретного участкового/УК-исполнителя);
  • Бюрократия при перерасчетах и оформлении субсидий.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС (Карта Новосибирск)
• Фламп (Flamp)
• Яндекс Карты / Яндекс Навигатор (поиск «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района»)
• Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» или «Вопрос-ответ» (ответы даются официально, в установленные законом сроки, 30 дней).

Оплата коммунальных услуг (Квартплата и др.)

Оплатить квитанцию ООО «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района» можно множеством способов без комиссии или с минимальной:

• Личный кабинет на сайте szl-nsk.ru (банковские карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro РФ);
• Сервис «Квартплата» (сайт kvartplata.ru, мобильное приложение);
• Сбербанк Онлайн / СБП (Система быстрых платежей), по номеру лицевого счета или сканированию QR-кода в квитанции;
• Почта России, банки-парнеры, терминалы оплаты (по квитанции);
• Автоплатеж через банк-эмитент карты.

Реквизиты для оплаты (если платите через кассу/операциониста):

• Получатель: ООО «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района»
• ИНН: 5404269334 | КПП: 540401001
• Номер услуги в системе «Квартплата» / «Город»: 138347

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

ООО «Служба заказчика ЖКХ Ленинского района» является ключевым оператором по управлению жилищным фондом Ленинского округа Новосибирска. Для эффективного взаимодействия рекомендуется:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте szl-nsk.ru — это даст доступ к истории начислений, передаче показаний и электронным квитанциям 24/7.
2. Для аварийных ситуаций (протечка, нет тепла/воды, лифт) звонить только на АДС: +7 (383) -49-95-26.
3. Для вопросов по капремонту, договорам, перерасчетам — звонить на +7 (383) -49-95-17 или писать на info@szl-nsk.ru.
4. При личном визите в офис (ул. Ватутина, 12/1) учитывать график: Пн–Чт до 17:00, Пт до 16:00, обед ~13:00–13:48.

Информация актуализирована на основании открытых источников (официальный сайт, реестр Управляющих организаций Новосибирской области, 2ГИС, Фламп, реестры юрлиц) по состоянию на 29 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонов и графика на официальном сайте.