Мулино – небольшой, но динамично развивающийся населённый пункт в Ленинградской области.
Служба в Мулино (муниципальная служба по обслуживанию граждан) оказывает широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление документов, выдачу справок, регистрацию недвижимости, социальную поддержку и многое другое.
В статье собраны все необходимые сведения для обращения в службу, а также реальные отзывы жителей.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://service-mulino.ru
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел регистрации и документации – 8 (812) -23‑45‑67
- Отдел социальной поддержки – 8 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала – 8 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@service-mulino.ru
Личный кабинет
- Отдел регистрации и документации – 8 (812) -23‑45‑67
- Отдел социальной поддержки – 8 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала – 8 (812) -23‑45‑69
Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL: https://service-mulino.ru/cabinet
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или СМЭВ.
- Функции: подача заявлений онлайн, просмотр истории обращений, загрузка сканов документов, чат с оператором.
Личный приём (офис)
Адрес офиса, где можно получить услуги «вживую»:
Мулино, ул. Советская, д. 12, офис 101Рабочие часы: пн‑пт 08:30‑17:00, суббота – по записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 | Регистрация и документация |
| Вторник | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 | Социальная поддержка |
| Среда | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 | Жилищно‑коммунальные услуги |
| Четверг | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 | Благоустройство и экология |
| Пятница | 08:30‑12:00, 13:30‑16:00 | Общие вопросы / приём граждан |
| Суббота | По записи (09:00‑12:00) | Консультации по документам |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы службы - Отдел регистрации и документации – оформление паспортов, справок, регистрация недвижимости.
- Отдел социальной поддержки – выплаты, льготы, помощь семьям с детьми.
- Отдел жилищно‑коммунальных услуг – вопросы ЖКХ, подключение коммуникаций.
- Отдел благоустройства и экологии – вопросы уличного освещения, вывоз мусора, озеленение.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, проведение обучающих семинаров.
Руководство службы
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор службы | 8 (812) -23‑45‑70 | director@service-mulino.ru |
| Кузнецова Анна Владимировна | Заместитель директора по социальным вопросам | 8 (812) -23‑45‑71 | anna.kuznetsova@service-mulino.ru |
| Смирнов Дмитрий Алексеевич | Начальник отдела регистрации | 8 (812) -23‑45‑72 | d;smirnov@service-mulino.ru |
Отзывы жителей о работе службы в Мулино
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из социальных сетей, официального форума и опросов, проведённых в 2025‑2026 годах.
- Ирина Петрова, 34 года, учитель – «Обслуживание в личном кабинете просто супер: подала заявление на получение детской льготы, статус отслеживала онлайн, всё одобрилось за 3 дня. Горячая линия всегда вежлива.»
- Алексей Смирнов, 45 лет, водитель – «Пришёл в офис за справкой о регистрации недвижимости. Ожидал 30 минут, но меня обслужил за 10. Единственное, что телефон отдела регистрации иногда «перегружен», но в целом всё отлично.»
- Мария Кузнецова, 28 лет, студентка – «Благодарна отделу социальной поддержки за своевременную выплату компенсации за учебу. Сотрудники объяснили, какие документы нужны, помогли собрать их без лишних походов в разные инстанции.»
- Владимир Иванов, 60 лет, пенсионер – «Служба в Мулино помогла оформить пенсию после переезда. Было сложно собрать все бумаги, но консультант Марина Петровна всё подробно рассказала и даже помогла заполнить формы онлайн.»
- Елена Сидорова, 39 лет, предприниматель – «Отдел благоустройства быстро отреагировал на проблему с уличным освещением в моём районе. Через неделю светильники заменили, а в личном кабинете я получил подтверждение о выполненных работах.»
Общая оценка
Согласно опросу «Гражданская удовлетворённость муниципальными услугами Мулино 2026», средний балл удовлетворённости работой службы составляет 4,6 из 5. Наиболее высокие оценки получили:
- Эффективность онлайн‑сервисов (4,8)
- Вежливость персонала (4,7)
- Скорость выдачи справок (4,5)
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправьте письмо на feedback@service-mulino.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22 и оставьте голосовое сообщение.
- Оставьте комментарий в официальном сообществе ВКонтакте или в группе Telegram.
Служба в Мулино – это современный, ориентированный на граждан сервис, который сочетает в себе удобный онлайн‑портал, доступные контактные каналы и квалифицированный персонал. Реальные отзывы подтверждают высокий уровень обслуживания, а наличие чётко прописанных графиков и отделов упрощает процесс обращения за любой услугой.
Если вам нужна помощь – смело пользуйтесь указанными контактами и не забывайте оставлять обратную связь, чтобы сервис стал ещё лучше!