Служба «Одно окно» администрации Центрального района г․ Гомеля, это ключевая структура‚ созданная для обеспечения максимально удобного и оперативного взаимодействия граждан и юридических лиц с государственными органами․ Принцип работы службы базируется на предоставлении услуг по принципу единого окна‚ что значительно экономит время заявителей и исключает необходимость хождения по разным кабинетам․
Данный принцип организации работы администраций и её структурных подразделений был внедрен в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г․ № 202 «О службе «Одно окно»․
Описание
Служба «Одно окно» администрации Центрального района осуществляет прием‚ регистрацию и выдачу документов по широкому спектру административных процедур․ Сюда можно обратиться за оформлением справок‚ разрешений‚ предоставлением земельных участков‚ постановкой на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и по многим другим вопросам‚ входящим в компетенцию районной администрации․ Главная цель службы — обеспечить прозрачность‚ доступность и скорость оказания государственных услуг․
Контакты для обращений
Для связи со службой «Одно окно» и администрацией Центрального района г․ Гомеля используются следующие контактные данные:
- Юридический и фактический адрес: 246050‚ Республика Беларусь‚ г․ Гомель‚ ул․ Билецкого‚ 10
- Адрес местонахождения службы «Одно окно»: г․ Гомель‚ проспект Ленина‚ 32
Официальный сайт
Вся актуальная информация об административных процедурах‚ перечне необходимых документов и сроках их оказания размещена на официальном сайте Гомельского городского исполнительного комитета и его структурных подразделений․ Официальный веб-сайт Гомельского горисполкома: gomel․gov․by
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций по вопросам работы службы «Одно окно» можно воспользоваться следующими номерами:
- Телефон приемной администрации Центрального района: 8-(0232) -8-48-00
- Телефон службы «Одно окно» (по адресу пр․ Ленина‚ 32): уточняйте на официальном сайте или через справочник организации
Электронный адрес
Для деловой корреспонденции и отправки электронных обращений можно использовать адрес электронной почты администрации․ В качестве примера структуры почтовых ящиков администраций города Гомеля приводится формат: mailsovadmin․gov․by (однако для точного адреса Центрального района рекомендуется проверять актуальные данные на сайте или уточнять по телефону приемной)․
Личный кабинет
Для дистанционной подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам и юридическим лицам доступен электронный сервис — Личный кабинет․ Функционал личного кабинета интегрирован в Национальный портал электронных услуг Республики Беларусь․ Для авторизации в системе и подачи электронных обращений используется электронная цифровая подпись (ЭЦП) или мобильная цифровая подпись;
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется руководством администрации Центрального района‚ а также специалистами службы «Одно окно» по месту расположения службы (пр․ Ленина‚ 32)․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также все документы‚ относящиеся к сути обращения․
График приема
Режим работы администрации и службы «Одно окно» Центрального района г․ Гомеля:
- Понедельник – Пятница: 8:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час․ Рекомендуется уточнять возможные изменения в режиме работы на официальном сайте․
Отделы
В структуре администрации Центрального района функционируют следующие ключевые отделы и управления‚ с которыми взаимодействует служба «Одно окно»:
- Отдел организационно-кадровой работы
- Отдел экономики
- Отдел по труду‚ занятости и социальной защите
- Отдел образования
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел архитектуры и строительства
- Сектор по работе с обращениями граждан и юридических лиц
- Юридический сектор
Руководство
Общее руководство деятельностью администрации Центрального района г․ Гомеля осуществляет глава администрации․ В структуру руководства также входят заместители главы администрации‚ курирующие отдельные направления (социальная сфера‚ ЖКХ‚ экономика и др․)․ Актуальный состав руководства и распределение обязанностей между заместителями регулярно публикуются на официальном сайте администрации․
Отзывы
На популярных картографических сервисах (например‚ Яндекс Карты) служба «Одно окно» по адресу пр․ Ленина‚ 32 имеет значительное количество отзывов от пользователей․ На данный момент сервис отображает более 34 отзывов‚ а также предоставляет 11 фотографий и панорамы здания․
В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Удобное расположение в центре города;
- Компетентность сотрудников при консультировании;
- Соблюдение сроков выдачи готовых документов;
- Наличие электронной очереди‚ что упорядочивает процесс ожидания․
Оставить свой отзыв о работе службы «Одно окно» или администрации можно на страницах организации в картографических сервисах‚ а также через книгу замечаний и предложений‚ которая находится непосредственно в здании администрации․